課程內(nèi)容：

本課程聚焦現(xiàn)代企業(yè)員工執(zhí)行力、陽光心態(tài)塑造、情緒管控與壓力管理問題。課程共分三部分，從高效執(zhí)行力、情緒認知、自我管理（陽光心態(tài)建設）、自我情緒管理技巧以及他人情緒管理技巧等方面闡述情緒管理內(nèi)容；從壓力認知、壓力管理的十大方法及步驟闡述壓力管理內(nèi)容，全面提升員工的執(zhí)行力、情緒與壓力管理能力，塑造員工陽光心態(tài)，樹立員工正確的價值觀，打造員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，從而全面提升員工自我驅(qū)動力，提升績效。

課程對象：全員

課程目標：

v 掌握執(zhí)行力的核心要素

v 提升結果導向意識，全面提升執(zhí)行力

v 情緒的認知、自我管理能力

v 提升自我情緒管理能力、他人情緒處理能力

v 了解壓力的來源，性格與情緒及壓力管理的關系

課程用時：1天（6小時）

課程大綱：

高效執(zhí)行篇

v 第一章   執(zhí)行力的核心要素

v 思考：

v 1、執(zhí)行力的常見問題，你中招了嗎？

v 2、你完成的是任務還是結果？

v 一、執(zhí)行力核心要素一：觀念

v 1、為什么執(zhí)行難？

v 2、執(zhí)行力的三座大山

v 3、上司對下屬的期望

v 4、下屬心里的想法

v 5、狀態(tài)分析

v （1）高能力，低意愿

v （2）高能力，高意愿

v （3）低能力，低意愿

v （4）低能力，高意愿

v 6、執(zhí)行力是成功的關鍵

v 二、執(zhí)行力核心要素二：結果導向

v 1、任務與結果

v 馬云與孫正義的執(zhí)行觀念

v 2、聯(lián)想案例

v 把信送給加西亞

v 思考：如果領導讓你通知一場臨時緊急會議，你會怎么做？

v 3、九段秘書測試

v 三、執(zhí)行力核心要素三：戰(zhàn)略、運營、人員

v 1、戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程

v 2、執(zhí)行偏差

v （1）“南轅北轍”：執(zhí)行方向偏離

v （2）“功虧一簣”：執(zhí)行不到位

v （3）“過猶不及”：執(zhí)行過度

v 歐萊雅的“KPI哲學”

v 第二章   你是執(zhí)行力強的人嗎

v 視頻分享

v 一、如何檢查自己的執(zhí)行力

v 二、對問題的解碼能力不強

v 三、工作中的“三胡”現(xiàn)象

v 1、胡弄

v 2、胡干

v 3、胡說

v 四、哪些是執(zhí)行型人才

v 五、執(zhí)行力強的特征

v 六、執(zhí)行型員工要做的5件事

v 1、了解你的企業(yè)

v 2、堅持以事實為基礎

v 3、樹立明確的目標

v 4、及時跟進

v 5、了解自己

情緒管理篇

v 第一章   情緒的認知

v 一、什么是情緒

v 二、情緒的種類

v 1、正面情緒

v 2、負面情緒

v 三、解讀表情體現(xiàn)的情緒

v 四、解讀手勢體現(xiàn)的情緒

v 五、情緒的來源與表現(xiàn)

v 1、情緒的來源

v 2、情緒的成分

v 3、影響情緒的因素

v 六、關于情緒的實驗證明

v 1、猴子的心理實驗

v 2、情緒生理實驗

v 第二章   情緒管理

v 一、情緒的控制與被控制

v 二、ABC情緒理論

v 三、憂慮的組成

v 四、情緒管控三原則

v 1、產(chǎn)生負面情緒的三個因素

v （1）自己的因素

v （2）他人的因素

v （3）不可抗因素

v 2、情緒管控的三個原則

v 五、情緒的察覺與調(diào)節(jié)

v 1、低EQ的情緒發(fā)泄者

v 2、高EQ的情緒處理方式

v 3、對情緒的察覺

v 4、對情緒的調(diào)節(jié)

v 六、情緒管理的最高境界—情緒自主

v 1、自覺力

v 2、理解力

v 3、運用力

v 4、擺脫力

v 第三章   自我管理

v 一、塑造積極心態(tài)

v 二、提高自律能力

v 三、設定奮斗目標

v 四、勇于接受挑戰(zhàn)

v 五、永遠充滿信心

v 六、保持良好習慣

v 七、作好時間管理

v 八、學會自我反省

v 九、懂得快樂工作

v 十、勇于改變自己

v 第四章   自我情緒管理技巧

v 一、積極正面語言

v 二、突破思維定勢

v 三、意義換框法

v 四、環(huán)境換框法

v 五、價值定位法

v 六、用語言擺脫困境法

v 1、困境

v 2、改寫

v 3、因果

v 4、假設

v 5、未來

壓力管理篇

v 第一章   壓力管理——理解壓力

v 一、認知壓力

v 二、適當?shù)膲毫Ξa(chǎn)生動力

v 三、壓力的來源

v 1、感到有負面壓力的因素

v 2、現(xiàn)代社會的壓力來源有哪些

v 3、產(chǎn)生壓力的原因——工作方面

v 4、產(chǎn)生壓力的原因——個性方面

v 5、產(chǎn)生壓力的原因——家庭方面

v 四、壓力來源公式

v 五、降低壓力值的途徑

v 六、調(diào)適壓力

v 七、讓自己成為優(yōu)質(zhì)彈簧

v 八、壓力與績效關系

v 第二章   壓力管理十步法

v 一、精神超越——價值觀和人生定位

v 二、心態(tài)調(diào)整——以積極的心態(tài)擁抱壓力

v 三、理性反思——自我反省和壓力日記

v 四、建立平衡——不將工作上的壓力帶回家

v 五、時間管理——別讓安排左右你，做時間的主人

v 六、加強溝通——不要一個人承擔所有壓力

v 七、提升能力——疏解壓力的有效方式

v 八、活在當下——集中精力做好今天的工作

v 九、生理調(diào)節(jié)——保持健康，學會放松

v 十、日常減壓——減輕壓力10種方法

課后答疑

（注：課程全程以分組討論、案例分析、影片觀看、游戲互動、團隊評分等多元化的形式進行，確保課程的最高品質(zhì)和最佳效果）