【課程背景】

公文是各類各級國家機構、社會團體、企事業單位在公務活動中有著特定效能的文書，成為各類組織正常運轉的必備工具之一。公文在文種、要素、格式、文字方面有著法定性及規范性的特殊要求。公文寫作作為一項技能，早已成為各級管理者乃至員工的通用必備技能之一。

【課程對象】

    各類各級國家機構、社會團體、企事業單位的管理者、業務骨干。

【課程收益】

    1.理解公文法規對公文寫作的基本規范與要求。

    2.了解文種、要素、格式、文體、表述的基本要求。

3.熟悉常見公文文種的寫法。

4.掌握公文擬寫與處理的流程與技巧。

5.結構性思維在公文寫作中的應用。

【課程設計】

    1.課程版本為3小時/6小時，可根據客戶需求調整內容與課時。

    2.課程以相關法規為線索，結合典型案例，力求實效。

3.運用條款解讀、小組討論、要點講授、案例分析等培訓形式。

【課程大綱】

第一模塊：課程導入

一、學習背景：職業化塑造

二、角色入境：課前演練

三、難點解析：公文落筆三要素

四、案例體會：常見錯誤

第二模塊：基礎知識

    一、定義：通過拆解定義掌握五項內涵，名稱、主體、條件、特征、性質

    二、相關法律法規介紹：現行法規與國家標準

    三、作用與功能

1.領導指導；行為規范；傳遞信息；公務聯系；憑據記載

2.溝通；形象；水平；權威

    四、五個維度的分類

1.來源：對外、收來、內部

2.行文關系：上行、平行、下行

3.秘密程度：公開、普通、秘密

4.制發機關：法律、行政、黨的

5.內容與性質：指揮、規范、報請、知照、記錄

    五、文種

（一）黨政公文

決議    決定    命令/令   公報    公告

通告    意見    通知      通報    報告

請示    批復    議案      函      紀要

（二）企業公文

    法定類；通用類；事務類；規章類；專業類

第三模塊：公文格式

 一、文體：敘述、說明、議論

 二、要素：公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發文機關標志、發文字號、簽發人、標題、主送機關、正文、附件說明、發文機關署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機關、印發機關和印發日期、頁碼等組成。

 三、格式：眉首、主體、版記

第四模塊：寫作技巧

     一、公文寫作常見問題歸類

     二、寫作的四個構成要素

 1.明確的意圖

 2.清晰的結構

     3.豐富的材料

     4.精準的表述

     三、寫作的五個步驟：

 1.明確發文主旨

 2.搜集有關材料

 3.擬出寫作提綱

 4.認真起草正文

     5.反復檢查修改

     四、語言特點：準確；簡明；莊重；得體；

     五、公文十類特定用語/話術

 六、公文常見病例分析

 七、公文辦理

第五模塊：思維表達

     一、表達的三大要素：思想、結構、修辭     

     二、結構性思維的四大要義

     1.結論先行

     2.分類清晰

     3.排列邏輯

     4.信息有效

     三、結構性思維接受信息的步驟

     四、縱向結構思維

     五、橫向結構思維

第六模塊：文種舉例

 一、文種舉例（根據客戶需求選擇文種講解與演練）

 通知、決定、計劃、總結、方案、簡報、電子郵件等

 二、講解要點：概念、格式、標題、正文、類別、比較、說明