課程背景：

這是最好的時代，也是最壞的時代。用互聯網武裝到牙齒的跨界對手正在虎視眈眈，顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速，我們已進入了“我顛覆你，與你無關”的時代。

金融行業如何利用互聯網思維進行迭代式成長?移動互聯網時代新產品如何自我定位？從金融互聯網化到互聯網金融，從電子銀行到直銷銀行，金融行業面臨如何到機遇與挑戰？

本次課程為您一一解答！

本課程以目前國內互聯網金融轉型最成功的案例為背景，深入分析互聯網＋時代金融行業從內部產品到外部客戶的變化，從客戶導向到用戶導向的產品邏輯、互聯網新技術新概念的應用，粉絲經濟應用、O2O模式實踐，系統化學習互聯網思維及實操中的應用工具。

課程重點：

● 互聯網＋時代的金融戰爭：互聯網行業做金融產品和銀行做金融除了監管不同外，商業邏輯和產品邏輯的不同

● 互聯網化與客戶：傳統銀行為什么與互聯網公司競爭中很被動？不僅因為我們太有節操了，主要還因為我們太關注自己的原有定位了。我們經營的主體是我們的產品，而互聯網公司經營的主體是客戶。品牌和產品要聚焦定位，但企業本身不能被定位限制范疇。

● 互聯網化與產品：跨界這件事，首先從最小可用品做起、從免費做起。也就是說，你要和互聯網公司一樣，聚焦場景、設計免費產品，它可以帶來大量用戶。用戶有了，客戶就找上門了。這是互聯網的邏輯。

● 互聯網化與營銷：互聯網營銷有自己的邏輯、方法和特點。并不是把傳統營銷的方法用互聯網渠道推廣就可以稱作互聯網營銷。不要責怪自己的員工不轉發公司的互聯網營銷活動，要怪就怪活動策劃和文案策劃

講師觀點：

● 比上山更難的，是下山。放棄既得利益是最舍不得的，所以我們倡導探險隊式的創新模式，既不放棄現有利益，又以最小成本在互聯網領域進行探索，快速試錯。

● 銀行在互聯網＋時代做平臺化關鍵在于不能只面向持卡人、不能只提供金融產品和服務

● 對關鍵互聯網用戶群體進行垂直分類，抓準特定人群的G點，做線上與線下結合的營銷互動，一端就是一窩高粘度客戶。

● 現在說起銀行哪家強，都是哪家對公強、哪家零售強、哪家電子銀行強，未來說起銀行可能會說哪家餐飲強、哪家旅游強、哪家娛樂強，這就是垂直分類帶來的差異化競爭。

● 不要只看著現有業務，你要相信未來最有價值的業務可能現在還沒有產生。互聯網企業可以做金融，為什么金融行業不能做相親？

課程收益：

● 領略互聯網經典案例中主要運用的互聯網思維和成功要點；

● 了解用戶導向和客戶導向的區別；

● 收獲傳統企業向互聯網轉型的必備要素和主要路徑；

● 通過課程，學員自己能列舉根據互聯網思維可聯結的商業伙伴；

● 以客戶思維為導向，以極致體驗為標準，完成一個最小可用品設計；

● 以小組為單位，完成互聯網事件營銷方案設計(含標題設計、隨機詞匯法使用)。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：傳統銀行戰略決策者，高層管理人員、市場總監、營銷總監、品牌策劃、創新渠道、產品、銷售、客服、電商等業務負責人

課程方式：講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式

課程大綱

引入：這是最好的時代

1. TAB的時代

2. 我們面臨的市場現狀

3. 互聯網思維綜述

4. 互聯網金融對傳統銀行的機遇與挑戰

教學方法：講授、練習、提問

第一講：認識互聯網金融實況

一、進擊的互聯網企業

1. 互聯網公司對金融的沖擊

2. 互聯網公司典型金融產品介紹

3. 互聯網公司的優勢與劣勢

教學方法：講授演示

二、傳統金融何去何從

1. 傳統金融企業的危機

2. 先驅者的應對

3. 傳統金融的轉型趨勢

教學方法：講授、提問

三、互聯網客群特征

1. 屌絲化群體特征

2. 用戶心理分析

3. 如何讓屌絲變粉絲

教學方法：講授、演示、練習

四、互聯網用戶進化路徑

1. 如何吸引好奇的路人

2. 如何促動體驗的用戶

3. 如何發揮粉絲價值

4. 如何打造粘性的社群

第二講：無社群不戰爭

一、社群概述

1. 什么是社群

2. 社群特征

3. 社群導向的垂直打擊戰術

教學方法：講授、案例

二、金融＋社群玩法

1. 金融＋吃貨

2. 金融＋娛樂

3. 金融＋電商

教學方法：講授、案例

三、章魚粉絲團案例分析

1. 企業怎么玩社群經濟

教學方法：案例分析

2. 用戶經營社區的建設與管理

第三講：跨界式的產品設計

一、互聯網公司與傳統企業的區別

概念引入

教學方法：講授

二、互聯網時代產品定位

1. 品牌型

2. 盈利型

3. 引流型

4. 增值型

三、基于使用場景的引流型產品

1. 產品定位與價值

2. 成功案例分析

3. 跨界合作

教學方法：講授、演示、練習

四、抓住痛點，打造極致體驗

工具：MVP設計邏輯

1. 用戶分析

2. 痛點抓取

3. 場景描述

4. 功能聚焦

教學方法：講授、提問、練習

第四講：娛樂化到營銷模式

一、互聯網營銷的特點

1. 互聯網營銷與傳統營銷的區別

2. 如何設計營銷內容

3. 互聯網營銷文案撰寫

4. 推廣渠道分析

教學方法：講授

二、37城快閃案例分析

1. 眾籌眾創

2. 多元化的價值

3. 娛樂化與參與感

教學方法：視頻、案例分析

三、活動策劃三板斧

1. 自黑要素設計

2. 如何讓活動好玩

3. 人性化要素

教學方法：講授、案例

工具：娛樂化營銷策劃流程

1）營銷策劃八步法

2）活動策劃練習

教學方法：講授、練習

四、文案設計

1. 標題設計

2. 邏輯設計

3. 主題設計

4. 內容設計

教學方法：講授、練習

注：課程中涉及到的“我要上火星”、“章魚粉絲團”、“37城快閃”等均為講師個人真實實操案例。