李健老師   研發體系與項目管理實戰專家

20年研發管理實戰經驗

廣東工業大學材料科學與工程碩士

美國項目管理協會PMP?認證

曾任：達瑞電子（上市）|研發總監

曾任：奧迪威傳感（上市）|技術總監

曾任：新能德科技（全球新能源企業500強）|產品開發部資深經理

18項專利第一/第二發明人——超聲波傳感器、直流壓電式風扇、一種帶開關的防漏液的微孔霧化裝置、一種注塑成型包布工藝以及產品外殼等

15+年企業培訓講師——擅于問題分析與解決、研發項目管理等課程，累計培養了100+位優秀儲備人才，并獲得企業金牌講師榮譽。

擅長領域：研發體系管理、研發戰略規劃、研發項目管理、流程管理與優化、產品開發與設計、項目質量控制、研發人員培養、研發團隊搭建等

李健老師一直深耕于研發一線，熟知企業研發全流程管理的一整套應用體系

? 明曉研發人員的選育用留及研發人員必備技能：

→ 統籌把關企業的研發人員招聘、崗位分配、績效管理，累計引進了100+位優秀研發人員

→ 為企業引入自動化生產管理方式，協調人員與自動化的比重，成功提高生產效率提升20%+

? 熟稔企業從生產體系搭建到產品上市營銷全流程的事項管理：

→ 主導了4家千余人規模企業從0到1搭建/優化研發體系，提高企業研發能力與效率

→ 善于剖析市場，抓準客戶需求進行研發，成功主導研發了300+款產品（超10個品類）

? 拓展企業“走出去與引進來”并行的研發戰略：

→ 曾與南京大學聲學研究所等5家外部機構合作共同開發產品，明晰合作研發流程管理

→ 曾應邀出席了中國計量協會熱能表工作委員會（國家質檢總局批準成立）、國際傳感器協會等機構舉辦的論壇活動發布公司研發產品的應用

實戰經驗：

李老師深耕在科技研發公司，其中12年任職于外企公司，曾主導企業0到1搭建/優化企業研發管理體系，帶領數百人大團隊開展公司項目，有豐富的項目管理與團隊建設經驗

01-主導科日超聲電子從0到1建立產品模塊化標準化（導入PLM管理系統，實施自動化、智能化生產項目等），并針對研發人員進行專業輔導，搭建技術中心知識庫，帶動企業更高效投入產品研發線。

成果：實現企業生產效率較之前提升20%，成功實現產品量產，并在量產同年實現3千萬銷售額。

02-組建新能德公司的MRD生產制造技術研發部門，并為研發部、工程部進行DOE課程培訓，幫助企業建立跨部門IPD產品開發模式，實施SMT、電焊等工藝升級優化新產品開發流程。

成果：將公司研發團隊由最初10+人拓展為100+人團隊，通過優化流程將生產效率提升30%，順利通過了摩托羅拉客戶的現場審核，拿下訂單。

03-主導達瑞電子從0到1搭建研發部門，完善公司項目管理流程制度，組織研發部門進行《研發項目管理與流程優化》培訓，并主導公司和南京大學聲學研究所合作創新行業內對耳套材料和結構設計進行系統研究，指導研發團隊進行技術和產品開發項目攻關。

成果：帶領團隊一年內申請了15項專利（其中10項發明專利），建立了企業項目管理體系，通過技術培訓，使新產品開發項目的平均開發周期由原先的10個月縮短到7個月。

產品實操經驗：

李老師擅于分析時下市場趨勢，曾多次針對新能源、汽車、傳感器等多個行業客戶，挖掘其市場需求，創新性挖掘新產品、新技術，累計平均每年管理50+個研發項目，并主導多個項目產品投入市場，為企業創收。

主講課程：

《試驗設計（田口法）實操》

《卓越的項目管理實踐與應用》

《研發管理體系全流程成功實踐》

《優秀研發技術人才綜合素養提升》

《基于實戰的研發項目管理與流程優化》

《失效模式與影響分析（FMEA）應用實操訓練營》

授課風格：

實戰化：講師具有多年研發管理經驗和團隊培訓輔導經驗，所講內容為多年實踐后的提煉總結，干貨多，可以讓學員學以致用；

定制化：每次課程均是在對企業現況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式開發，內容針對性強；

落地化：學員根據學到的知識幫助企業識別目前存在的問題，并給出實際的解決方案，建立適合本企業的管理體系、工作流程和工作方法，解決企業實際問題；

多元化：采用課堂講述、案例分析、互動練習、教練演示、現場模擬、頭腦風暴、情景訓練、現場問答等方式，讓培訓課堂有料，有趣，讓學員沉浸式學習，快速掌握所學的知識和技能。

服務過的客戶：

消費電子行業：三星視界，安費諾，天邦達科技，景欣泰，賽爾康，合元，卓爾悅，賽爾美，達瑞電子，科日超聲電子，尚研電子……

汽車電子行業：首鋼電裝，德賽西威，均勝電子，奧迪威傳感科技……

新能源行業：新能德科技，欣旺達電子，德賽，飛毛腿，冠宇，易事特，豪鵬科技，鋰威能源……

制造行業：萬和，萬家樂，村田，沃德精密機械，金升陽科技，景旺電子，廣西貴糖，玉柴動力，卡西歐電子，富泰科技，倍杰特科技，海鷗衛浴，愛立康，輝碧電子，卓茂儀器，隆輝科技，科士達電源……

通信行業：貴港電信，北海移動，常德移動，文山電信，肇慶智聯通信……

部分客戶評價：

李老師有很高的專業度，能夠從實戰角度出發，對研發項目管理中遇到的問題進行深入淺出的講解，并有很多有用的案例幫助大家理解，解決了很多工作中遇到的疑惑問題，非常實用。

——達瑞電子研發部趙經理

我從事研發管理也有10年時間了，今天聽了李老師的研發管理體系全流程成功實踐這門課，感覺受益匪淺，第一次這么全面地了解和學習了有關研發管理的十大模塊，為我將來的研發管理工作帶來很大幫助，感覺未來的工作方向更清晰了。

——奧迪威技術中心張經理

李老師的FMEA培訓不僅提供了行之有效操作方法，更重要的是改變了我們產品設計的思維模式。

——科日超聲技術中心郭經理

我們之前做試驗總是憑個人經驗，用試錯的方法反復去做，花費了很長時間卻沒得到想要的結果。今天學了李老師的DOE這門課程，感覺為自己打開了一扇科學試驗的大門，眼前一下子亮堂了。將來有了科學的試驗設計工具，可以更快，更有效地取得理想的試驗結果。

——新能德工程部吳經理

今天聽了優秀研發技術人才綜合素養提升這門課程，讓我了解了研發人員應該具備的9大素質，對我們未來招聘和考核研發人員，以及針對研發人員的特點進行更好的管理指明了方向。

——卓茂儀器研發技術部趙總監

基于實戰的研發項目管理與流程優化

課程背景：

中國經濟正處于轉型的關鍵時期，國內企業從營銷創新、制造創新往產品創新、研發創新轉換，在這個過程中大部分企業走了很多彎路，按原模式研發，投入資源，結果事倍功半。

只有通過高效的研發項目管理才能有效提高產品生命周期收入、提升市場競爭力；才能有效提高研發資源的利用率、降低研發成本；從而在與競爭對手的較量中保持持續競爭優勢。因此，產品研發項目管理的水平直接影響到企業核心競爭力，甚至決定著企業的興衰成敗。

中國企業在新產品研發中面臨著如下一些長期困惑的問題：

● 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場？

● 如何建立一個良好的研發項目立項決策評審體系來保證新產品“優生優育”？

● 如何制定一個合理和可執行的項目計劃并管理項目計劃，確保項目可交付成果按時交付？

● 項目執行過程中，如何監控各種風險，并采取措施避免風險給項目帶來負面影響？

● 如何管理項目預算，避免項目的超支？

● 產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作？

● 如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功？……

通過培訓，幫助學員解答問題，掌握研發項目管理全局思維，應用有效的模板與工具提升研發效率。

課程收益：

● 通過15年的研發項目管理實戰經驗分享幫助學員建立適合本企業的研發項目管理思路；

● 幫助學員掌握業界先進的研發項目管理模式與實踐，學會與公司的規模相適應來建立研發項目管理體系的方式；

● 掌握項目管理的決策方法，組織方法，項目監控，風險管理，預算管理，項目收尾等關鍵構成要素；

● 分享中國企業推行研發項目管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓及講師多年的研發管理實戰項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定行動計劃，便于訓后能更好的實施研發項目管理體系。

課程特色：

實戰化：講師具有多年研發項目管理經歷和團隊培訓輔導經驗，所講內容為多年實踐后的提煉總結，干貨多，可以落地實戰；

定制化：每次內訓課均是在對企業現況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式課件開發，內容針對性強；

落地化：學員根據學到的知識幫助企業識別研發項目管理體系目前存在的問題，并給出實際的解決方案，建立適合本企業的研發項目管理體系，解決企業實際問題。

多元化：豐富的培訓模式，采用課堂講述、案例分析、互動練習、教練演示、現場模擬、頭腦風暴、情景訓練、現場問答等方式，讓培訓課堂有料，有趣，讓學員沉浸式學習，快速掌握所學的知識和技能。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：研發經理，項目經理，研發工程師，工藝工程師，品質工程師及項目團隊成員等

課程方式：講師講授+案例分析+課堂互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+輔導答疑等方式

課程大綱

引言：企業經營面臨的挑戰分析及國內不同階段企業的研發狀態

啟動篇：明確研發項目的概念，做好組織保障

第一講：研發項目管理的理解

1. 研發項目的分類

——技術研發、產品開發（結構，軟硬件）、工藝開發、設備開發

分析：研發項目的特點和難點

2. 項目的含義及特點

3. 項目管理十大知識領域

4. 項目的五個過程組

——啟動、計劃、執行、控制、收尾

理論：項目三角形原理

討論：你認為的項目是什么？項目和運營的區別是什么？

第二講：研發項目管理的組織保障

導入1：企業的三種組織模式優缺點分析（職能型、項目型、矩陣式）

導入2：適合研發項目的組織結構（矩陣式組織結構）

一、企業在項目管理組織運作中存在的典型問題

問題1：部門之間協調困難，溝通效率低

問題2：人員忙閑不均

問題3：項目成員更改頻繁

問題4：忙于救火

二、研發項目團隊建設

1. 構建項目小組

2. 明確各崗位角色職責與義務

——項目經理、項目小組成員、外圍小組成員、職能部門經理

工具：項目經理素質模型

分析：組織運作中影響項目小組成功的因素

三、做好項目的相關方管理

管理過程：識別—規劃—管理—監督

討論：我司目前的項目組織結構是怎樣的？運作過程中存在什么問題？

管理篇：明晰客戶需求，做好研發項目全流程管理

第一步：識別客戶的需求，設定項目技術指標

步驟1：識別客戶的真正需求

導入：通過4個經典案例分析識別客戶需求的方法

步驟2：將客戶的真正需求轉化為設計需求輸入

模板：設計需求輸入模板

步驟3：將設計需求輸入轉化為項目技術指標

工具：質量功能展開（QFD）

討論：我司如何識別客戶需求，如何轉化產品設計需求？

案例：其它企業如何轉化產品設計需求

第二步：進行立項管理，做好項目前的充分準備

導入：為什么需要項目立項決策機制？

準備一：建立項目立項決策機制

——明確四個方面內容：公司級的投資決策委員會（人員組成及職責）、決策的流程、投資決策委員會高效運作的方法、決策完成后的執行注意事項

討論：我司有沒有項目立項決策機制？是怎么進行的？

案例：其它企業如何進行項目立項決策？

準備二：制定項目任務書

法則：SMART原則

準備三：制定項目范圍說明書

演練：討論確定一個可行的產品（已完成的或將要進行的）

完成交付件：項目名稱、項目目標（技術指標/功能），主要成果及驗收方式/標準，總體里程碑，關鍵控制點時間定義

模板：項目立項申請書

準備四：任命項目經理（給項目經理授權）

——明確項目經理的兩大權力與匯報關系

準備五：開展項目啟動會議

——傳達立項決議，確認小組人選

準備六：組建項目團隊

——任命各職位角色職責及規章制度

第三步：計劃管理，細化研發項目的任務分解

分析：PBS、WBS、OBS之間的關系

一、工作任務分解（WBS）

1. WBS的輸入信息

2. WBS之前的準備工作

3. 具體進行WBS的方法

1）技術研發型項目：思維導圖的方法（列出任務涉及到的各個維度至最小可操作的單元）

2）產品開發項目：按照項目的開發階段劃分，定義出第一層的任務；第二層乃至第N層的任務分解原則是任務完成周期是3天左右

演練：采用WBS的思路，形成項目級計劃的活動清單

案例：復雜任務的思維導圖分解（電子煙霧化材料開發項目）

案例：某研發項目的WBS分解過程與結果

二、進度計劃中的時間參數制定

1. 最早開始時間（ES）

2. 最早完成時間（EF）

3. 最遲開始時間（LS）

4. 最遲完成時間（LF）

三、工作量估計

——類比法、專家法、三點法、推測法

分析：活動的四種依賴關系（結束—開始、結束—結束、開始—開始、開始—結束）

四、項目進度計劃編制

——PERT法、關鍵路徑法（CPM）

演練：繪制網絡圖，估算項目不同層次工作的時間

補充：趕工期的方法

五、時間管理及任務優先級排序

——順序法、倒序法、平行法

六、風險管理計劃

導入：風險和問題的區別

工具：風險管理模型

第1步：識別和分析風險

展現：常見的研發風險類別

第2步：評估風險

第3步：制定風險管理計劃

第4步：風險升級

演練：分析提煉演練項目的風險（1～2條），完成項目風險管理計劃

第四步：過程控制，根據項目情況及時進行管理

要點：項目的分層實施與分層監控

工具：項目控制路線圖

方法：項目狀態轉移跟蹤

管理一：項目變更控制

要點：找準項目變更的源頭，注意變更流程中的注意事項

管理二：項目進度控制

現象：發現偏差

方法：工時壓縮法

管理三：項目資源管道管理

管理四：項目溝通管理

1. 溝通效率低下的原因：職能型組織結構；是否推卸責任和扯皮

2. 溝通效率的提升方法：推倒厚重的部門墻；文化的建設（十要十不要）

3. 溝通管理的規則要點：制定溝通計劃

4. 溝通活動：會議、項目報告及其機制

管理五：設計質量控制與保證（系統質量管理體系）

導入：目前研發質量管理主要問題

1. 確認客戶需求（前提）

2. 識別設計階段的潛在失效影響因素

工具：FMEA

3. 優化材料，結構和工藝的設計，使設計指標達到最優

工具：DOE

4. 搭建分級評審體系（技術評審）

5. 建立設計質量控制機制（三個層面內容）

內容1：產品設計規范（設計規范模板）

內容2：技術評審規范，技術評審的方法

內容3：企業內部設計質量的控制機制

討論：我司是如何對設計質量進行把關的？哪里做得好，哪里還有提升空間

案例：其它企業如何進行設計評審

模板：設計規范模板；技術評審check list

管理六：項目成本管理

1. 設計成本管理方法

——目標成本法

2. 降低設計成本的方法

1）物料選型控制

2）可制造性設計（DFM）

3）可維護性設計

4）老產品的設計優化

案例：降低目標設計成本示例

第五步：項目收尾，歸檔資料進行評估

流程一：項目評估與驗收

流程二：項目經驗教訓總結

流程三：項目文件歸檔

工具：項目終止任務清單

分析：研發項目成功的關鍵（項目經理角色、產品開發流程、團隊建設與管理等）

流程四：研發績效評估

1. 分解績效目標

要點：從公司總體績效指標分解到部門和項目

2. 設定績效目標

流程：設定部門績效指標—項目績效目標—PBC

案例：某公司研發高層的KPI指標分析

3. 績效考核方法

方法1：平衡記分卡

方法2：PBC

關鍵指標：市場指標、財務指標、過程指標

4. 項目人員激勵

要點：激勵研發人員的四大因素

方法：項目獎考慮的因素和維度

討論：公司的研發項目的KPI指標有哪些？

案例分享：某公司項目激勵辦法

課程總結回顧、答疑解惑及經驗分享