在過去的一年當中,我們發現有很多的企業能相對比較輕松的應對疫情。不光是靠老板的戰略應變,更重要的是這些企業有極其強悍的企業文化。
我認識的一家深圳企業就這次疫情中表現出了強韌的生命力。雖然疫情對他們的線下業務同樣產生了非常大的沖擊,但這個企業在疫情期間依然在快速發展,團隊在發展、人員在發展、業務在發展。
而且,他們用了9個月的時間就把第二曲線迅速拉起來,產生了效益。這些都依賴于這家公司背后有一股強烈的企業文化在支撐。
企業文化可以幫助企業穿越經濟周期。所以,我們在年終復盤的時候,企業文化也應該是一個大主題。在過去的一年里,我們的公司發生了什么事,有哪些事驗證了我們倡導已久的企業文化,有哪些事是可以成為我們新一輪企業文化建設里的要素。
阿里經歷過兩次疫情,第一次2003年的非典疫情。那一年,阿里因為傳說有員工感染了非典,所有員工都不得不居家辦公。
這期間,很多阿里員工都以為公司要完了。但事實上,阿里巴巴在非典期間發生了急速的增長。有一些阿里員工在非典期間的表現非常優秀,可以說是可歌可泣。
后來,阿里把非典期間的企業表現建設成為自己的企業文化要素。在此后的17年的時間里,天天講、月月講、年年講,給一代又一代的員工去傳輸那些優秀員工在非典期間的優秀表現,把阿里在非典期間的表現提煉為企業文化。
17 年后,當新冠疫情來臨的時候,阿里團隊以不可思議的肌肉反應,迅速做出了正確的市場決策。
網傳釘釘用一個月的時間完成了一年的KPI,月活從1.3億跳到最高峰值3.9億。這就是企業文化給企業帶來的巨大價值。還有華為,這兩年出了那么多的事,都會加強這家公司固有的企業文化,讓企業生命力變得越來越強韌。
中國一定會出現超越寶潔、雀巢的世界一流公司,而讓它們實現超越的不只是靠強大的科技,也絕對不會是品牌,反而有可能是它們強韌的、不斷變化的企業文化。
所以,我們今年年底復盤的時候,要著重復盤一下我們的企業文化在疫情期間的表現。