【課程背景】

企業管理中60%以上的問題是由于組織成員溝通不暢所造成的。高效通暢的溝通不僅有助于企業內部各項工作的有效開展，減少不必要的時間拖延與信息失真，同時有助于構建和諧的人際關系，并最大限度地提升工作效率，而暢通的溝通能力則來自于組織成員良好的思維模式中。

我們的員工是否常常會在工作中出現以下困惑或問題：

如何在第一時間把握解決問題的關鍵？

如何在表達時，能夠有邏輯、有層次的表述自己的意圖和觀點？

如何在短時間內讓他人清晰了解自己談話的要點？

如何在書面表達時，不再堆砌文字、不再混亂？

如何培養個人的表達說服力？

……

金字塔原理是全球最知名的咨詢公司麥肯錫公司的兩大著名工具之一，也是麥肯錫40年的經典培訓課程和標準，它不僅是行業的標桿，而且也被納入了哈佛大學商學院的必修課行列。金字塔原理可以應用于思考、寫作、表達、溝通、分析解決問題和演示匯報，能有效的幫助企業員工掌握思考問題的關鍵方法，養成結構化思考習慣，輕松構建思維邏輯。通過思維模式的升級，進而提升員工的工作效能。

【課程收益】

? 掌握金字塔原理的邏輯模型、應用場景

? 使學員達到金字塔能夠達到的基本效果：觀點鮮明、重點突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂，讓受眾有興趣，能理解，記得住

? 能夠將金字塔原理運用于思考、表達、寫作、問題分析與解決、演示匯報中

? 正確的認知金字塔原理應用的重要性，并有意愿將其運用于工作中

【課程特色】n

? 教學內容模塊化，便于理解和記憶

? 理論與實踐兼具，互動式授課為主，包含體驗、引導、參與的教學方法，采用場景模擬、案例研討、頭腦風暴等方式激發學員參與興趣、拓展思路，結合大量實踐案例，注重課程實用性

? 講師授課親和力強、風趣幽默

【課程對象】企業基層員工、主管、新晉升管理層及需要提升結構化思維的人群。

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

1 認識金字塔原理

1.1 金字塔原理的由來

1.2 為什么選擇金字塔結構

1.3 金字塔原理模型的1234

1.3.1 一個模型——SCQA模型

1.3.2 兩個推理

1.3.3 三個邏輯

1.3.4 四個特征

本章練習：小觀察、關聯記憶、記憶分組

2 金字塔原理在寫作中的應用

2.1 金字塔中的子結構

案例練習：找問題

2.2 如何構建金字塔結構

2.3 如何寫序言

2.3.1 SCQA模型的案例應用

2.3.2 寫序言的原則

2.3.3 序言必須包含的內容要素

案例練習：序言改寫

2.3.4 常見形式示例

2.4 兩種推理模式：演繹和歸納

練習：演繹推理模擬

3 金字塔原理在思考中的應用

3.1 應用邏輯順序

3.1.1 邏輯順序的類型

案例練習：客戶投訴、員工分享大綱的優化

3.1.2 MECE法則

案例：人的分類

3.2 概括分組思想

案例練習：產品市場分析結論

4 金字塔原理在問題解決中應用

4.1 麥肯錫解決問題的原則

4.2 如何快速界定問題

4.2.1 展開問題的組成部分——切入點、痛點尋找

案例：銷售額預測的問題界定

4.2.2 把界定問題轉換成序言

4.2.3 序言在公眾表達中的呈現方式

4.3 如何結構化分析問題

4.3.1 使用診斷框架來表現問題的結構

4.3.2 資料證實，有理有據

4.3.3 邏輯樹的使用

案例練習：如何降低成本/增加利潤？

4.3.4 出色的公眾表達展示

5 日常結構化思維工具的應用拓展建議

5.1 思維導圖的應用

5.2 甘特圖的應用

5.3 矩陣分析法的應用