【課程背景】

班組長工作紛繁復雜，經常導致班組長漫無目的、忙忙碌碌而抓不住重點。好像每天的工作除了忙，還是忙。

但認真仔細清理下來，也就非常的簡單明了。本課程的目的就是讓班組長非常清晰自己的工作，使其工作更能抓住重點和本質，并高效地完成每日工作。

【課程備注】

課程時間  1-2天（6-12小時）

課程對象  主要針對企業班組管理及相關人員

課程形式  情景模擬、案例研討及現場演練相結合

課程內容  初步設計，課程確定實施后需根據實際情況做適當調整

【課程大綱】

一、從能手向高手蛻變

1. 工作內容

2. 工作計劃

3. 工作執行

4. 工作能力

5. 工作績效

二、 一日管理 高效例會

1. 班組長一日工作QCDSEEM全貌

1) 質量（Quality）

2) 成本（Cost）

3) 交貨期（Delivery）

4) 安全（Safety）

5) 設備（Equipment）

6) 效率（Efficiency）

士氣（Morale）

2. 班前需要準備4M1E事項

1) MAN人員

2) MACHIN機器

3) MATERIAL材料

4) METHOD技術和方法

5) ENVIRONMENT環境

3. 班中要處理的事情

1) 管好兩頭時段

2) 樣板管理法則

3) 控制特殊工序

4) 重點關注新手

5) 工程變更管理

6) 首件產品確認

4. 班后要掌握的信息

1) 分析今天生產實績

2) 找到改善點與改善方法

3) 確認明天的排程及原材料、工具等的準備狀況

三、 目標計劃 有序運作

1. 目標計劃統一

1) 上下同欲者勝

2) 無規矩不成方圓

3) 服從是最好的尊重

2. 目標分解

1) 目標的SMART原則

2) 計劃執行

3. 有效執行

有效執行的三重境界

四、 績效管理 成本控制

1. 為何做績效管理

1) 提升組織績效

2) 提升員工積極性

3) 讓管理更加輕松

2. 如何做好績效管理

1) 確定目標，制定標準

2) 記錄績效，記憶表現

3) 恰當評定，及時反饋

4) 合理應用，適當調整