收費標準：￥2500/人

?  含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

?  不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐 

課程目標：

隨著IATF 16949：2016的發(fā)布，以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn)，IATF、主機廠和認證機構都對內審提出了新的要求，如何應用標準不斷提升內部管理水平？本課程將結合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業(yè)審核和輔導經(jīng)驗進行系統(tǒng)闡述和深入探討，并獲得內審員證書。

授課形式：

知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

參訓對象：

與質量體系相關的各部門管理人員

課程大綱：

一、新版標準概覽

1.   改版思路與主要變化

2.   新版標準之知識管理

3.   新版標準之風險管理

4.   新版標準之總體把握

5.   差異分析與實現(xiàn)路徑

二、新版條文精講

引 言

1．范圍

2．規(guī)范性引用文件

3．術語和定義

4．組織環(huán)境

4.1理解組織及其環(huán)境

4.2理解相關方的需求和期望

4.3確定質量管理體系的范圍

4.4質量管理體系及其過程

?  產(chǎn)品和過程一致性

2  產(chǎn)品安全

2  外包過程

5．領導作用

5.1領導作用和承諾

?  總則

2  企業(yè)責任

2  過程效率

2  過程所有者

?  以顧客為關注焦點

5.2方針

?  質量方針的制定

?  質量方針的溝通

5.3組織的角色、職責和權限

?  組織的角色、職責和權限-補充

?  產(chǎn)品要求符合性和糾正措施

6．策劃

6.1應對風險和機遇的措施

6.2 質量目標及其實現(xiàn)的策劃

6.3變更的策劃

7．支持

7.1資源

?  總則

?  人員

?  基礎設施

?  過程運行環(huán)境

?  監(jiān)視和測量資源

2  總則

2  測量溯源

2  校準/驗證記錄

?  組織的知識

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5形成文件的信息

?  總則

2  質量管理體系文件

2  質量手冊

?  創(chuàng)建與更新

?  形成文件的信息的控制

8．運行

8.1運行策劃和控制

8.2產(chǎn)品和服務的要求

?  顧客溝通

?  產(chǎn)品和服務要求的確定

?  產(chǎn)品和服務要求的評審

?  產(chǎn)品和服務要求的更改

8.3產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)

?  總則

?  設計和開發(fā)策劃

?  設計和開發(fā)輸入

?  設計和開發(fā)控制

?  設計和開發(fā)輸出

?  設計和開發(fā)更改

8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制

?  總則

?  控制類型和程度

?  外部供方的信息

8.5生產(chǎn)和服務提供

?  生產(chǎn)和服務提供的控制

?  標識和可追溯性

?  顧客或外部供方的財產(chǎn)

?  防護

?  交付后的活動

?  更改控制      

8.6產(chǎn)品和服務的放行

8.7不合格輸出的控制

9．績效評價

9.1監(jiān)視、測量、分析和評價

?  總則

?  顧客滿意

?  分析與評價

9.2內部審核

9.3管理評審

?  總則

?  管理評審輸入

?  管理評審輸出

10．改進

10.1總則

10.2不合格和糾正措施

10.3持續(xù)改進

三、新版標準審核

1．審核的基本理念與要求

2．基于過程方法的增值審核

3．新版標準審核注意事項

4．主要過程審核要點與技巧

5．模擬審核與書面考試