實戰演練幫你快速提升解決問題的能力

公司發現新產品的銷量并不是很好，客戶響應度不高，反饋也不夠積極。在此問題的研討會上，產品中心說產品設計沒問題；生產部門說質量沒問題；銷售部門說他們已經盡力去介紹產品了。所有方面貌似都沒有問題?？雌饋頉]有問題的團隊，為什么銷量一直不好呢？
在企業快速發展擴張的路上，會出現種種讓人應接不暇、頭疼棘手的問題，很多問題看似獨立，卻又有著千絲萬縷的聯系。是否能夠發現問題，以及用更好的理念、工具和方法論去一一解決問題，是企業各級管理者都需要去提升的知識技能，把問題一一關聯并解決。然而，面對棘手的問題，管理者依然有以下困惑——
如何找到業務問題的關鍵點、痛點？
如何將問題做系統排列，建立關聯性？
如何搭建有效的問題解決策略和流程？
針對以上為問題，我們Play-Lear-Apply領導力沙盤授證講師與您一起學習。本課程以體驗式沙盤游戲為主，讓學員在游戲的場景體驗下，通過運用“希安”沙盤的各種工具，了解問題分析與解決的方法、工具和流程，并運用到實際任務場景中，在實戰中掌握解決問題的方法，幫助學員真正掌握問題的解決能力，高效解決工作中遇到的難題，從而促進公司業務的發展。

課程收獲
1、掌握梳理業務關鍵價值鏈，找到業務中的痛點和難點，并進行立項提案，促進業務的發展；
2、通過“希安”沙盤工具，學習問題分析與解決的策略和流程，并運用到任務場景中；
3、通過P4問題分析與解決的流程，把問題做系統排列；
4、提升團隊在未知領域里的洞察力，幫助團隊解決問題；
5、通過現場教練的專業指引，直接找到解決問題的關鍵點，并促進實踐落地。

課程特色
1、課程以體驗式沙盤游戲為主，讓學員在游戲的機制下，自己動手體驗并找到答案；
2、課堂氛圍有趣實用，學員參與度與活躍度高；
3、沙盤演練與現實*息息相關，使學員在互動中學會安排關鍵任務的優先級；
4、知識課程+教練式輔導+行動學習，三合一的授課方式，讓學習更全面深入。

課程大綱
一、核心定義與理念
1、關于問題分析與解決的方法論
2、什么是問題？
3、局部問題&系統問題

二、組織角色認識
1、問題分析與解決的相關角色認知
2、能力&權力——組織問題的影響力模型
3、基于組織影響力模型的行動建議

三、P4模型及流程
1、P1 - Pheomeo 現狀不良現象
   （1）全面復盤
   （2）確定標準
2、P2 - Problem     問題
 （1）定位偏差
 （2）挖掘本因
  3、P3 - Project      方案
     （1）設計方案
     （2）模擬測試
  4、P4 - Prospect    核心期望現象
     （1）多級期望
     （2）量化目標

四、行動學習實踐
  1、分析研討的邏輯結構
2、頭腦風暴的應用原則
3、問題分析與解決 名言錄
附：【沙盤行動學習操作思路 Simulatio Operatio Midset】
第一步： 挖掘不良管理及業務現象（P1）
1、繪制Value Chai價值鏈圖
2、按“事業部”或“部門”或“職能”或“問題點”進行學員分類
3、小組分享，明確數個待完善的主題
第二步：明確期望，建立解決目標（P4）
1、清晰描述該主題的現狀和期望
2、設定一個基本期望的目標
第三步：頭腦風暴，優化方案設計（P2、P3）
1、小組內頭腦風暴，提出解決方案
2、小組間分享，共同頭腦風暴，查缺補漏
第四步：團隊決策，設定實施計劃
1、小組內針對創新備選方案進行團隊決策
2、設定該創新方案的實施計劃