【課程背景】

在企業戰略目標或年度目標確定后很多員工經常出現以下問題：工作缺乏計劃，有的甚至不知道如何做好可行性強的工作計劃；在執行中不能明確過程管控的內容和方法；工作任務結束后缺乏總結，很少進行差距分析，工作改進效果不盡人意……

《目標與計劃管理》課程對經常出現的問題而研發的實操性課程。本課程將運用案例分析、小組討論、現場實操等方式，結合PDCA的管理思路幫助學員提升工作效率，改善工作效果。使參訓學員在不知不覺中去顯現出問題，便于發掘出問題的實質，最終找到有效的解決方法；

【課程目標】

1、了解目標管理體系的基本架構；

2、理解領悟目標管理的重要意義；

3、有效地建立和完善以崗位精細化管理為基礎的目標管理體系；

4、掌握計劃分析與計劃制定技術；

5、提升目標管理與計劃執行的執行能力。

【適合人群】骨干員工、儲備干部

【課程大綱】

一、目的、目標、計劃與任務的關系

1、目標是計劃的終結

2、計劃是目標的實施方案

3、目標是具體可量化的，由目的而生

4、計劃是達成目的的籌劃

5、任務是計劃中的每個完成點

6、先有目的、再有計劃、后有目標、用任務完成目標

二、什么是目標與目標管理

1、什么是目標

2、什么是目標管理

3、目標管理的工作流程

4、目標管理的主要特點

5、制定目標的七個步驟

三、目標管理的分類

1、提高業績型目標管理

1）什么是提高業績型目標管理

2）如何正確理解提高業績型目標管理

3）如何正確運用提高業績型目標管理法

2、開發個人能力型的目標管理

1）什么是開發能力型目標管理

2）如何正確理解開發能力型目標管理

3）如何正確運用個人能力型目標管理法

四、好目標的三個特征

1、為什么沒有好目標

1）目的和目標混淆（事例）

2）定量目標和定性目標的問題（事例）

3）多重目標的問題（事例）

4）目標的沖突問題（事例：如何協調沖突？）

2、好目標的三個特征

特征一：與高層一致

特征二：符合SMART原則

特征三：具有挑戰性

五、目標管理的工具

1、澄清目標的5WHY分析法

2、接受目標的6W3H方法

3、層層分解目標的方法

1）思維導圖

2）魚骨圖法

3）剝洋蔥法（剝洋蔥圖）

4）目標體系圖（決策樹）

六、目標的追蹤與達成評估

1、目標追蹤管理的目的和原則

2、目標追蹤管制的注意要點

3、目標追蹤管理的方法

1）進度表（甘特圖）

2）目標檢查進度表

3）目標任務書

4）行動計劃表

5）目標的修正《目標修正卡》

4、目標達成評估

1）有誰來進行評估

2）評估什么

3）何時評估

七、達成目標的籌劃管理

1、什么是計劃管理

1）計劃管理的概念

2）PDCA循環工作法

3）計劃管理的種類

案例練習：分組練習計劃風景線

2、計劃管理的三個階段

1）事前管理

2）事中管理

3、事后管理

3、計劃編制的方法

1）滾動計劃法

案例分享：滾動計劃法編制年度計劃

2）網絡計劃法

案例練習：緊前與緊后工序的確定

八、計劃實施的具體步驟

1、陳述使命目標

2、明確責任指標

3、擬定工作策略

1）化整為零，分步實施

2）抓住現在每一天，“千里之行，始于足下”

3）做好你的日計劃

案例練習：參照《策略行動計劃看板》擬定一份策略計劃

4、尋找必要資源

5、溝通頒布計劃

案例討論：如何確保計劃如期完成

6、制定保障措施

案例練習：落實到具體行動計劃的《行動計劃表》