課程背景：

大數據技術經過近10年的高速發展和企業應用，已經融入到企業和生活的方方面面，滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等，都是大數據技術應用。企業在營銷和運營過程中，也都開始基于大數據做營銷和運營，大數據營銷的目的是基于用戶大數據和用戶畫像的精準識別和分析，從而為用戶推薦更加精準的產品和服務，提高用戶在消費過程中的用戶體驗。

大數據的發展和應用，對企業營銷的思維和方式都帶來了巨大的改變和挑戰，大數據思維也成為營銷人員必備的思維模式之一。擁有大數據思維，使用大數據技術，開展大數據營銷，成為企業在移動互聯網時代下的必備功課。國內領先的數字化企業，如阿里、騰訊、滴滴、京東、美團、拼多多等等，領先的傳統企業，如海爾、華為、紅領等都在大數據技術下在當前時代獲得了新的高速發展。

本次課程以用戶大數據為背景，通過大數據技術實現用戶精準營銷，助力企業獲得二次增長。

課程收益：

●幫助企業高層管理者明確大數據營銷的價值

●通過案例分析，明確大數據營銷的操作模式

●通過課程學習，明確大數據營銷的戰略框架和操作流程

課程時間：1天，6小時

課程對象：董事長、總裁、總經理、常務副總經理、企業老板等

課程方式：詳細的案例講解，干貨呈現，實戰性強，課程邏輯清晰、實戰講解，學之能用；案例精彩，借鑒性強；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現課程內容；

課程大綱

開篇案例分享：

1）        抖音的世界

2）        有意思的銷售現象

3）        是否被大數據殺熟

第一講：大數據時代到來

1、踏準時代自進化

2、時代的特征

3、大數據時代來臨的標志

4、大數據時代的特征

5、大數據時代企業遇到的問題

第二講：大數據的基本理念

1、大數據到底是什么?

2、大數據的特征——4V

3、大數據的類型

1）結構化數據

2）半結構化數據

3）通過對比看大數據

4）數據洪流，席卷每一個角落

第三講：大數據的價值

1.    大數據帶來的三種改變：
1）思維改變
2）管理改變
3）組織改變

2.    大數據的四個特點：

1）        預測

2）        場景

3）        鏈接

4）        賦能

3、大數據推動企業數字化轉型：

1）大數據驅動流程優化：以用戶為中心的流程優化；

 2）大數據驅動營銷升級：用戶精準識別；

 3）大數據驅動管理躍遷：數據驅動管理躍遷；

4）大數據驅動組織變革：單體企業到平臺化企業到生態型企業

 5）大數據驅動模式創新：從大規模生產到個性化定制；

案例：海爾的大數據轉型

第四講：如何用大數據提升管理與決策
1、大數據平臺建設

1）企業大數據平臺規劃

2）企業大數據整合；

3）用戶畫像建設

4）大數據模型開發

5）大數據決策系統建設及應用

2、大數據應用案例分享：

1）大數據精準營銷；

2）個性化定制；

3）企業品牌輿情監控；

4）管理效率提升：大數據疫情防控；

5）交通大數據應用；

第五講：大數據驅動賦能體系建設

一）內部賦能體系：

1、管理賦能

2、組織賦能

3、機制賦能

4、技術賦能；

二）外部賦能體系：

1）業務創新賦能：

2）服務創新賦能：

3）生態支持賦能：

結束