項目管理的思維與理念

1.      項目與項目管理的概念

2.      項目的目標(biāo)與約束

3.      項目管理十大領(lǐng)域

4.      項目管理五大過程組

5.      項目的生命周期（研發(fā)及科研項目）

6.      如何理解：成功的項目管理

7.      如何成為一個優(yōu)秀的研發(fā)項目經(jīng)理-從技術(shù)走向管理的轉(zhuǎn)變

8.      項目管理者的硬技能與軟技能提升

9.      優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

第二單元：項目啟動與整體規(guī)劃

項目準(zhǔn)備與啟動

1.      識別客戶的需求

2.      項目需求的有效分析與管理

3.      定義項目的交付與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.      定義項目達成的總體目標(biāo)

5.      確定項目里程碑計劃

6.      核心項目團隊的組建與職責(zé)確定

7.      項目的假設(shè)與整體風(fēng)險評估

8.      發(fā)布項目章程與任務(wù)書

實踐互動

1.      如何開好項目啟動會

2.      項目經(jīng)理的常犯幾種錯誤：“四沒”和“六拍”

項目實施計劃編制

的工具和方法

1.      項目計劃的意義-如何看待計劃趕不上變化、項目中的三邊行動？

2.      項目經(jīng)理應(yīng)如何組織計劃？項目計劃編制的方法與流程

3.      國際經(jīng)典項目計劃的軟件介紹

4.      識別進度管理的視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤甘特圖

5.    實踐互動：運用PROJECT建立項目計劃

制定項目管理計劃

1.      項目的質(zhì)量目標(biāo)與控制計劃

2.      項目干系人識別與協(xié)調(diào)計劃

3.      項目組的溝通與協(xié)作計劃

第三單元：建立有效的項目實施計劃

項目范圍的定義與管理WBS工作分解

（以結(jié)構(gòu)化的方式規(guī)劃項目工作，確保項目工作全面有序開展）

1.      范圍管理的認知：項目范圍的規(guī)劃、定義與控制

2.      項目范圍規(guī)劃：項目如何開展，要做哪些工作、交付哪些成果？

3.      項目范圍定義工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)

4.      WBS分解在項目管理中的價值與重要作用

5.      誰來編制WBS分解計劃？怎么做？WBS分解的原則與標(biāo)準(zhǔn)

6.      WBS底層工作分解的四個標(biāo)準(zhǔn)

7.      應(yīng)用WBS實現(xiàn)項目階段的劃分與目標(biāo)及任務(wù)分解

8.      工作如何有效管理：基于WBS的項目團隊的工作責(zé)任矩陣

·             WBS分解的最佳實踐案例：某IT系統(tǒng)工程WBS分解結(jié)構(gòu)案例

·             互動演練練習(xí)：企業(yè)實際項目WBS分解實戰(zhàn)演練

·             問題研討：如何面對客戶的項目需求變更

項目時間管理

項目進度計劃編制

1.      項目計劃編制的常見誤區(qū)

2.      如何讓計劃真的能夠用于控制？如何建立有效的項目進度計劃？

3.      項目甘特圖和里程碑計劃的概念與使用

4.      運用網(wǎng)絡(luò)圖建立項目實現(xiàn)過程

1)      單代號網(wǎng)絡(luò)圖

2)      雙代號網(wǎng)絡(luò)圖

3)      網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖在項目協(xié)作和過程控制中的應(yīng)用

5.      建立項目任務(wù)間的工作聯(lián)系：FS/SS/FF/SF應(yīng)用

6.      PERT計劃評審技術(shù)：樂觀、悲觀、標(biāo)準(zhǔn)工期分析與應(yīng)用

7.      應(yīng)用項目管理工具建立項目計劃的流程與實踐

a)      任務(wù)分解與工期評估

b)      資源與工作量評估

c)      時間期限設(shè)定與限制條件

d)      建立項目任務(wù)間工作關(guān)系

e)      形成最終工期和進度計劃

8.      項目限制條件的使用

9.      控制項目進度的有效方法：CPM關(guān)鍵路徑法

10.    CPM應(yīng)用實踐：項目管理者如何運用CPM優(yōu)化和監(jiān)控項目進度

11.    項目計劃應(yīng)用及練習(xí)

a)      編制項目的進度計劃、關(guān)鍵路徑應(yīng)用

b)    快速跟進月/周項目計劃

項目資源配置計劃

1.      何謂項目資源計劃

2.      為項目任務(wù)工作配置人力資源

3.      人力資源投入的統(tǒng)籌安排：資源負荷表

4.      資源平衡技術(shù)的應(yīng)用：資源沖突的解決與改善

5.      應(yīng)用資源管理技術(shù)平衡資源和減少窩工

6.      項目材料及物資采購交付計劃

7.      項目資源-項目費用預(yù)算

8.      項目投入S曲線分析

★ 項目問題分析與研討

如何面對項目多、資源緊張的狀況：多項目環(huán)境下如何協(xié)調(diào)項目人力資源

項目風(fēng)險管理計劃

1.      案例分析：從某設(shè)備研發(fā)項目風(fēng)險管理的帶來的啟示

2.      什么是風(fēng)險管理？項目問題管理與風(fēng)險管理的關(guān)系

3.      項目風(fēng)險的分類方法及模型

4.      項目風(fēng)險識別：風(fēng)險如何識別？從何入手？

5.      風(fēng)險定性分析與定量分析

6.      制定項目風(fēng)險預(yù)防與應(yīng)對計劃

7.      項目風(fēng)險狀態(tài)的跟蹤

8.      提升項目團隊的項目風(fēng)險管理意識和能力

★ 案例與實戰(zhàn)練習(xí)：

1、研發(fā)項目中的風(fēng)險的識別策略與應(yīng)對方法制定

第四單元：項目計劃的執(zhí)行與控制

項目計劃的執(zhí)行與反饋

1.   項目計劃執(zhí)行和控制的過程與方法PDCA

2.      設(shè)置項目跟蹤目標(biāo)：項目基準(zhǔn)

3.      項目監(jiān)控周期設(shè)定

4.      設(shè)定項目跟蹤的視圖和格式

5.      項目計劃發(fā)布與執(zhí)行跟蹤機制

6.      項目工作任務(wù)的反饋模式確定

a)      項目跟蹤狀態(tài)日期設(shè)定

b)      工作狀態(tài)填報

c)      完成百分比、工時完成百分比、實際完成百分比

d)      實際工期與剩余工期

e)      實際開始與實際完成

f)      項目按狀態(tài)日程更新

7.      項目節(jié)點的控制

8.   項目整體更新

9.   項目計劃的調(diào)整

★ 案例與實戰(zhàn)演練：

面對項目的進度與質(zhì)量沖突,項目經(jīng)理該如何處理？

項目的分析與控制

1.      項目運行控制的四項措施

2.      跟蹤與監(jiān)控項目的方法（配合Project工具軟件）

?  項目的跟蹤視圖 與報表

?  進度線監(jiān)控項目的方法與應(yīng)用

?  對比計劃和實際執(zhí)行差距

?  定位工作進度延遲的任務(wù)

?  監(jiān)控項目成本

3.      項目預(yù)警提示燈的定義與監(jiān)控方法

4.      項目偏差措施：糾偏與調(diào)整管理

5.      項目變更管理與控制

6.      現(xiàn)場項目實戰(zhàn)練習(xí)：

1)      項目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)

2)    利用定義的警戒燈判定項目延期或正常

項目績效報告與收尾管理

1.     建立項目跟蹤與匯報機制

2.     項目績效綜合分析：掙值法的應(yīng)用原理

3.     EV掙值技術(shù)進度和成本績效指標(biāo)

1)      項目成本績效分析

2)      項目進度績效分析

3)      項目整體進度和費用預(yù)估

4)      項目掙值曲線的繪制

4.     S曲線與掙值數(shù)據(jù)分析

5.     項目的報告的編制

6.     項目的驗收與收尾管理

總結(jié)與回顧

?  課程回顧與總結(jié)

?  課堂案例指導(dǎo)

?  學(xué)員問題解答分析

?  小測試