第一章 項目管理框架與環境

－ 什么工作可以應用項目管理的方法？

－ 項目經理的職能和責任是什么呢？

－ 管理與業務工作的關系與

－ 在不同的組織中分

1.1

概念

- 項目管理的導入：價值、基本面貌、主張

- 項目管理的哲學、策略

- 軟件開發項目的特征與管理思路

- 互聯網項目的特點與發展趨勢

- 優化管理環境

1.2

敏捷管理概述

- 幾種軟件開發的生命周期：瀑布 與 敏捷

- 規范與敏捷

- 敏捷的發展

- 敏捷模式快速入門

- Scrum、MVP、XP

1.3

項目的管理環境

- 項目生命期：階段劃分的正確方法

- 項目的主要干系人及職責：

n 項目經理的職業價值

n 發起人：分工、界限

- 企業組織結構對軟件項目管理的影響

- 討論：如何協調跨部門項目中的沖突

第二章 互聯網開發項目管理的流程

－ 要管理一個項目，管理工作的總體框架是什么？

2.1

項目管理總體框

- 產品經理、項目經理、開發&運營團隊的關系

架（重點）

- IPD 與項目整體管理

- 項目的管理與治理

- 項目管理的形態：啟動、計劃、執行、監控、收尾

- 互聯網開發項目管理的管理層與執行層構成與分工

- 案例：項目管理的總體架構

- 啟動工作

- 探討計劃：思路、順序、流程

- 執行的工作簡釋

- 監控的原理、對象、側重點

- 選擇性討論題：管理活動排序

- 項目的流程全景示意

第三章 項目計劃

－ 我們如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？

－ 一個常規項目計劃應包括哪幾部分內容？

－ 我們如何把任務、時間、資源、成本結合在一個核心計劃中？

3.1

項目計劃概述

- 項目計劃應包括哪些部分

- 項目計劃應按什么順序進行分析和編制

- 計劃過程工作順序

3.2

軟件管理范圍計

劃之工作范圍描述

- 客戶滿意與項目交付的差距

- 研發、工程、服務的項目特征區分與管理關注點

- 從需求到項目工作的流程：需求、用戶故事、任務、沖刺、回顧

3.3

軟件管理范圍計劃之工作分解

為什么說它是項目管理的核心？它在何處被使用？

- 項目范圍確立的相關工作

- WBS 的概念

- 從用戶故事到任務清單

3.4

練習：工作分解編制

- 原則、常見失誤講解

- 分解方法詳解

- 工作分解演練

- 講師點評，經驗分享

3.5

項目時間計劃

（重點）

怎樣編制出一個任務、時間、資源相結合、緊密關聯的項目進度計劃來？

- 項目時間計劃相關的常見問題和錯誤

- 進度管理的特點、思路、管理方法及關注點

- 項目各任務間關系的分析及任務排序及排序方法

- 項目任務工期估算方法

- 項目進度表編制及其重要方法

n 關鍵路徑分析 案例：如何通過關鍵路徑進行計劃優化

n 工期壓縮方法

n 資源平衡方法及其意義

3.6

項目人力資源配置

- 基本的項目人力資源管理思路

- 計劃、分配、鎖定、釋放

- 如何協調多部門合作的項目？如何推動外部門成員的工作？

- 如何提高自己的個人影響力？

- 敏捷需要小型化、自組織、穩定的團隊

3.8

項目溝通管理

- 軟件項目管理的信息化管理

- 溝通簡介

- 溝通計劃的作用和編制方法

- 信息發布與績效報告

- 管理干系人的期望

- 燃盡圖：預測、速率、余項

第四章：項目執行&控制

我雖然計劃也都做了，但執行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？

討論和分析

- 項目經理的角色，提升項目執行力

4.1

項目控制模式

(重點)

我想控制住項目，但我該做些什么？

- 正確的項目控制觀

- 案例：在多變、困難的環境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？

- 控制的方法

- 進度控制分析：影響工程項目進度的因素，進度控制的兩大方面

- 案例：常用進度控制的措施和經驗的分享與討論

- 管理自動化

- 敏捷的控制：關注實效、關注瓶頸、關注心態

第五章：收尾

5.1

項目收尾

- 一個版本的結束前，另一個版本已經開始

- 交付與評價

- 知識、成長

- 張與馳