課程背景：

國家經濟結構調整，企業管理架構升級。傳統企業管理模式正在當下的經濟升格的市場要求下經歷考驗。項目化管理是企業規模化、市場化管理變革的核心轉承點。

在項目化管理過程中，項目范圍不清、進度失控、成本管理不力、溝通不暢、風險失控……這些都是項目化工作中的常見問題，提高項目團隊勝任力水平，系統化識別、專業化管理可以對項目控制產生積極正面影響。對項目團隊整體和個體的針對化指導、系統化培養，可以加速搭建完整、必要的企業項目管理實用體系，以團隊創造機制，而非以機制約束團隊。

在此次課程中，我們將一起認識現實常見項目管理團隊狀態，共同分析項目團隊勝任力與管理成果的聯系，通過大量互動共同探索企業項目管理過程中的核心瓶頸，結合行業發展趨勢和企業管理的特質，發現最簡捷有效的項目團隊管理核心方法和工具，綜合提升項目團隊在各項能力模塊的管理水平，幫助學員步入擁有全局視角的項目綜合管理專家之路。

課程收益：

● 幫助學員從項目管理成果發現項目管理瓶頸

● 引導學員通過相應情境還原分析項目統籌管理流程、職責及溝通模型等管理問題

● 增進項目團隊管理及執行能力

● 提升學員辨識項目整體管理要點的識別和應對能力

● 幫助學員認識有效項目協調管理的核心原則及理念

● 幫助學員共同體驗實戰項目領導力管理步驟和感受

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：項目經理、企業高管、企業高管、技術負責人、其他項目團隊成員

人數要求：40人

課程方式：講授式、小組討論、模擬游戲、案例分享、焦點研討、現場演練、頭腦風暴、市場對標、教練技術、引導技術等，具體實施形式可能根據學員的學習風格來做相應的調整。

課程特色：

● 模擬實戰，引導學員營造項目真實情境

● 目標遞進，精心設計還原項目發展進程

● 分享觀點，創造公平交流想法的安全環境

● 層層剖析，揭示項目核心要素及執行技巧

● 游戲學習，積極試錯輕松掌握專業技能

課程大綱

引導活動：眾志成城1-2-3

一、共同體驗項目特征

1. 時限

2. 目標

3. 漸進明晰

二、項目核心問題

1. 項目目標分解

2. 解決方案形成

3. 決策實施

系統介紹：項目管理概覽

第一講：項目團隊

一、項目團隊規劃

1. 角色設計

2. 團隊架構

二、項目人力資源需求

1. 人才庫

2. 甄選人才

3. 邀請人才

三、組織分解結構

1. 核心團隊

2. 臨時團隊

3. 項目團隊分析

1）正相關

2）中立

3）負相關

四、責任分配矩陣

小組聯系：擬定項目責任矩陣

五、項目人力管理計劃

——項目人力管理周期

六、團隊績效測評

第二講：項目與項目領導力

一、項目領導與執行

1. 全面性

2. 靈活性

3. 藝術性

4. 流程性

5. 人本性

案例分享

互動引導：風險的來源

二、項目領導角色

1. 項目領導任免

2. 項目領導與技術負責人

3. 項目領導與投資人/客戶

4. 項目領導與職能領導

案例分享

三、項目領導價值

1. 商業價值

1）長期價值

2）短期價值

3）品牌價值

教練引導：項目價值領導類型

2. 團隊價值

1）項目工作前置價值

2）項目權限集中價值

四、項目領導力類型

1. 業務領導力

2. 技術領導力

3. 團隊領導力

五、項目領導力輻射

1. 個人領導力

2. 團隊領導力

3. 項目領導力

4. 業務領導力

5. 行業領導力

6. 社會領導力

互動討論：如何應對小概率事件

第三講：項目溝通與資源協調

一、信息溝通技術

1. 個人溝通技能分解

1）感官信息溝通

2）邏輯信息溝通

3）場域信息溝通

4）意識信息溝通

5）其他信息溝通

溝通模擬：你說我畫

2. 溝通信息傳遞模型

1）單工——信息單向傳遞

2）雙工——信息雙向傳遞

3）廣播——一對多信息傳遞

4）反饋——信息雙向應證

3. 項目信息溝通架構

1）樹狀結構

2）星狀結構

3）網狀結構

4）復合結構

二、項目信息溝通

1. 項目信息溝通類型

2. 項目信息溝通主體

3. 項目信息溝通工具

小組練習：項目溝通管理應用

三、項目團隊和跨部門支持

1. 項目團隊結構

2. 項目關鍵角色要求

3. 識別項目稀缺資源

4. 識別跨部門資源

5. 項目職責復審

6. 項目績效分解

7. 項目360評價

小組練習：《項目資源協調管理矩陣》

收尾：課程總結

1. 重點回顧

2. 課后任務

3. 結束語