【課程背景】

隨著當今企業之間的競爭不斷增強，內部員工的培養已經成了企業發展不可或缺的重要環節，其中企業知識體系的沉淀的責任更多的要依靠企業內部來完成，因此內部師資力量變得越來越重要，TTT課程正是為企業內部講師及管理者量身定做的解決內部培訓需求的課程，有效解決內部師資水平不足的問題，提升內部人員的培訓課程開發及課程講授的能力。

【課程收益】

幫助內部講師找到內訓講師的自我角色，梳理培訓師的專業形象，在企業內部傳遞正能量

幫助內部講師克服演講的恐懼心理，樹立自信心；

掌握內訓講師在講臺上的培訓呈現方法，客服緊張情緒，優化表達方式，掌握正確得體的舞臺形象及現場異常情況處理方式

【課程特色】理論與實操結合；講師和學員互動點評，生動輕松；“干貨滿滿”，學以致用；

【課程對象】內訓講師，儲備講師，企業中基層管理干部

【課程時間】1天

【課程大綱】

一、培訓講師的角色認知

1、什么是現代意義上的培訓

?  企業發展與培訓的關系

?  培訓與教育的不同之處

?  成人的學習特質

?  成人學習的“四要”

?  企業員工學習模型的確定—學習立方體模型

?  艾賓浩斯遺忘曲線

?  注意力曲線

?  案例研討：開展一門成人培訓的最佳方式包含哪些關鍵要素

2、培訓講師的角色認知：

?  培訓講師的使命與角色

?  講師需具備四種的條件

?  培訓師應有的特質

?  培訓師職業發展的幾大大方向

?  培訓師的禁忌

二、培訓講師的職業形象

1、“7-38-55”定律

2、講師的儀容儀表

?  儀容

?  著裝

?  姿態：站姿、坐姿、蹲姿

?  行為：握手、鞠躬

?  面部表情與眼神的藝術

?  講師的行為禁忌

?  演練：舞臺形象展示

三、講臺呈現

1、克服怯場的策略

?  克服怯場的三大方式

?  課程前期準備

?  現場心態調整策略

2、授課開場的七大技巧

?  開場是培訓最重要的環節之一

?  開場的七大方式

?  演練：授課開場

3、課程講授技巧

?  課程邏輯性塑造技巧

?  比喻技巧的應用

?  案例技巧的應用

?  故事的應用技巧

?  證據的應用技巧

?  感染力的塑造

?  演練：運用學到的授課技巧論證觀點

4、培訓課堂的掌控技巧

?  什么是控場

?  課堂互動

?  現場應變技巧

?  精彩點評的技巧

?  異議處理的技巧

?  演練：異議處理

5、授課結尾的有效技巧

?  有效結尾的方法

?  總結和引導

四、培訓效果的跟進和追蹤

1、培訓效果的柯氏四級評估

2、培訓講師的課后行為