【課程目標】

通過兩天系統的課程，學習者可以達到如下學習目標

2 清晰管理者的導師角色

2 構建系統的培育崗位學習地圖

2 對培育的員工進行有效診斷和自我培育傾向的自評

2 掌握多種在職員工的培育訓練方法

2 掌握導師教練式輔導的心法、功法與技法

2 有效激發下屬潛能，引發下屬深度思考，有效解決問題，提升工作績效

【課程特點】

本課程運用國內外培訓領域內最新的行動學習模式與傳統授課方式相結合，綜合講解剖析與演練，學中做，做中學，讓學員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結合案例情境講解員工的培育輔導及導師教練技術，引導參訓學員挖掘出當下員工培育、輔導與管理中方法不到位，培育不科學，不系統，理念及方法陳舊等存在的問題，并予以有效的解決。

【授課方式】多樣化教學法方式，讓課堂生動起來！  

課程講授     視頻分享    案例分析    測評解讀    引導技術    行動學習  

【課程對象】

組織中擔任導師的各級人員

【課程時長】  

2天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分、導師培育與輔導的前提與基礎

一、培育的前提—清晰的角色認知

l 導師的角色、定位與職責

l 阻礙我們培育員工的誤區與理念

l 導師的職業修為與心智模式

l 作為一名導師應具備的前提和基礎

★ 導師教導風格測評

二、員工培育的基礎—有效的員工診斷

l 新員工的心智模式分析

l 新員工的需求探索

l 基于任務達成的兩個維度判斷

l 基于員工特質的診斷

l 員工的績效診斷箱

三、員工培育的基礎—構建學習地圖

l 基于崗位工作任務的梳理

l 理清開展業務必不可少的能力

l 應當具備的素養與知識梳理

l 建立基于崗位工作內容的學習地圖的方法

行動學習實踐：

★ 現場搭建基于崗位工作任務的學習地圖之第一階段實踐

第二部分、員工培育與輔導技巧

一、員工培育動態需求探尋

l 發現員工需要培育的信號

l 如何有效的探尋員工培訓需求

二、員工培育的方式

l 員工培育的兩大模式：發展性培育與改善性輔導

l 員工培育的三種常見類型

2 S.D自我啟發訓練

2 OJT在職訓練

2 OFFJT集合式訓練

三、員工培育的實用方法與實踐

l 精準講授法

l 技能演示法

l 促動引導法

l ……

四、針對員工技能訓練的工作教導四步法

l 準備

l 呈現

l 試做

l 追蹤

l 工作教導法的思想—對方沒有學會，是因為我沒有教好！

l 進行訓練的兩項前置工作

★ 現場演練和案例呈現

第三部分、導師的教練輔導技術

一、什么是教練技術

l 教練的解析

ü 對話練習：體驗教練式對話和非教練式對話

l 教練開展的三大原則

二、教練的核心基礎技能修煉

l 深度傾聽的3R與3F工具

l 有力提問

ü 有力提問的三大方式

ü 有力提問的范例

l 有效反饋

ü 積極性反饋練習：以小見大

ü 發展性反饋練習：對事不對人

三、教練輔導的實戰技巧工具分享

l 導航路徑，清晰有序的GPS工具——九宮格

l 覺察事實和工作推進的輔導工具——雙輪矩陣

l 有效反饋，實現積極行為的工具——邏輯矩陣

2 情景演練：輔導實戰演練

1、 九宮格                          2、雙輪矩陣                  3、邏輯矩陣