課程背景：

新時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)、組織與個(gè)人必須建立全新的視野、格局、理念與思維方式！

華為、小米、阿里、騰訊等中國(guó)企業(yè)的快速成長(zhǎng)，源于戰(zhàn)略營(yíng)銷的實(shí)踐與應(yīng)用；

企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷面臨巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)必須建立新戰(zhàn)略、新?tīng)I(yíng)銷、新模式與新組織！

戰(zhàn)略營(yíng)銷背景正在發(fā)生巨大變化，線上、線下與社群三度空間在融合中發(fā)生巨變。戰(zhàn)略營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式在全渠道模式下，萬(wàn)物感應(yīng)、萬(wàn)物互聯(lián)的趨勢(shì)下，策略如何創(chuàng)新哪？戰(zhàn)略營(yíng)銷業(yè)務(wù)的客戶感性與渠道開(kāi)放，數(shù)據(jù)、用戶、場(chǎng)景與爆品如何驅(qū)動(dòng)流量增長(zhǎng)哪？……針對(duì)企業(yè)為這些問(wèn)題苦惱的情況，本課程一一解答分析。

課程收益：

● 演繹新?tīng)I(yíng)銷，學(xué)員們能夠根據(jù)行業(yè)與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的新格局策劃營(yíng)銷策略的新組合；

● 打開(kāi)新市場(chǎng)，幫助決策者在分析市場(chǎng)新結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，聚焦關(guān)鍵區(qū)域與核心客戶群；

● 打磨新機(jī)制，決策者在清晰市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的方向上，學(xué)會(huì)有效協(xié)同與運(yùn)作產(chǎn)研銷系統(tǒng)；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)家、企業(yè)高管，企業(yè)各職能總監(jiān)，中層管理者

課程方式：全程案例講授與啟發(fā)、問(wèn)題導(dǎo)入、咨詢式培訓(xùn)解答等。

課程大綱

第一講：戰(zhàn)略營(yíng)銷與策略研究

一、新時(shí)代的呼喚

1. 新時(shí)代浪潮，智能商業(yè)時(shí)代來(lái)臨

2. 網(wǎng)路效應(yīng)的力量：萬(wàn)物感應(yīng)，萬(wàn)物連接

3. 數(shù)據(jù)智能的力量：萬(wàn)物智能

二、戰(zhàn)略營(yíng)銷模式的研究

1. 阿里營(yíng)銷模式研究

2. 小米營(yíng)銷模式研究

3. 美的營(yíng)銷模式研究

案例1：手機(jī)王國(guó)6路英雄的廝殺

案例2：尚品宅配全景案例分析

第二講：市場(chǎng)診斷與策略孕育

一、市場(chǎng)的綜合診斷

方法一：小數(shù)據(jù)調(diào)研法

方法二：大數(shù)據(jù)分析方式

方法三：綜合調(diào)研法

二、區(qū)域市場(chǎng)診斷與分析

方法一：現(xiàn)場(chǎng)診斷的3個(gè)步驟

方法二：區(qū)域市場(chǎng)分析6個(gè)實(shí)用法

方法三：對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比法

三、一線市場(chǎng)策略的孕育

策略一：行業(yè)市場(chǎng)周期的策略

策略二：區(qū)域市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)分析的策略

策略三：企業(yè)自身專長(zhǎng)的策略

案例1：顧家家居的困惑與拓展實(shí)踐

案例2：百果園區(qū)域市場(chǎng)分析

第三講：位勢(shì)搶占與策略設(shè)計(jì)

一、業(yè)務(wù)分析與位勢(shì)搶占

1. 深度分銷與電商

2. 新零售與新?tīng)I(yíng)銷

3. 社交電商與全渠道模式探索

二、新?tīng)I(yíng)銷實(shí)踐與聚焦

1. 三度空間：線下（終端、現(xiàn)場(chǎng)）、社群和網(wǎng)絡(luò)空間

2. 三位一體：認(rèn)知、交易、關(guān)系，融為一體

3. 三鏈驅(qū)動(dòng)：B鏈、C鏈、全鏈

三、策略設(shè)計(jì)的整體思路

1. 2B業(yè)務(wù)策略組合：有效持續(xù)增長(zhǎng)

2. 2C業(yè)務(wù)策略組合：圍繞三度空間拓展

案例1：小米模式的五大策略組合

案例2：7--11案例解讀

第四講：新零售模式策略創(chuàng)新

一、重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)用戶

1. 重構(gòu)用戶認(rèn)知

2. 需求的升級(jí)與需求的復(fù)合

3. 驅(qū)動(dòng)用戶行為的核心動(dòng)機(jī)

4. 用戶認(rèn)知原則

二、重新定義產(chǎn)品創(chuàng)新

1. 產(chǎn)品外延是為了滿足用戶需求

2. 連接性產(chǎn)品是商業(yè)模式演化的原動(dòng)力

3. 傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新失靈

4. 不確定性用戶導(dǎo)向

三、重構(gòu)營(yíng)銷場(chǎng)景

1. 商業(yè)營(yíng)銷大變革

2. 現(xiàn)場(chǎng)將冰冷的貨物升級(jí)成為體驗(yàn)

3. 現(xiàn)場(chǎng)將冰冷的貨物升級(jí)為人格

4. 新零售場(chǎng)景革命的根基：用戶社群

案例1：江小白的創(chuàng)新渠道網(wǎng)絡(luò)

案例2：瀾海之家的線上線下融合

第五講：渠道管控與策略組合

一、渠道規(guī)劃

1. 歷史存量分析與糾偏

2. 今年增量分析與策劃

3. 攻防結(jié)構(gòu)與節(jié)奏把控

二、渠道營(yíng)銷策略組合

1. 品牌與渠道策略

2. 產(chǎn)品與價(jià)格策略

3. 推廣與服務(wù)策略

三、具體改進(jìn)的方法

方法一：區(qū)域與渠道道改進(jìn)方法論

方法二：經(jīng)銷商管控與終端激勵(lì)方法論

方法三：產(chǎn)品線規(guī)劃與價(jià)格管控方法論

方法四：促銷與廣告改進(jìn)方法論

案例1：tata木門營(yíng)銷典型案例解讀

案例2：oppo與vivo的渠道策略

第六講：用戶經(jīng)營(yíng)與策略創(chuàng)新

一、用戶經(jīng)營(yíng)的新模式

1. 用戶時(shí)代的來(lái)臨

2. 一切都在變化：渠道，產(chǎn)品，技術(shù)，用戶

3. 定義用戶經(jīng)營(yíng)的4個(gè)維度

二、用戶經(jīng)營(yíng)的步驟與方法

1. 用戶連接與運(yùn)營(yíng)的步驟

2. 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的步驟

3. 新用戶運(yùn)營(yíng)策略的五大要點(diǎn)

三、用戶運(yùn)營(yíng)模式探索

1. 用戶運(yùn)營(yíng)的管理問(wèn)題

2. 引導(dǎo)用戶，轉(zhuǎn)變思維，模式探索

案例1：名創(chuàng)優(yōu)品案例解讀

案例2：孩子王案例解讀

第七講：產(chǎn)品服務(wù)與策略創(chuàng)新

一、產(chǎn)品策略與產(chǎn)品線規(guī)劃

1. 產(chǎn)品的評(píng)估與分析，改進(jìn)區(qū)域

2. 產(chǎn)品線分析，過(guò)長(zhǎng)過(guò)短，過(guò)粗過(guò)細(xì)

3. 產(chǎn)品規(guī)劃策略

4. 新品開(kāi)發(fā)策略

二、服務(wù)體驗(yàn)策略

1. 服務(wù)體驗(yàn)的3個(gè)特征

2. 服務(wù)創(chuàng)新的四個(gè)方向

3. 設(shè)計(jì)尖叫服務(wù)的5個(gè)步驟

第八講：策略創(chuàng)新與組織保障

一、策略創(chuàng)新與組織設(shè)計(jì)

1. 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略型組織

2. 策略創(chuàng)新的營(yíng)銷組織

3. 策略創(chuàng)新的職能組織

二、策略創(chuàng)新與干部選拔

1. 一線市場(chǎng)中選拔

2. 關(guān)鍵戰(zhàn)斗案例中選拔

3. 經(jīng)歷與歲月中選拔

三、策略創(chuàng)新與管理體系

1. 如何構(gòu)建新生代業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

2. 如何打造組織與管理提升

結(jié)論：戰(zhàn)略升級(jí)—--策略創(chuàng)新——組織提升