【課程背景】

在當今復雜和快速變化的社會環境中，個人和組織面臨著各種挑戰和機遇。在這種情況下，傳統的指導和教育方法可能無法滿足個體的發展需要。教練式輔導作為一種基于支持和引導的方法，能夠幫助個人和團隊發現潛力、制定目標并實現卓越成果。學習教練式輔導技巧和應用可以幫助從事教育、領導和咨詢等工作的專業人士更好地支持他人的成長和發展。

課程介紹：
《教練式輔導技巧與應用》課程旨在培養參與者的教練技能和應用能力，以便他們能夠在個人和專業領域中運用教練式輔導方法。以下是該課程的詳細介紹：

教練式輔導理論和模型：課程將介紹教練式輔導的理論基礎和常用模型，如GROW模型、OSKAR模型等。學員將了解這些模型的原理和應用，并學會將其融入到實際輔導過程中。

關鍵教練技能：學員將學習和實踐關鍵的教練技能，包括傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧、激勵技巧等。通過角色扮演和模擬情境，他們將有機會鍛煉這些技能，并接受反饋和指導。

教練式輔導過程：課程將深入探討教練式輔導的整個過程，包括建立合作關系、明確目標、探索現狀、制定行動計劃和持續支持等。學員將學會如何管理和引導這個過程，以幫助他人實現個人和專業目標。

應用領域：課程將探討教練式輔導在不同領域的應用，如領導發展、團隊合作、職業規劃和個人成長等。學員將學習如何將教練式輔導技巧應用于特定領域，并解決相關挑戰和問題。

倫理和專業標準：課程將強調教練的道德和職業責任，介紹相關的倫理準則和專業標準。學員將了解教練的職業道德要求，并學會在實踐中遵守這些準則。

通過參與《教練式輔導技巧與應用》課程，學員將獲得一系列實用的教練技能和工具，能夠在各種個人和專業情境中應用教練式輔導方法。他們將能夠支持和引導他人實現自己的目標，并促進個人和組織的發展。

【課程目標與收益】

? 理解教練式輔導：學員將深入了解教練式輔導的基本原理、理論基礎和核心概念。他們將理解教練與傳統指導和教育方法的區別，并認識到教練式輔導的價值和潛力。

? 掌握教練技能：學員將學習和實踐關鍵的教練技能，包括傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧、激勵技巧等。他們將通過角色扮演和模擬情境等活動，提升自己的溝通和引導能力。

? 應用教練模型和框架：學員將探索并掌握不同的教練模型和框架，如GROW模型、OSKAR模型等。他們將學會如何應用這些模型和框架，指導和推動輔導過程，幫助他人實現目標。

? 熟悉輔導過程和實踐：學員將熟悉教練式輔導的典型過程和步驟，包括建立合同、設定目標、探索現狀、制定行動計劃和評估進展等。通過實踐案例和模擬輔導，他們將增強自己的輔導實踐能力。

? 應用于多領域和場景：學員將學習如何將教練式輔導技巧應用于不同領域和場景，如個人發展、領導力培養、團隊合作、職業轉型等。他們將學會根據具體情境和需求，靈活應用教練式輔導方法解決問題和達成目標。

? 教練技能的提升：學員將具備一系列實用的教練技能，如傾聽、提問、反饋和激勵等，能夠更有效地與他人進行溝通和引導。

? 個人成長和發展：學員將能夠更好地認識自己的潛力和目標，并通過教練式輔導方法實現個人成長和發展。

? 支持他人的能力：學員將能夠幫助他人發現潛能、解決問題、制定目標和實現行動計劃，成為有效的支持者和引導者。

? 職業發展機會：掌握教練式輔導技巧和應用能力將為學員在教育、領導和咨詢等領域中的職業發展提供更多機會

【課程特色】

? 綜合性學習：該課程將綜合教練式輔導的理論知識和實踐技能，旨在培養學員全面的教練能力。學員將在理論學習的基礎上進行實際操作和模擬練習，以提高其在各種情境下的應用能力。

? 實踐導向：課程注重實踐和動手操作，通過案例分析、角色扮演、模擬輔導等活動，讓學員親身體驗教練式輔導的過程，并提供實時反饋和指導。學員將有機會在安全的學習環境中實踐和提升教練技能。

? 多領域適用：該課程涵蓋了多個領域和場景，包括個人發展、職業領導、團隊合作、職業轉型等。學員將學習如何將教練式輔導方法應用于不同的情境和需求，培養靈活的輔導能力。

? 知識與實踐結合：除了教授教練技巧和理論知識，課程還強調實際應用和實踐。學員將通過真實案例和模擬輔導，將所學知識應用到實際情境中，并獲得指導和反饋，以進一步提升他們的實踐能力。

? 倫理和專業素養：課程將強調教練的倫理和職業責任，培養學員的道德意識和專業素養。學員將學習如何處理職業道德和隱私保密等問題，以及遵守行業準則和規范。

? 強調個人成長：該課程不僅關注學員作為教練的技能和能力，還注重學員個人的成長和發展。學員將通過自我反思和探索，認識自己的潛能和目標，并學會運用教練式輔導方法實現個人成長和自我實現。

? 靈活學習模式：課程提供多種學習模式和資源，包括在線學習、面對面培訓、小組討論等。學員可以根據自己的時間和需求選擇最適合的學習方式，靈活安排學習計劃。

【課程對象】

? 領導和管理人員：課程對于領導和管理人員也具有重要意義。他們可以學習教練式輔導的技巧和方法，以更好地引導和支持團隊成員的發展，提高團隊績效和員工滿意度。

? 培訓師和教育工作者：培訓師和教育工作者可以通過該課程學習教練式輔導的原理和實踐，將其應用于培訓和教育過程中。他們可以借助教練式輔導的方法幫助學員更好地學習和成長。

? 人力資源專業人士：人力資源專業人士可以通過學習教練式輔導技巧，提升其在員工發展和績效管理方面的能力。他們可以利用教練技巧幫助員工建立目標、解決問題，并提供有針對性的支持和指導。

? 創業者和個人發展者：對于創業者和個人發展者來說，學習教練式輔導技巧可以幫助他們制定明確的目標、克服挑戰、發現潛能，并推動個人成長和事業發展。

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

模塊一：教練式輔導概述

章節1：教練式輔導的定義和原理

? 教練式輔導的核心概念和理論基礎

? 教練式輔導的目標和效益

章節2：教練式輔導與其他形式輔導的區別

? 教練式輔導與咨詢、指導、治療等形式輔導的異同

? 教練式輔導的適用場景、優勢和限制

? 模塊二：教練式輔導技巧

章節3：傾聽和反饋技巧

? 積極傾聽技巧

? 無偏傾聽技巧

? 反饋式傾聽技巧

? 描述性反饋技巧

? 肯定性反饋技巧

? 建設性反饋技巧

章節4：提問技巧

? 開放式問題技巧

? 封閉式問題技巧

? 探究性問題技巧

? 倒轉提問技巧

? 追問和澄清技巧

? 模塊三：輔導工具與方法

章節5：卡笛爾策略

? 卡笛爾策略的概念和四個階段：觀察、感受、思考、行動

? 卡笛爾策略在教練式輔導中的應用

章節6：平衡輪和度量尺

? 平衡輪的概念和使用

? 度量尺的應用

章節7：What If 概念和應用

? What If 技巧的運用

章節8：導師桌的概念和應用

? 導師桌的概念和方法

章節9：破框的概念和應用

? 破框的概念和應用方法

章節10：GROW概念和應用

? GROW概念及應用

? 模塊四：倫理和專業素養

章節11：教練的倫理準則和職業責任

? 教練的倫理準則和道德要求

? 教練的職業責任和邊界管理的重要性

章節12：隱私保密和邊界管理

? 處理客戶個人信息和隱私的技巧

? 邊界管理的方法和實踐

章節13：持續學習和專業發展

? 持續學習對教練的重要性

? 專業發展和提升的途徑和機會

模塊二：實踐和案例分析

章節14：案例分析和討論

? 實際案例分析，探討教練技巧的應用和效果

? 小組討論和經驗分享

章節15：角色扮演和模擬練習

? 角色扮演，模擬實際輔導場景

? 同伴和教師的反饋和指導

章節16：實際應用和反饋

? 學員實際運用教練技巧進行輔導

? 接受反饋和評估，提升技能的應用和改進

【課程特色】

? 實用性強：該課程注重培養學員實際應用教練式輔導技巧的能力。通過案例分析、角色扮演、模擬練習等活動，學員將有機會實踐輔導技巧，并獲得及時的反饋和指導，以提高他們在實際場景中的表現和效果。

? 綜合性內容：該課程涵蓋了教練式輔導的理論基礎、技巧方法、倫理準則和專業素養等多個方面。學員將獲得全面的知識和技能，能夠全面理解和應用教練式輔導的核心概念，并具備成為一名合格教練的基本素養。

? 互動性強：課程注重學員之間的互動和合作。通過小組討論、案例分析、角色扮演等活動，學員可以與其他學員分享經驗、交流觀點，并共同解決問題。這種互動性的學習環境有助于激發學員的思維和創造力，促進知識的共享和協作學習。

? 實踐導向：該課程強調學以致用，鼓勵學員在實踐中探索和應用所學知識和技能。通過實際案例分析、實踐演練和反饋評估，學員將能夠將教練式輔導技巧應用于真實情境，并通過反思和改進不斷提升自己的實踐水平。

【教學方法】

? 講授法：教師通過口頭講解和演示來傳授知識和概念。這種方法適用于向學生介紹新的概念和理論，但需要注意與學生互動，鼓勵他們提問和參與討論。

? 示范法：教師通過實際演示或示范來展示某種技能或過程。這種方法特別適用于教授實踐類的技能，如實驗操作、藝術技巧等。學生可以觀察和模仿教師的示范，然后進行實踐。

? 合作學習：鼓勵學生在小組或團隊中合作學習，共同解決問題和完成任務。這種方法可以促進學生之間的互動和合作能力，培養團隊合作和溝通技巧。

? 問題解決：提供給學生現實生活中的問題或情境，讓他們通過分析和解決問題來學習。這種方法鼓勵學生主動思考和應用知識，培養他們的問題解決和批判性思維能力。

? 角色扮演：學生扮演特定的角色或情境，模擬實際的情況并進行演練。這種方法可以幫助學生理解和應用概念，培養他們的實踐能力和情境管理技巧。

? 活動與游戲：引入互動性強的活動和游戲，以增加學習的趣味性和吸引力。這種方法可以激發學生的興趣和主動參與，加強他們的記憶和理解能力。

? 自主學習：鼓勵學員進行自主學習，通過閱讀、研究和反思來加深對領導力概念和實踐的理解

【參考閱讀】

? 《教練式輔導：改變人們的生活、工作和關系》 作者：John Whitmore

? 《教練：領導者的新角色》 作者：Daniel Harkavy

? 《教練式輔導：培養職業領導力》 作者：Laura Berman Fortgang

? 《教練式輔導：指導與反思》 作者：Jennifer Garvey Berger

? 《內在導向的教練式輔導：以人為本的領導力發展》 作者：Timothy Gallwey