【課程背景】

近年來，國內經濟從高速發展進入到中速發展階段，市場競爭日益激烈。在這種大背景下，大部分企業都要從過去相對粗放式的經營向精細化管理轉變，要學會向管理要效率，要效益。

而團隊整體運營效率的高低，一方面取決于組織形式，另一方面，更取決于團隊成員的職業化水平。在具體工作中，團隊成員是否擁有陽光心態，做事是否積極主動、勇于承擔，具備高度責任心，執行到位，高效協作，遇事不推諉不扯皮，直接決定個人與組織的績效水準。

我們知道，如果讓業余選手和職業選手比賽，職業選手會占盡優勢。在市場競爭中，首先完成職業化打造的團隊，戰斗力會更強、競爭力會更強。

《贏在職場——陽光心態與職業素養培訓課程》是提升職業化水平，打造高績效團隊的必修課。

【課程信息】

課程時間: 1天

培訓對象：全體團隊成員

培訓形式：案例研討、視頻賞析、現場演練、精彩講授、管理游戲等。

A. 通過研討緊貼實際的工作案例，在交流與碰撞中，獲得啟發與收獲

B. 貫穿全程的教學視頻，既活躍了氣氛，更引發思考，幫你洞悉職業化本質

C. 精彩講授，既有理論高度，又能深入淺出，便于理解與實際運用

D. 精心設計的演練環節，確保學員將知識轉化為技能，課后即可實際操作

【課程目錄】

模塊一：如何成為被企業重用的人——樹立正確的職業角色定位      

一、什么樣的人最容易被企業重用

   ■ 最致命、最具破壞力的工作心態——打工心態

   ■ 你是哪種人才:人才，人材，人財，人裁？哪種人才最容易被企業重用

   ■《杜拉拉升職記》帶給我們的職場啟示

   ■ 案例分析：逆風飛揚——看吳士宏從一個藍領做到TCL副總裁

二、職業人最重要的職業角色定位

   ■ 什么是職業人？職業人和打工者（自由人）的區別

   ■ 最重要的兩種職業角色定位：職業人和職業經理人

   ■ 職業人和企業的關系，職業人懂得和企業實現雙贏

   ■ 互動討論：你在職場中的核心競爭力是什么

三、打造金牌職業化團隊的三個關鍵

   ■ 心態 （職業化素養）

   ■ 形象 （職業化形象）

   ■ 技能 （職業化能力）

模塊二：樂在工作，提高職業化素養的三個關鍵                       

一、敬業精神：像熱愛生命一樣熱愛自己的工作

1、職業人最重要的品質：責任心

   ■ 責任心，職業人最寶貴的品質

   ■ 為崗位負責、為上級負責、為下級負責、為公司負責、為客戶負責、為家人負責

   ■ 案例分析：德國為什么能崛起？

2、職業人最可貴的心態:感恩心態

   ■ 打工者最缺乏感恩心態，感恩是一種幸福的生活方式

   ■ 你應該感恩公司，因為公司給了你發展的平臺，工作的舞臺

   ■ 你應該感恩上級和同事，感謝他們對你的支持與信任

   ■ 案例分析：職場中的孫茂才多嗎？

3、職業人最應具備的心態：積極主動（陽光心態）

   ■ 消極被動的人總是抱怨，積極主動的人總是想方法

   ■ 案例討論：為什么同樣入職的員工，三年后他成了副總，她還是原地不動？

4、職業人最稀缺的工作心態：激情工作

   ■ 為自己的工作，找到崇高的職業價值，干一行，愛一行

   ■ 討論：海底撈，我們要學人家什么？

   ■ 視頻：杜拉拉用激情大戰“玫瑰姐”

5、當今職業人最稀缺的品質：忠誠度

   ■ 堅決不做：跳槽專業戶，職場流浪漢

   ■ 忠誠一定有回報，能力不足可以培養，忠誠度不足，則直接出局

   ■ 現場研討：如何體現對公司、對工作的忠誠

二、專業技能：提升職業人為企業創造價值的能力

   ■ 專業是職業人的看家本領，專業水平決定收入水平

   ■ 專業的三個內涵：知識、技能、態度

   ■ 如何提升專業水平：一個人、兩個人、一群人

   ■ 視頻賞析：里皮憑什么值2000萬歐?

三、結果意識：提升職業價值，提升團隊績效與執行力的關鍵

   ■ 你的職業價值和你所創造的結果成正比

   ■ 你值多少錢：你是一段選手，還是九段選手

   ■ 執行的黑洞：任務與結果

   ■ 提升團隊執行力的關鍵：結果第一

   ■ 視頻賞析：王石的魅力

模塊三：職業化能力提升：實現個人發展

一、時間管理與自我管理能力提升

   ■ 互動提問：你是否在日常工作與生活中，感到“忙”？

   ■ 時間管理的核心：是對自己價值觀、狀態、行為習慣的管理

   ■ 時間管理四象限與要事第一原則

   ■ 時間管理的核心方法：有效個人管理的5個步驟

二、溝通能力與人際關系能力提升

   ■ 高效溝通的三個關鍵點：推動日程、強化關系、分享見識

   ■ 如何與上級溝通：請示與匯報的方法、主動復命的意識

   ■ 跨部門溝通與協作的技巧：內部客戶意識、換位思考，尊重和欣賞

   ■ 案例分析：溝通中，下屬要學會為上級創造價值，不將責任的猴子甩給上級

   ■ 情感賬戶，決定人際關系質量的隱形密碼

   ■ 少批評，多贊美，快速提升人際關系的質量

   ■ 如何與不同類型的人溝通

   ■ 現場互動：贊美你身邊的同事，增進團隊凝聚力