調(diào)研階段

2天

1、 體能與產(chǎn)能整體情況了解

2、 代表性網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)及客戶群體特征

3、 營(yíng)銷活動(dòng)建議及活動(dòng)方案啟動(dòng)

行領(lǐng)導(dǎo)

相關(guān)部門

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

部署階段

2天

（老師到銀行調(diào)研）

1、客戶盤點(diǎn)：網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)客戶盤點(diǎn)，梳理網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷模式；

2、團(tuán)隊(duì)組建：組建網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，制定激勵(lì)方案；

3、營(yíng)銷策劃：溝通外拓、沙龍活動(dòng)工作安排，制作營(yíng)銷宣傳工具

4、績(jī)效考核辦法確定

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

大堂經(jīng)理

培訓(xùn)+啟動(dòng)會(huì)階段

2.5天

見課程培訓(xùn)大綱

輔導(dǎo)階段（第一輪）

7天

第1天

1、活動(dòng)宣導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)分組、pk機(jī)制建立，產(chǎn)品積分制，產(chǎn)品責(zé)任制導(dǎo)入；

2、營(yíng)銷活動(dòng)：確定外拓和沙龍活動(dòng)主題、實(shí)踐方案、負(fù)責(zé)人及產(chǎn)品；

3、廳堂營(yíng)銷：廳堂管理機(jī)制導(dǎo)入，勞動(dòng)組合優(yōu)化機(jī)制探討；

4、晚課培訓(xùn)（可選）

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

大堂經(jīng)理

《崗位職責(zé)導(dǎo)入與學(xué)習(xí)》

《網(wǎng)點(diǎn)綜合化營(yíng)銷技巧》

第2天

1、服務(wù)優(yōu)化：標(biāo)準(zhǔn)晨會(huì)流程、柜面服務(wù)流程、廳堂聯(lián)動(dòng)流程導(dǎo)入；

2、廳堂聯(lián)動(dòng)：柜面開口營(yíng)銷、廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、微沙龍營(yíng)銷輔導(dǎo)；

3、客戶梳理：公私存量客戶梳理、分層分類維護(hù)機(jī)制導(dǎo)入；

4、晚課培訓(xùn)（可選）

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

大堂經(jīng)理

網(wǎng)點(diǎn)柜員

《營(yíng)銷技能提升與話術(shù)》（微沙龍）

《營(yíng)銷促成與話術(shù)》

第3天

1、存量提升：外拓營(yíng)銷活動(dòng)或代發(fā)客戶個(gè)人業(yè)務(wù)批量營(yíng)銷活動(dòng)；

2、公私聯(lián)動(dòng)：公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷復(fù)盤，公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)；

3、營(yíng)銷技巧：客戶經(jīng)理存量提升與營(yíng)銷面談流程技巧輔導(dǎo)；

4、晚課培訓(xùn)（可選）

客戶經(jīng)理

《網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)實(shí)施流程》

《存量客戶梳理與提升》

第4天

1、沙龍活動(dòng)：沙龍活動(dòng)邀約客戶落實(shí)，沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行輔導(dǎo)；

2、流程內(nèi)化：沙龍營(yíng)銷活動(dòng)復(fù)盤，沙龍流程內(nèi)化；

3、營(yíng)銷管理：網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理，目標(biāo)分解，過(guò)程管控；

4、晚課培訓(xùn)（可選）

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

 《公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧提升》

《網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核落地》

第5天

1、營(yíng)銷策略：網(wǎng)點(diǎn)后續(xù)營(yíng)銷策略與營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行方案制定；

2、管理機(jī)制：營(yíng)銷管理機(jī)制優(yōu)化，擬定后續(xù)固化建議落實(shí)表；

3、自運(yùn)營(yíng)：廳堂營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷全天自運(yùn)營(yíng)，督導(dǎo)糾偏

4、項(xiàng)目總結(jié)：輔導(dǎo)項(xiàng)目總結(jié)，提供后續(xù)建議；

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

第6-7天

1、自運(yùn)營(yíng)：廳堂營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷全天自運(yùn)營(yíng)，督導(dǎo)糾偏

2、項(xiàng)目總結(jié)：輔導(dǎo)項(xiàng)目總結(jié)，提供后續(xù)建議；

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

客戶經(jīng)理

輔導(dǎo)階段（第二輪）

5天

按照第一輪落地活動(dòng)進(jìn)展情況特別制定固化輔導(dǎo)內(nèi)容及晚課培訓(xùn)

##月月度總結(jié)暨##月收官啟動(dòng)大會(huì)