課程背景

啤酒游戲，是MIT（美國麻省理工學院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理學院所發展出來的一種策略游戲。

這種經營決策的體驗式游戲，就像是一個模擬實驗室，可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現在結果中，甚至比在真實組織里看到的更清楚。

啤酒游戲完全模擬真實世界中的產業鏈關系，并將需要考慮的影響決策的相關因素簡化——啤酒永不過期、無限的制造產能、無限的倉儲容量，無限的資金……即便如此，無論年齡、國籍、行業背景、產銷經驗，成千上萬不同的人的玩這個游戲卻都會觸發相同的危機，得到的悲慘結果也幾乎一樣；因此，這個游戲堪稱是學習系統思考、體會“系統”威力的經典課程。

課程收益

了解時間滯延對決策和結果帶來巨大影響；了解牛鞭效應的發生原理與真實案例；

深刻認識到生產/配送/銷售的整體運營機制；及機制背后的結構原理；

認識部門/小團體目標與整體目標之間的錯位；了解個人決策和集體決策的差異；

認識細節性復雜與動態性復雜，認知線性思考對決策結果的巨大傷害；

察覺自身心智模式的盲點；警醒和反思自身的思維慣性；

理解系統思考對于所有職場工作、商業決策的價值與意義。

時長

6小時

課程大綱

第一部分 啤酒游戲體驗

? 規則介紹&戰略會議

? 啤酒游戲的背景及規則介紹

? 試玩3輪，熟悉沙盤盤面及操作流程

? 團隊開戰略會議，制定全程團隊策略

? 運營決策

? 完成30-50周經營模擬和運營決策

? 數據統計

? 團隊分數盤點與計算

? 繪制經營決策趨勢圖表

第二部分 啤酒游戲復盤

? 學員復盤匯談

? 集體提問

? 小組反思

u 原定策略與執行變化

u 造成結果數據震蕩的原因

u 游戲與實際工作的關聯

u 如何調整會更好

? 講師點評及反饋

? 盤點過程中的團隊表現及對應的問題

? 從數據和趨勢圖表分析決策與結果的關系

? 從現象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響

? 跳脫到游戲外發現真實世界中的“系統結構”及結構對行為的影響

第三部分 系統思考的價值

? 認識系統思考（全局觀與擴大認知邊界）

? 以真實企業案例開啟學員對系統思考重要性的認知

? 傳統問題解決思維的還原論與系統思考的系統論之差

? “細節性復雜”與“動態性復雜”對世界觀的理解差異

? 多維的系統結構：橫向思考、縱向思考與側向思考

? 撥云見霧：系統思考的環形思維方式

? 組織系統思考缺乏癥

? 運用系統思考（預測與決策）

? 如何找到個人發展的關鍵撬動點

? 應對外界變革與組織動蕩如何決策？

? 如何看見結構并找到關鍵的策略？

? 如何設計良性發展的組織結構/商業結構？

第四部分 收獲與總結