課程大綱：
1. 招聘體系構(gòu)建----有效招聘的根本
1.1知己知彼正確定位                          
1.2 人力資源需要規(guī)劃,招聘需要規(guī)劃             
1.3 構(gòu)建招聘體系的有效方法                   
1.4招聘需要策略, 掌握主動(dòng)權(quán)……..               
1.5 提高招聘的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)奪人才的優(yōu)勢(shì)       
1.6招聘需要制定政策,從源頭把關(guān) 
1.7明晰人力資源部和其它管理者在招聘中的角色，任務(wù)
案例分析: 

2,勝任力素質(zhì)模型與面試緯度設(shè)計(jì)---面試甄選依據(jù)設(shè)計(jì)    
2.1勝任力素質(zhì)模型確立面試考核的要素
3.2任職資格模型與能力模型兩種選人的標(biāo)尺
3.3勝任力模型案例解析
3.4勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的流程 
3.5依據(jù)勝任力模型設(shè)計(jì)面試問題 
課堂練習(xí): 

3，360度面試方法與技巧 ----方法與工具 
3.1 結(jié)構(gòu)化面試方法
3.2.結(jié)構(gòu)化面試試題設(shè)計(jì)案例分析 
3.3行為面試方法             
3.4評(píng)價(jià)中心方法             
3.5筆試題編制技術(shù)
3.6測(cè)評(píng)方法    
3.7知名公司招聘面試方法
課堂練習(xí)
   
4．面試官的職責(zé)與面試技巧---提升面試信度效度
4.1管理者在招聘面試中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
4.2主考官在招聘面試中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命    
4.3 優(yōu)秀的主考官應(yīng)具備的素質(zhì)  
4.4重新審視面試程序                           
4.5面試中應(yīng)當(dāng)遵守的講，問，聽，觀，答，肢體語言方法
4.6無效回答辨析         
4.7無壓力化面試方法
4.8面試官自我檢查技巧             
4.9面試官應(yīng)避免的錯(cuò)誤
4.10對(duì)幾類常見應(yīng)聘者的正確處理    
 案例分析, 面試方法演練

5, 招聘質(zhì)量環(huán)節(jié)分析與改進(jìn)-----面試結(jié)果評(píng)估
5.1影響面試結(jié)果的因素分析
5.2面試官自我檢查技巧 
5.3影響招聘質(zhì)量的環(huán)節(jié)分析
5.4招聘失敗的類型，形成的原因        
5.5 澄清面試誤區(qū) ,規(guī)避面試誤區(qū)
5.6招聘面試失誤造成的損失和后果