培訓受眾:

企業領導、總裁、總經理等高層領導、各部門經理以及致力于學習情境領導的人士

課程收益:

1、可以極大地增進和強化您的領導技能；

2、學會準確判斷他人的能力和意愿；

3、幫助您選擇正確的領導風格；

4、有效運用影響他人的各種方式；

5、提高您和團隊的總體績效；

6、增加下屬對您的滿意度；

7、讓您和您的團隊一起成長；

課程大綱:

一：情境領導的理論基礎

情景案例：李經理的命令為什么沒人理？

1、管理方格圖

2、領導者核心素質有哪些

3、描述你心目中的部屬

4、為什么你累得很，員工卻很輕松？

5、為什么你的命令沒人去執行？

二：如何影響被領導者的績效

1、領導與管理的區別

2、領導者的本質是影響力

3、實施影響力的方式與過程

4、職位、工作、活動的細分

5、實戰演練

三：員工的一般狀態

1、下屬成熟度——工作能力與意愿的分析

2、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征及識別

3、員工狀態的評估方法及工具

4、案例：10個員工狀態的情境錄像分析

5、案例討論

四：領導者的應有行為

1、領導模式理論——情境理論 

2、工作行為與關系行為的分析 

3、領導風格：告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權式S4分析 

4、領導風格與員工狀態的對應分析 

5、案例：領導風格的情境錄像分析 

五：領導行為--命令與工作分配

1、分配工作時考慮的因素及原則

2、下達命令的5種口氣

3、案例：下達命令的情境錄像分析 

4、角色扮演：張經理如何給不同個性和能力的部屬下命令

5、下達命令給部屬的成功關鍵

六：領導與部屬應有的溝通行為

1、常見的12種溝通障礙及產生的原因

2、溝通的編碼能力訓練（游戲：我來比劃，你來猜）

3、什么是【映】和【增項反映】

4、P、A、C溝通心理狀態在日常工作，生活中的運用

5、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創造無障礙的溝通境界

七：參與式領導的激勵技巧

1、現代激勵的四個基本理論

2、馬斯洛需要五層次理論

3、部屬激勵技巧十二招

4、視頻案例：小孩不笨

5、視頻案例：如何表揚與批評

6、案例：某世界500強集團的激勵機制

7、激勵的五種力量

8、心理資源激勵的八大方法

八：授權式領導如何實施授權

1、有效授權的6步驟

2、何種工作可授權

3、授權不足或授權太多各有什么危害

4、什么是反授權

5、研討題：如何處理部屬的推卸責任或反授權問題

九：實施領導的權力基礎與領導力提升

1、7種實施領導的權力基礎及相對應領導風格分析

2、實施領導的3個步驟 

3、綜合案例研討

4、提升領導風格的層次與技巧