課程對(duì)象
企業(yè)人力資源管理經(jīng)理/主管、行政人事部經(jīng)理/主管

課程開發(fā)背景
企業(yè)即人，人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最有動(dòng)能的因素。人力資源已經(jīng)成為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
的最堅(jiān)實(shí)后盾。而一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)作則離不開人員有效的引、選、用、育、留、展等
管理環(huán)節(jié)，唯有確保這些管理環(huán)節(jié)的有效性才能促成組織人力資本價(jià)值*化，而這些
正是人力資源管理的核心內(nèi)容所在。那么要想人力資源管理真正站在戰(zhàn)略的高度并得以
有效推行，企業(yè)人力資源管理者自身需要在理念、操作以及工具方法使用方面成為名副
其實(shí)的專家。

課程大綱
第一部分：無(wú)法替代的戰(zhàn)略地位 -- 人力資源管理體系認(rèn)知
1. “開啟思維：隕落的尼羅河輝煌與戰(zhàn)后飛速崛起的日本；
2. 人是第一生產(chǎn)要素 - 人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；
3. 他山之石：贏家的用人之道；
4. 行業(yè)的發(fā)展思考：面對(duì)挑戰(zhàn)大于機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境；
5. 戰(zhàn)略人力資源開發(fā)與管理體系介紹；
6. 人力資源管理部門職責(zé)以及人力資源管理者的角色認(rèn)知；

第二部分：戰(zhàn)略人力資源管理體系中重點(diǎn)環(huán)節(jié)的價(jià)值、操作流程以及實(shí)施要點(diǎn)
1. 人力資源管理模塊1：組織架構(gòu)與戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃；
a) 基于戰(zhàn)略的人才梯隊(duì)建設(shè)：組織戰(zhàn)略規(guī)劃與人員規(guī)劃；
b) 人員規(guī)劃環(huán)節(jié)中重點(diǎn)需要做什么？
c) 組織人員規(guī)劃需要避開的誤區(qū)；
2. 人力資源管理模塊2：職位管理與勝任力評(píng)估體系；
a) 如何進(jìn)行職位分析；
b) 職位分析的常見(jiàn)誤區(qū)；
c) 如何撰寫職位說(shuō)明書；
d) 職位說(shuō)明書個(gè)案實(shí)操練習(xí)；
e) 基于職位分析的崗位勝任素質(zhì)模型與應(yīng)用；
f) 職位勝任分析的“能、愿、合”模型；
3. 人力資源管理模塊3：有效招聘甄選與任用；
a) 討論：我們到底要招什么樣的人？對(duì)企業(yè)而言，什么樣的人才是企業(yè)最需要的人才
b) 基于崗位勝任要素的面試考核方法及運(yùn)用；
c) 如何運(yùn)作一次成功的招聘與面試？
a) 招聘方式和渠道的選擇；
b) 一個(gè)規(guī)范的招聘文案將提高你的招聘效率；
c) 招聘流程、方法設(shè)計(jì)；
d) 面試主要工具和表格設(shè)計(jì)；
e) 面試的常用方法與技巧；
d) 面試實(shí)景案例分析；
4. 人力資源管理模塊4：?jiǎn)T工績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制
a) 基于組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的績(jī)效管理體系建立；
b) 績(jī)效指標(biāo)體系建立的常用方法和常見(jiàn)問(wèn)題；
c) 如何使績(jī)效考核更具實(shí)效性？
d) 激勵(lì)并非胡蘿卜+大棒這么簡(jiǎn)單：績(jī)效如何與薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤；
e) 員工績(jī)效面談與績(jī)效反饋；
f) 如何把績(jī)效評(píng)估結(jié)果正確的運(yùn)用到人力資源管理的其他環(huán)節(jié)？
5. 人力資源管理模塊5：?jiǎn)T工的培訓(xùn)與發(fā)展
a) 不要為了培訓(xùn)而培訓(xùn) - 基于勝任能力的培訓(xùn)體系建立；
b) 培訓(xùn)需求把握是培訓(xùn)有效性的決定因素 -- 培訓(xùn)需求的分析與量化；
c) 謀定而后動(dòng)：年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施要點(diǎn)；
d) 總結(jié)是為了更好的進(jìn)步：培訓(xùn)4層級(jí)評(píng)估的方法和工具；
e) 學(xué)以致用是不變真理：如何使培訓(xùn)的效果得到更好的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用？
f) 培訓(xùn)推行他們的能量不可或缺：培訓(xùn)如何得到高層和各個(gè)職能部門經(jīng)理的支持？
6. 人力資源管理模塊6：?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃
a) 員工進(jìn)入組織后的的職業(yè)生命周期：
g) 關(guān)鍵員工可以創(chuàng)造一般員工3－10倍的生產(chǎn)力：關(guān)鍵人才的界定、培養(yǎng)與儲(chǔ)備；
制定針對(duì)關(guān)鍵培養(yǎng)員工技能差距的培訓(xùn)計(jì)劃；
為關(guān)鍵培養(yǎng)員工提供更多個(gè)人潛能與發(fā)展的培訓(xùn)與提升計(jì)劃；
h) 你不可能一輩子都是陪襯：伏明霞和郭晶晶的成功之道
i) 不求一夜富，但求十年成：幫助員工立志；
j) 適合的就是最好的：幫助年輕員工找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向；
k) 目標(biāo)是最好的動(dòng)力：幫助員工設(shè)立職業(yè)目標(biāo)以及可能的實(shí)現(xiàn)路徑；
l) 既要鉆石型員工，也要金子型員工：為不同類型的員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)；
新員工；
有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工；
老員工；
7. 人力資源管理模塊7：和諧員工關(guān)系與企業(yè)EAP；
a) 如何規(guī)避勞動(dòng)合同與勞資關(guān)系潛在的風(fēng)險(xiǎn)；
b) 企業(yè)裁員需要注意什么問(wèn)題？
c) 員工離職面談的注意事項(xiàng)；
d) 企業(yè)EAP的價(jià)值；