課程背景：

系統思維，一種以簡馭繁大智慧！發現復雜世界背后的單純之美！

微信之父張小龍展望未來企業家時談到：移動互聯時代的企業經營者要修煉的首要能力就是系統思考力。

當今企業經營環境體現出四個典型特征：

1、環境越來越復雜，經營者需要考慮的經營要素越來越多

2、變化越來越快，機會稍縱即逝，決策的速度和精度決定執行的力度

3、機會越來越少，對手卻越來越多，看透規律，提前布局，才能抓住機會，步步領先

4、資源不再稀缺，但整合效率極低，整合資源是提升經營效果的核心能力

總之，這個世界變得越來越復雜了，只有運籌帷幄才能決勝未來！

但！面對紛繁復雜、變化無常的世界，經營者習慣于憑經驗、直覺判斷和解決問題，重在消除當下問題的癥狀，往往造成問題被轉移而不是被解決，無法根本性消除問題。

從系統思考的觀點看，事物之間都有著復雜的聯系，當下看似有效的解決方案更可能帶來復雜的隱患，一個看上去“好的答案”很可能把事情變得更糟。

這時識別復雜事務的背后結構，找到“根本解”就顯得非常重要，只有識別背后的結構和運行規律，我們才能把握大勢，尋找到最優根本解。

如果我們不能透過現象看本質，把握動態看趨勢，站在長遠看當下，通過局部掌控全局，系統把握全局進行決策，無疑會極大的增加我們的決策風險，而這需要的是系統思維

系統思維是現代人認識世界的鑰匙，通過這個工具，我們將看到隱藏在事實背后的那些復雜的、井然有序的規律，看到千差萬別的世界實質上是統一于一個簡單的模式結構。

1、系統思維首先能幫助人們極大地簡化對事物的認知。

用系統的思維視角去認識事物和分析問題，以往那種讓人眼花繚亂、不可捉摸的復雜思維圖景，可以在瞬間變得井然有序、簡潔清晰。

2、系統思維的另一個重要作用是它給我們帶來的整體觀。

   在宏觀尺度上事物是以整體的形式存在的，對局部的細致研究并不能完全解釋事物的整體行為，要想整體把握事物，就必須將各個局部按照某種結構模式統一起來分析，這樣才能得出正確的結論。

《系統思考力訓練》將抽象的系統思維 “轉譯”為一系列簡單實用、可操作性強的思維工具，通過豐富的案例分析和實戰訓練，幫助學員循序漸進地理解領悟深奧的系統思維方法，掌握以簡馭繁的大智慧，在工作中發現效果集中的高杠桿點，取得以小博大的成效。

1、改善學員的心智模式，幫助學員建立動態整體的思維方式

2、學會使用杠桿力，掌握以小博大的智慧，低投入獲得高產出

3、提前布局巧運籌，運籌帷幄的前提是學會系統思考

4、提升團隊的執行能力，掌握高效執行方法

   理論講解、小組研討、案例分析、互動游戲、實戰模擬、思維訓練。

前言：經營者的思維水平決定企業的盈利水平

一、從根本入手，認識系統思維

1．解讀牛鞭效應，運用系統思維，啟動指數增長

2. 跨越臨界點，系統思維看企業的自運轉經營的背后機理

    3. 系統思維的實用價值——把盈利從偶然變成必然

    4. 系統思維是一種以簡馭繁的復雜性思維方式

    1）系統思維以科學系統方法論為核心。

    2）系統論的精髓：系統＝要素＋聯系

    3）系統思維的特征：整體性、宏觀性、結構性

   案例解讀：諸葛亮的“隆中對”

             騰訊社交大生態布局背后的系統思考

課程目標：

l 掌握系統思考的基本概念

l 了解系統思維的基本特征

二、問題背后的問題——看清事件背后的整體結構

    互動：啤酒游戲

    1. 癥狀解還是根本解？

    2. 系統洞察的四種觀點：

   1）事件層次觀點

   2）行為模式觀點

   3）系統結構觀點

   4）心智模式觀點

    3. 一位系統思考者，能夠看到四種層次同時在運作

    4. 系統思考的要訣：

   1）深：深度思考，看本質、找規律

   2）廣：廣度思考，擴大空間面

   3）動：動態思考，拉長時間線

   4）環：環形思考，透過因果環路看聯系

   5）整：整體思考，整體全局、統合綜效

    5.洞悉結構：事半功倍，找到小而有效的杠桿解

    本節工具：冰山模型——事件結構層次模型

課堂練習：就公司某現象做出四種層次的觀察解讀

課程目標：

l 學會系統思考的幾個思維層次

l 找到結構層次的思考技巧，尋找小而有效的杠桿解

l 掌握系統思考的要訣

三、高效執行四要素訓練

1、 集中精力關注最重要的工作

1） 最重要的工作來源：公司戰略

2） 組織目標與個體目標保持一致

3） 領導方向始終統一于公司戰略

4） 第二象限工作法+六點工作制

2、 樹立一塊有督促作用的記分牌

1） 建立即時反饋體系

2） 實時照鏡子，如實自知

3） 牛熊榜與積分排名制

4） 透明化即時激勵體系

3、 將抽象的目標轉化為具體行動

1） 組織目標變為個體目標

2） 從團隊目標到個人行動計劃

3） 建立行動目標及行動目標落地管理體系

4、 讓員工相互負責——始終如此

1） 員工曬目標

2） 互相做承諾

3） 例會做監控

4） 獎懲團隊化

     情境案例研討：如何在一個半月完成120萬戶安裝？

     課程目標：

l 了解高效執行要素

l 學會使用高效執行工具

l 培育執行思想

四、有效執行四步走

  案例：萬家電氣員工執行最佳范本

1、命令授出，理解到位

1） 下級多問一句話

2）  上司多說一句話

2、為結果找對策

1） 修路法則

2） 追根究底法

3） 系統流程法

3、簡單、服從與重復

1） 簡單原則堅決服從

2） 簡單的事情重復做

4、有效檢查與督導

1） 關鍵節點追蹤表

2） YCYA工具

         課程目標：

l 學會高效執行方法

l 四步走提升團隊執行力