研修日數

1-2天

定 員

30-50人

研修對象

各部門經理、部門主管、團隊負責人

課程背景

在當今的社會中，員工在不同程度上引導和影響著班組業務的發展。每位班組長都應是一位人力資源管理的精通者。無論是班組成員的選聘、培養、發展還是激勵和挽留都應該運用人力資源的知識和理論為導向，運用科學的、有效的方法進行人員的管理和開發。以業務為核心，以員工為導向，將員工的需求與業務需求有機結合，在促進業務發展的同時，滿足員工自身成長、發展的需求，采取有效的手段培養員工，激勵員工完成從優秀到卓越的蛻變

課程目標

通過本課程的學習，學員將能夠：

1、 了解人力資源管理知識和人力資源管理的方法

2、 幫助你利用有效的面試技巧，選到“目標”人選

3、 確立培養和發展員工并建立隊伍人才儲備計劃

4、 運用績效考核辦法考核員工工作績效工作行為

5、 了解激勵理論，開發員工工作積極性和敬業度

6、 掌握人力資源管理方面實戰方法以及操作技巧

7、 學會與HR專業部門合作，有效管理達成業績，創造雙贏局面

培訓方式

講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內容提要

   小組提出：部門管理中員工的選育用留，都遇到哪些問題

第一部分：部門主管與人力資源管理

1. 管人是管理中的重要工作——人力是資源

2. 部門是如何管理人力這個資源的

  -- 班組人力資源管理的核心思維

  -- 班組人力資源管理的落地方法

3. 鐵三角讓人力成為資源，缺一不可

-- 企業經營者在人力資源管理中的作用與分工

-- HR部門在人力資源管理中的作用與分工

-- 部門在人力資源管理中的作用與分工

4. 現實中經常出現管理不力的原因

5. 雙劍合璧的選育用留

第二部分：如何提升員工勝任能力并培養人才

      導引：沒有天降人才，干將都是自己培養出來的

1、 員工不同發展階段的能力特點

  -- 從小白到大咖要經歷什么

2、 培養勝任能力

  -- 態度、知識和技能

  -- 不同階段的內容、方法和手段

  -- 勝任程度的考量和檢查

3、 培養部門內部的人才梯隊

-- 勝任培訓就行了，為什么還要培育開發

-- 制定勝任才培養的發展戰略

-- 促進下屬的職業成長和發展規劃

-- 培養的方法和工具

總結：人才培養是管理方法的一總掌握針對

4、 建立人才職業發展規劃機制

總結：將培訓轉化為工作的結果

第三部分：如何運用好部門的人力

1、 部門人員結構非常重要

  導入：部門變動了一個人，這是新團隊還是老團隊？

-- 想好你要找什么樣的人了嗎

  -- 每次人員變動都是團隊結構調整的契機

  -- 團隊結構的合理度

  【課堂活動】團隊結構測試

2、 如何進行人力衡量

-- 選人到底選什么

-- 容易的能力和艱難的能力

  -- 最好的人長成啥樣子？

-- 除了勝任以外還要考慮什么？

【課堂活動】導入：只能接受，不可以選人的時候，我怎么辦

3、 學會知人善任

-- 員工的心理契約

-- 員工準備度

-- 管理、教練與領導的組合拳

4、 用好績效管理

-- 如何講部門任務逐層分級

-- 如何為員工制定績效目標

-- 標準和指標

5、 用績效輔導推進工作

  -- 績效輔導對績效的意義

  -- 實踐中的困惑

  -- 如何用績效輔導管理好員工

第四部分：如何留心——部門員工激勵

【課堂活動】請分析是什么原因在激勵員工？

1、 有效激勵的核心原理

-- 胡蘿卜加大棒是對的嗎

-- 內在激勵果真比外在激勵有效嗎？

2、 不同激勵對員工的效用分析

-- 是什么因素在激勵員工

3、 最有效的激勵-到底是怎樣的

  -- 慎用績效加薪這把雙刃劍

  -- 有效激勵的六度理論

4、 激勵計劃方案制定

-- 員工激勵的三個層面

-- 內在動機的九種激勵方法

【情境演練】小張不接受工作安排，怎么辦？

總結：成就員工在當下的意義

第五部分：走向成功的部門人力管理之路

1、 員工走入職場的根本思考

2、 雙贏理念

3、 共同進行人力資源規劃

總結：開發您的行動地圖

教學設備

白板、大白報紙、白板筆、投影儀