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KPI的有效設定技巧

學習費用: 1980.00元/人 主講老師: 張老師
開課時間: 2024-01-07 課時安排: 1天
開課地點: 北京
課程報名: 隋老師 (微信同號)
課程對象: 人力資源總監、經理、主管、績效管理負責人及各非人力資源部門負責人。
課程簡介: KPI的有效設定技巧對于企業管理至關重要。設定時,應確保指標具體、可衡量,并與企業戰略緊密相關。同時,要考慮員工實際能力和工作環境,確保挑戰性與可實現性的平衡。明確的時間框架和責任人也是關鍵,以便于跟蹤和評估。此外,及時反饋和調整機制能提升員工積極性,確保KPI的實效性。通過科學設定KPI,企業可激發員工潛能,推動整體業績提升。
課程分類: 領導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰略管理 | 薪酬績效 | 職業素養 | 經理人 | 生產管理 | 采購管理 | 質量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業單位 | 國際貿易 | 數字化轉型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產 | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 |
更新時間: 2024-01-04 13:58

你是否為如何設定關鍵業績指標而困惑?您是否為關鍵績效指標無法取舍而糾結?作為績效管理的一個重要工具,關鍵績效指標(KPI)被廣泛采用,本課程就KPI的本質正本清源,就KPI的設定方法引入科學模型,條分縷析,讓人力資源管理人員迅速掌握科學的KPI的系統方法,快速提高企業的績效管理水平。

【課程大綱】

1. 什么是KPI(關鍵業績指標)

?目標管理還不夠嗎:為什么還要KPI

?績效的構成要素決定了考核的方向

?平衡計分卡與KPI

?區分KPI與基于任務的管理

2. 如何有效設定關鍵績效指標(KPI)

?尋找KPI的一般方法:

用頭腦風暴法集思廣益

用因果圖法保證一致性

用思維導圖(腦圖)組織思想

?關鍵績效指標的CRT模型

從關鍵職責獲取關鍵指標(R表)

從公司戰略分解指標(T表)

從關鍵成功要素(CSF)提取指標(C表)

?關鍵績效指標的量化方法:QQTC模型

?如何量化態度與能力考核項目:行為錨定法

?如何有效量化支持部門定性的考核指標:流程分析的運用

?指標的六種常用積分方法

?關鍵績效指標(KPI)的篩選:20/80法則與帕累托圖

?另一視角:利用平衡積分卡(BSC)分解關鍵指標

實戰演練:部門績效指標的設定練習

3. 如何構建平衡的績效考核體系

?平衡量化與質化任務的考核

?績效指標的有效分解:強相關分析表

?如何處理好個人、團隊與組織層面的績效的統一

?績效管理中注意事項:考核周期、考核主體、目標確定與權重等的確定

?構建與實施高效績效管理體系有五個關鍵成功要素

 
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