【課程背景】

管理者，一個組織發展中承載了最多期望的層級，他們既要充分組織的戰略方向，又要扛起執行大旗，并且帶領著團隊的人有序的完成組織的經營目標。很多時候，我跟企業家們一起探討：如果沒有管理您的組織會怎么樣？如果沒有管理層又會是怎樣？企業家們的回答沒有統一，但大家都明白，肯定是不行的！走訪調研數百位企業家和高管后，我們總結如下：

1、 企業家希望管理者能夠參與制定合適自身的管理規則；

2、 企業家希望管理者能夠建立有活力的團隊；

3、 企業家希望管理者能夠具備創業者的經營思維；

4、 企業家希望管理者能夠跟隨企業面對更多的挑戰和不確定性；

5、 企業家希望管理者能夠跟上企業變革速度并協助推動變革。

當然，這并不是全部，我們也相信可能更多更多，那企業中的管理者又面什么樣的苦楚呢？同樣，我們也做了調研和訪談：

A. 管理者總在期盼公司有良好的規則；

B. 管理者總在指望其他部門配合工作；

C. 管理者總在期望下屬自動自發動力十足的去工作；

D. 管理者總以為完成業績就是王道；

E. 管理者總認為穩定的秩序和經營的應變是沖突的；

F. 管理者誤以為自己本身也是變革的指標，而非變革的主導。

我們發現管理者和企業家/企業高管的目標是一致的，但為什么結果卻不一致呢？

我們認為企業各方面機制與管理者能力可能出現了不匹配，為了良好的解決這一革命性的問題，國內知名經營管理學者薛旭亮先生攜智囊團開發了一套流程和一門課程，課程目的是為了增加知識，流程目的是為了更好的讓知識應用在企業的經營管理，課程配流程，構建組織好前程！

流程：《九伴七步共創工作坊》課程：《經營型管理者必備的五大經營思維》

【課程收益】

6大經營思維/30個商業案例/18個商業工具/400分鐘線上復習音頻

1、 掌握管理者必備的商業思維

2、 掌握管理者必備的戰略思維

3、 掌握管理者必備的產品思維

4、 掌握管理者必備的客戶思維

5、 掌握管理者必備的管理思維

【工作坊收益】

1、 共創適用于組織/企業自身的商業路徑

2、 共創適用于組織/企業自身的戰略目標

3、 共創適用于組織/企業自身的經營目標

4、 共創適用于組織/企業自身的經營策略

5、 共創適用于組織/企業自身的管理機制

【課程時長】18小時（線上線下同步），工作坊線下每個主題視情況1-2天

【課程大綱】

第一單元：管理者必備的商業思維

1、商業的本質

● 商業的本質是交換？

● 商業的本質是價值交換？

● 思考：商業的本質為什么不只是交換？

2、商業盈利的四種方式

3、商業思維的根本

● 商業思維的根本是價值創造

● 價值創造的根本就是創新

● 商業創新的三大著眼點

● 案例研討：創新著眼點分別是什么？

4、 企業價值創造系統圖

5、價值區位

6、趨勢行業五新

7、價值浮沉：企業生命周期管理

8、持續盈利三駕馬車

9、持續盈利吉祥三寶

● 使命

● 愿景

● 價值觀

10、轉型下管理者必備的三大品格

11、轉型下管理者的三個永遠

第二單元：管理者必備的戰略思維

1、戰略的戰略級作用

● 實現降維打擊

● 事半功倍的解決問題

● 戰略指導下：先有模式，再有策略，團隊制勝

2、六大關鍵性戰略思維

3、管理者對戰略的行為思考

4、管理者必知的競爭戰略

● 形式一：差異化戰略

● 形式二：集中化戰略

● 形式三：總成本領先

● 為什么促銷是商家的沼澤地？

5、競爭戰略之尋找優勢

● 人的方面

● 物的方面

● 事的方面

6、從戰略到戰略目標

● 戰略：解決核心問題的關鍵方法（怎么做）

● 戰略目標：關鍵方法要達到的結果

7、轉型下的戰略執行

● 戰略目標的系統分解過程

● 戰略落地執行的四個工程

第三單元：管理者必備的產品思維

1、深度的產品思考

● 我們究竟在賣什么

● 思考我們的業務本質

● 樞紐：企業與客戶

2、什么是產品

● 客戶購買的具體物品或服務到底是什么？

● 什么是好產品

3、 好產品的價值體現

4、 應用思考：用你公司的某個產品或服務為例，說明它屬于哪種價值表現，以及它的usp是什么

5、產品思維升級

● 產品??業務??品牌

● 業務組合四象限

6、產品思維應用之商業模式

● 商業模式定義

● 轉型下產品思維下的商業模式

7、產品思維應用之盈利模式

8、產品思維應用之：運營模式

● 運營模式--對象

● 運營模式-空間

第四單元：管理者必備的客戶思維

1、找準我們的客戶

● 案例思考：海瀾之家、星巴克、奔馳

● 目標客戶

● 相關客戶

● 邊緣客戶

2、目標客戶是企業一切經營行為的起點，亦是企業一切經營行為的終點

3、客戶思維之聚焦目標客戶

● 聚焦目標客戶的重要意義

● 目標客戶選擇的三個問題

● 選擇目標客戶--三環模型

● 多種目標客戶--四盡量原則

4、轉型下客戶思維之客戶需求

5、什么是真正的客戶需求

6、客戶需求金字塔

7、客戶需求洞察

8、三點式需求分析

9、客戶思維之以客戶為中心

10、以客戶為中心的經營行為設計

第五單元：管理者必備的管理思維

1、管理的本質

2、管理的意義

3、管理與經營的關系

4、管理與績效的關系

5、經營型管理角色的認知

6、經營型管理者的管理責任

● 企業轉型與管理者責任

● 管理者責任之三腦原理

● 管理者責任之三圈模型

● 管理者責任之十字箴言

● 轉型下管理機制與管理者能力

● 愿景責任：引線

● 文化責任：防線

● 制度責任：底線

● 機制責任：路線

● 管理責任之大樹模型

7、從管理到領導再到團隊

● 管理者與領導者的思維區分

● 轉型下的人才識別

● 打造團隊的目的

● 團隊組建

● 團隊打造四個敢于，三個原則，兩個準繩，一個理念

8、團隊持續發展的四個要素