主講老師: | 張慶均 | ![]() |
課時(shí)安排: | 1天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡(jiǎn)介: | 為什么產(chǎn)品賣(mài)不出?因?yàn)榭蛻?hù)認(rèn)為買(mǎi)錯(cuò)了。這世界上沒(méi)有貴的,只有對(duì)的。作為銷(xiāo)售層面,我們唯一能做就是讓客戶(hù)買(mǎi)到“最適合的”商品。 有人用低價(jià),客戶(hù)不認(rèn)賬。 有人用高價(jià),客戶(hù)卻買(mǎi)單。 價(jià)格從來(lái)就不是客戶(hù)是否滿(mǎn)足商品的關(guān)鍵指標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)有很多,其中“喜悅雙贏“是重點(diǎn)。 何為“喜悅雙贏“?本課程為您解密讓客戶(hù)滿(mǎn)得滿(mǎn)意的談判策略。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 14:05 |
課程背景:
為什么產(chǎn)品賣(mài)不出?因?yàn)榭蛻?hù)認(rèn)為買(mǎi)錯(cuò)了。這世界上沒(méi)有貴的,只有對(duì)的。作為銷(xiāo)售層面,我們唯一能做就是讓客戶(hù)買(mǎi)到“最適合的”商品。
有人用低價(jià),客戶(hù)不認(rèn)賬。
有人用高價(jià),客戶(hù)卻買(mǎi)單。
價(jià)格從來(lái)就不是客戶(hù)是否滿(mǎn)足商品的關(guān)鍵指標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)有很多,其中“喜悅雙贏“是重點(diǎn)。
何為“喜悅雙贏“?本課程為您解密讓客戶(hù)滿(mǎn)得滿(mǎn)意的談判策略。
課程收益:
◆ 豐富的實(shí)戰(zhàn)技巧與場(chǎng)景應(yīng)用,直接套用工作中,提高效率
◆ 客戶(hù)分類(lèi)與銷(xiāo)售技巧刺激,鐵公雞也能大消費(fèi)
◆ 透徹分析消費(fèi)者心理及應(yīng)對(duì),打造談判喜悅感,有效促進(jìn)成交
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐者/銷(xiāo)售工作管理者
課程方式:講項(xiàng)目研討+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演繹
課程大綱
第一講:忠言悅耳,方能動(dòng)客心
一、品牌價(jià)值傳遞
1. 品牌的價(jià)值
2. 品牌二次定位
3. 二次定位三部曲
二、產(chǎn)品價(jià)值傳遞
1. 項(xiàng)目研討:金字塔產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)建法
2. 項(xiàng)目研討:USP介紹法實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
3. 項(xiàng)目研討:FABE場(chǎng)景沖擊實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
4. 項(xiàng)目研討:OLET關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
5. 項(xiàng)目研討:FC功能配置實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
三、競(jìng)品應(yīng)對(duì)技巧
1. 項(xiàng)目研討:優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)法
2. 項(xiàng)目研討:劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)法
3. 項(xiàng)目研討:平行交流法
4. 項(xiàng)目研討:六脈神劍法
第二講:讀懂心經(jīng),能反客為主
一、以攻為守的發(fā)問(wèn)邏輯
1. 用問(wèn)的方式去說(shuō)
2. 用問(wèn)的方式去聽(tīng)
3. 用問(wèn)的方式去答
4. 用問(wèn)的方式去想
二、換位思考利他精神
1. 自我角度
2. 無(wú)他角度
3. 無(wú)我角度
三、陳述式銷(xiāo)售
1. 定義說(shuō)明
2. 區(qū)分定義與現(xiàn)實(shí)
3. 陳述式銷(xiāo)售技巧
四、細(xì)節(jié)帶入引導(dǎo)式思維
1. 視覺(jué)細(xì)節(jié)呈現(xiàn)
2. 強(qiáng)化場(chǎng)景帶入感
第三講:營(yíng)銷(xiāo)角度的客戶(hù)分類(lèi)及銷(xiāo)售技巧
一、馬斯洛心理應(yīng)用
1.客戶(hù)的生理需求模型分類(lèi)及消費(fèi)訴求
案例分析:營(yíng)銷(xiāo)模型3.0于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用
二、客戶(hù)分類(lèi)
1.性?xún)r(jià)比客戶(hù)分類(lèi)及銷(xiāo)售特點(diǎn)
2. 道德性客戶(hù)分類(lèi)及銷(xiāo)售特點(diǎn)
3. 便利型客戶(hù)分類(lèi)及銷(xiāo)售特點(diǎn)
4. 個(gè)性化客戶(hù)分類(lèi)及銷(xiāo)售特點(diǎn)
第四講:掌握心態(tài),是談判根本
一、銷(xiāo)售行為學(xué)
1. 把握客戶(hù)痛點(diǎn)和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
2. 找到銷(xiāo)售成交的引爆點(diǎn)
二、消費(fèi)心理投射
1. 心理與行為的投射解讀
2. 項(xiàng)目研討:告知效應(yīng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
3. 項(xiàng)目研討:中杯原理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
4. 項(xiàng)目研討:零成本的成本實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
5. 項(xiàng)目研討:供求關(guān)系謬論實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
6. 項(xiàng)目研討:價(jià)格相對(duì)論實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
三、植入信任感
1. 人為何會(huì)相信另一個(gè)人?
2. 信任感建立六步驟,從陌生人到熟悉的專(zhuān)家
四、談判三元素
1. 信心的決定性
2. 平等的決定性
3. 機(jī)會(huì)的決定性
五、成交七法
1. 少點(diǎn)套路,多點(diǎn)真誠(chéng)
2. 目之所及,不以為真
3. 高效成交7連招
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