林家旭老師

                ——銀行營銷管理專家

專業(yè)背景：

國家高級企業(yè)培訓師

國家高級理財規(guī)劃師

曾任：

某城商行分行 零售服務管理崗部門主管

某城商行分行 零售產品營銷管理崗部門主管

某城商行公司部 部門主管

某城商行  支行行長

林家旭老師1974年出生，她擁有21年的銀行實戰(zhàn)營銷與管理經驗，且有著多年銀行咨詢培訓行業(yè)經驗，面對中國銀行業(yè)通過自身的實踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。其具有針對性的、實戰(zhàn)性的咨詢培訓方案和針對銀行業(yè)經營管理的獨到見解得到了眾多銀行的認可和贊譽。

擅長行業(yè)&領域

行業(yè)：銀行

領域：服務、營銷、管理

授課風格

邏輯清晰，層次分明，實用性強，互動性突出，深入淺出，豐富的金融管理經驗、生動精辟的語言、以豐富多樣的互動式現(xiàn)場、精彩的案例分析與實戰(zhàn)演練，心理探密、行業(yè)實操準則，幫助學習者在短時間內快速洞悉學習的精妙、掌握相應的工具及技巧、快速掌握相應的方法與思維。

主講課程

《卓越網點營銷技能提升》

《理財經理營銷技能提升》

《“開門紅”旺季營銷技能提升》

《網點客戶服務與投訴處理技巧》

《廳堂服務營銷技能提升》

《銀行服務禮儀及標準服務流程》

服務客戶

中國銀行三峽分行、中國銀行武漢分行、中國建設銀行宜昌分行、中國建設銀行武漢分行、中國建設銀行北京分行、交通銀行宜昌分行、興業(yè)銀行上海分行（4期）、興業(yè)銀行宜昌分行、興業(yè)銀行長沙分行、農業(yè)銀行宜昌分行、農業(yè)銀行鄭州分行、農業(yè)銀行巴中分行、農業(yè)銀行濟南分行、招商銀行宜昌分行、招商銀行武漢分行、民生銀行廣州分行、渤海銀行武漢分行、渤海銀行襄陽分行、湖北銀行（宜昌分行、武漢分行等湖北系統(tǒng)輪訓）、郵儲銀行三峽分行、郵儲銀行南昌分行、武漢農商行、三峽農商行、陜壩農商行、國盛證券等