【授課對象】新入職員工、基層員工

【授課教師】路曈

【授課時長】三小時

【課程目的】

1、結合90后學員特征，讓首次進入職場的大學畢業生們理解在目前嚴峻的就業形勢下角色轉換的重要意義和價值，培養理性的工作態度，明確職業定位。2、引導新員工從自然人角色到職業人角色的轉換，持續學習。幫助新員工理解溝通在工作中的重要價值，促進員工突破自我性格和能力所限，相互理解，相互包容。3、幫助新員工樹立正確的職業觀和心態，培養“工匠精神”、主人翁意識、自信與合作精神，塑造愛崗敬業的精神品質。4、引導新員工培養良好的職業思維和行為習慣，明確個人的職業技能需要和自身優勢，促使個人持續學習、進步，與企業共輝煌。

【課程大綱】

【培訓方式】講解+案例分析+討論互動+游戲+視頻賞析等

第一模塊 員工積極心態養成

（一）積極職業心態養成——一切從“心”開始

1. 何為職業心態

2. 成功定律

3. 學生與職場人的同與不同

討論：一名優秀的職場人士應具備哪些元素？

4. 馬斯洛需求層次理論

5. 人財、人才、人材與人裁

6. 企業與個人發展的統一性

7. 新員工六大常見心態解析

案例：中國**集團新員工楊科的一天

訓練：角色轉換訓練

8. 職場減壓五步走

案例：為何新員工李晨的微信總有新信息？

（二）積極陽光心態轉變

1. 塑造陽光心態的重要性

詩歌賞析：《感恩之心》

2. 塑造陽光心態十法則

（1） 享受過程

（2） 案例：半山腰理論

（3） 一天哲學

案例：曾經抑郁癥的她如今是享譽兩岸的美女健身教練。

（4） 學會感恩

（5） 如何“比較”

（6） “營造”幸福

（7） 逆情商

雁群原理

（8） 創造環境

（9） 情感獨立

（10） 滋養內心

（11） 自律與興趣

案例：接近“圣人”而成為“剩人”

第二模塊 員工個人性格與職業生涯規劃

（一） 員工個人性格認知與管理

1. 認知DISC

2. DISC性格認知與管理

（1） 高D型員工特征分析

（2） 高I型員工特征分析

（3） 高S型員工特征分析

（4） 高C型員工特征分析

案例：為何李慶的部門經理總是催促他完成并不著急的項目？

3. DISC團隊合作

（1） 如何與高D型上級/同事/下級/客戶合作

（2） 如何與高I型上級/同事/下級/客戶合作

（3） 如何與高S型上級/同事/下級/客戶合作

（4） 如何與高C型上級/同事/下級/客戶合作

案例：如此客戶改如何對待？

游戲：DISC分組及配合游戲

分析1：西游記中的人物造型對對碰；

分析2：從熱播劇《都挺好》中的人物造型看性格與家庭、事業的關系

（二） 員工職業生涯規劃

1. 發現你的職業優勢

測試：優勢利用度測試及分析

2. 六步準則分析法：

（1） 第一步：打破誤區——到底什么在阻擋著你？

1) 認識海蒂

2) 三大誤區

（2） 第二步：一探究竟——你知道自己的優勢在哪里嗎？

1) 職業優勢四大指標

2) 誰是你的伯樂？

（3） 第三步：充分發揮你的優勢——你該如何將優勢發揮到“事半功倍”？

3) 你的強勢周計劃

4) 發揮優勢四大策略——你的“FREE”

A. F——專注（Focus）

B. R——放手（Release）

C. E——教育（Education）

D. E——拓展（Expand）

討論與分析：該如何運用你的四大策略？（配合學員個案分析）

（4） 第四步：阻止你的弱勢——如何對待不喜歡做的事？

1) 找尋你的最大弱勢

2) 你的STOP戰略

A. S——停止（Stop）

B. T——合作（Team）

C. O——找出（Offer Up）

D. P——轉換視角（Perspective）

（5） 第五步：大聲說出來——如何創建卓越團隊？

1) 對待差異

2) 團隊合作四部溝通法

案例：喬治亞的團隊

（6） 第六步：養成牢固的習慣——習慣如何養成？

1) 發現優勢

2) 如何養成牢固的有益習慣

（三） 員工性格與崗位匹配

1. 控制型員工與崗位

2. 表達型員工與崗位

3. 平和型員工與崗位

4. 分析型員工與崗位

討論與分析：結合DISC及員工職業規劃六步走對學員進行個案分析、討論及提出建議

第三模塊 良好工作習慣養成

1. 順暢職場溝通達成

游戲：撕紙游戲

1) 何為“溝通”

2) 溝通漏斗圖&溝通障礙

3) 溝通六法寶

4) 有效傾聽技巧

5) 如何做到“不爭執，求一致”

游戲：互推得分游戲

6) 中國人的“八卦圖”融合溝通與西方的“切蘋果”溝通

討論：美國電影與中國電影中的英雄主義與集體主義

分組演練“說服”游戲

2. 有效時間管理

1) 拖延癥的心理學原理及改變措施

2) 時間管理三策略

討論：如何在職場和生活中運用番茄時間管理法

3) 個人計劃制定、實施與總結

案例：“打鉤”的人生

4) 碎片時間的有效利用

3. “二八原則”在職場中的有效運用

1) 認知“二八原則”

2) 如何用二八原則提高工作效率

4. 其他習慣養成

1) 辦公桌的整潔度與工作效率

   案例：為何她的工作一團糟？

2) 平衡“快節奏”與“慢生活”

3) 職業疲倦期的“加油站”

4) 如何控制“情緒”

5) 保持學習力——跳出舒適區