全面的績效管理課程特色與背景

    如何實現企業的戰略目標，績效管理是關鍵。凡事預則立，不預則費。公司必須把公司的戰略目標和每個人的工作結合起來，千鈞重擔眾人挑，人人肩上有指標，才能保證整個公司形成合力，眾志成城，創造佳績。本課程以國際化的理論與實際操作為基礎，通過對績效管理的科學認識、系統的績效管理體系構建、精準的績效考核指標的分解、人性化的輔導和績效面談，為員工指明方向、激發斗志、調動廣大員工的積極性，提高績效管理的效果，防止績效管理流于形式。

課程大綱

1. 為什么說績效管理是企業管理的核心

? 企業管理人員在忙什么？

? 公司的戰略制定后如何去落實

? 績效管理與結果導向的文化

? 績效的核心構成是什么

? 你是在做績效考核還是在做績效管理？

? 你知道績效管理的真正目的嗎？

2. 績效管理體系如何構建

? 了解一下績效管理發展史

? 經驗管理與科學管理

? 科學管理與目標管理

? 目標管理與關鍵績效指標（KPI）管理

? 卡普蘭的平衡計分卡（BSC）是什么

? 360度評估與績效管理

3. 績效管理全流程操作技巧

? 梳理公司的整體戰略

? 制定公司整體計劃

? 職責劃分與績效指標分解

? 層層設定SMART的績效目標

? 定期績效回顧（Review）：做好日常績效跟蹤工作

? 針對性的績效輔導（Coach）與改進

? 績效評估面談操作實務

? 做好績效結果的全面應用

4. 案例分析與角色扮演

? 績效管理經典案例：目標設定與KPI指標的結合應用

? 角色扮演：現場掌握關鍵技巧

? 績效面談案例AB劇:如此面談

5. 總結與回顧