【課程背景】

優秀的技術人員因為業務工作好，往往會被提拔成管理者。技術人員是典型的三高人員：即能力高、智商高、自尊心高。但由于技術和管理不同的崗位要求，所以要求不同的角色認知，不同的思維模式和不同的技能之間的轉變和切換。

課程運用教練技術，從技術走向管理的五項修煉的技能模型，啟發學員對自己日常工作中的態度，知識，技能進行檢討、修正，從而大幅提升學員的業績，快速成長為優秀的團隊領導者。

【培訓收益】

如果碰到下列管理難題，本課程將為您提供系統解決思路和方法：

1. 作為項目經理和部門經理，面對繁重的工作任務，千頭萬緒，如何理清工作思路？抓住工作重點？明確工作目標？

2. 作為項目經理和部門經理對資歷比自己老、技術強、性格倔強且對自己不服氣的員工，如何有效管理？

3. 想從嚴要求下屬，又擔心下屬反感，有什么辦法既讓下屬好接受又能對下屬提出嚴格要求？

4. 工作思路和上級領導有分歧，如何與領導溝通，達成一致？

5. 人手嚴重短缺，工作中困難重重，如何更好的完成任務？

6. 跨部門溝通困難重重？和相關部門總是有沖突，如何溝通達成一致？

7. 作為部門經理每到績效考核都犯愁，打C貌似很難，如何在績效考核合理評價下屬的工作，使下屬心服口服？如何進行績效面談，變“痛苦”為生產力？

8. 任務緊、人手嚴重短缺，如何與領導溝通進度與資源計劃？

【課程對象】

團隊管理者、業務經理/總監、技術經理/總監、后備經理人

【課時】

1-2天，6小時/天

【課程特色】

MBA案例式教學：

與傳統培訓不同，傳統的培訓是培訓師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天，老師講的很激動，學員聽的很感動，但與學員的應用、行為的改變的關聯很小，培訓效果微乎其微。本課程根據成人學習的特點，采用MBA案例式教學，強調學習過程中“體驗—反思”的螺旋，運用教練技術，啟發學員對自己日常工作中的態度，知識，技能進行檢討、修正，從而大幅提升學員的業績。

【課程大綱】

1. 從技術到管理修煉之一——我是誰：角色認知與管理思維

恭喜你，因為工作出色，你被提拔成管理者，但隨著時間的延伸憧憬變成了迷茫。還習慣沉醉于自己的轟轟烈烈？如何更好的達成組織的目標，如何從一個技術人員真正轉變成一個管理者？

1.1 角色扮演：什么是管理？

1.2 技術人員的特質：成就意識強、不受約束、輕管理、重牛人，文人相輕，市場意識薄弱、高度自尊、高敏感性、人際溝通弱等 如何轉變？

1.3 案例分享：技術人員與管理人員的六大思維模式區別

1.4 管理的核心思維：灰色

1.5.....

2. 從技術到管理修煉之二——到哪里去：目標與績效管理

企業是功利性組織，因此作為團隊領導者的第一要務就是確定團隊目標，并提醒自己的團隊成員牢記目標，時刻確保團隊每個成員都朝著目標前進。目標管理助力華為問鼎電信江湖，那么什么是目標管理，目標管理的要點是什么？如何做好目標管理？

2.1. 什么是目標管理？目標管理的要點是什么？

2.2. 如何做好目標管理？組織目標：愿景、使命、業務戰略

2.3. 案例分享：迷霧——項目處于困境時，如何激勵團隊成員？

2.4.....

3. 從技術到管理修煉之三——如何去（1）：培養下屬和授權

作為管理者經常面對這樣的困惑：目前我的部屬年紀較輕，工作經驗較少，如何能使盡快使部屬勝任工作？ 技術骨干（老員工）有時既要投入現有項目的開發，又要去處理以前他開發的產品維護，分身乏術，怎么辦？ 新進員工需要較長的時間適應工作，有時發現他們真的是難以獨立承擔工作，怎么辦？通過本單元的學習，將會徹底啟發學員解決這些困惑。

3.1. 案例探討：能干的沒有幾個，如何培養迷茫的新手?

3.2. 為何員工不愛學習？

3.3. 案例分享：如何讓員工由“要他學”轉變成“他要學”？

3.4.....

4. 從技術到管理修煉之四——如何去（2）：激勵下屬

作為一個團隊的管理者，你需要通過員工的進取去實現團隊目標，然后沒有激勵，員工的士氣就無法振作，你的目標就無法達成。對于知識工作者的激勵，除了物質激勵，更重要的是精神激勵，而這恰恰是技術管理者的弱項。通過本單元學習，你會發現在研發團隊中激勵無處不在，并且表現出各種賞心悅目的形式，令人熱血沸騰。

4.1. 激勵有自己的特點，如何“讓他做”變成“他要做”？

4.2. 激勵常見的三大誤區

4.3. 動機理論 雙因素理論  

4.4.....

5. 從技術到管理修煉之五——人際關系如何：管理溝通

華為有一句話“感情也是生產力”，對企業有感情，員工和企業的黏性就強，效率自然就高；團隊內部有感情，戰斗力肯定強；部門之間有感情，協調自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然，不知怎么匯報，上司的有效支持總是不足，跨部門溝通怎么那么難？好容易當上領導，下屬卻比自己牛？通過這一單元學習，啟發學員徹底解決如上問題。

5.1. 管理者的能力差距體現在什么地方？

5.2. 如何管理上司

5.3. 如何進行跨部門溝通

5.4. 下屬比自己牛，如何進行下行溝通