【課程簡述】

      培訓，作為人力資源開發的一個重要環節，因其強大的“造血”功能而備受企業重視。企業培訓師隊伍的建設，不僅能夠良性保持人才的可持續發展，建設有造血能力的學習型組織，而且可以擁有一批企業自己的管理者導師。讓寶貴的實踐經驗得以廣泛傳承，讓優秀的管理團隊勢能倍增。

        成人教育的本質，是人格層面的互動。有效的學習，從心理學開始。

     企業培訓，是成人教育的高度濃縮與升華，因成人學習的特點及時效性的要求，對培訓工作者的要求頗高。成人的培訓教育難點不在于學不會，更多在于學習內驅力不夠、行動力不強、學習的遷移轉化效能低、以及課堂的配合與攝入不理想等等。

        一個優秀的企業培訓工作者，要能夠精準把脈學員動向與學習需求，擁有強大的心智能力去影響學員。在了解和理解學員心理特點的基礎上，將專業知識與培訓技能有效結合，方能助力企業基業長青。

該課程以教育心理學為基底，融合了其他心理學流派的實用方法，深入透徹，生動務實，旁征博引，工具豐富。對于企業的培訓管理者及培訓師，能夠系統完整地引領其上臺之路；對于已有一定經驗的培訓師，可以幫助其進行深層自我梳理和有效提升。堪稱有益有趣、有料有效的培訓師修煉指南。

【適合對象】企業培訓管理者、企業內訓師、職業培訓師、帶隊育人的技術精英等。

【授課形式】現場講解、思考互動、案例分析、現場演繹等。

【課程時間】1-2天

【課程大綱】

一、成人教育的心理特點                                               

1、成年人的學習動機

1.1 學習需要與三大內驅力

1.2 學習期待與誘因

2、成年人的學習特點

2.1 知識+技能+心智模式

2.2 從“知道”到“做到”的漫漫長路

2.3 課堂不是秀場：好看還要好用

3、學習與職業成長規劃

3.1 成年人學習的目標導向

3.2 職業倦怠感帶來的學習阻力

4、深層心理：不想學習，是因為恐懼成功

5、找找那些被壓抑的潛意識

演練：畫出你的能力模型

案例：要我學不如我要學，我要學不如我愛學。

案例：俄狄浦斯沖突

工具：人類的行為動機

互動：何為好課程？何為好講師？

二、培訓師的心理建設                                                   

1、培訓師的內在建設

1.1 心理定位：做明星還是做老師？

1.2 風格定位：獨奏還是交響樂？

1.3 角色定位：在不同的課程與學員中游刃有余

1.4 自我成長：擁有健全的人格才能真正支持到學員

2、培訓師的心理雷區與破解之道

2.1 緊張怎么破？

2.2 不自信怎么破？

2.3 被學員質疑怎么破？

2.4 控場不力怎么破？

3、培訓師的心理成長之路

3.1 姿態勝過道理

3.2 方式大于內容

3.3 從給予知識到點燃學員

3.4 讓自己先成為一道光

4、培訓師如何構建學員關系

4.1 了解不同學員的心理需求

4.2 管理學員的情緒狀態

4.3 共情在培訓中的應用

4.4 發現關系中彼此的內在姿態

演練：你是如何“表達”自己的

作業：培訓師的成長之路

工具：培訓師的心理姿態

互動：畫出自己的內在冰山

三、精心的心理學設計

1、設計學員的感受心電圖：讓學員愛上課堂

2、成人學習的好勝心：競賽PK

3、體驗式學習的魅力：成年人更相信自己的認知

4、儀式化的課程環節：里程碑的激勵

5、營造全息的培訓環境：視覺、聽覺、感覺全方位體驗

6、開頭與收尾：吸睛與扎心的巧妙設計

案例：皮格馬利翁效應

工具：常用的課程結構工具

演練：做足體驗的儀式感

作業：新員工的第一堂課

四、精彩實用的心理學工具

1、玩轉溝通心理：表達六步

2、完美控場：引導情緒走向

3、提高效能：大腦的三重門應用

4、第一印象：讓形象率先表達心理

4.1 服飾設計（色、型、范兒）

4.2 肢體語言（專業+生動）

4.3 語言表達（精準+藝術+幽默）：四條磁線提升語言魅力

案例：幼稚VS成熟

案例：股市VS經濟

演練：有魔力的自我介紹（一分鐘）

5、課堂提問的技巧：問對問題成功一半

6、課堂答疑的技巧：心理學的答疑與點評

案例：精彩的開場

案例：效果和音量不成正比

工具：鳳頭豬肚豹尾

互動：你的下一堂課

結語：一個出色的老師，是幫助學員發現和點燃他已有的潛能。