一個管理者，他扮演著多重角色：從方向上看，對下代表了公司和經營者，對上代表著員工，在直接上司面前既代表下屬又是上司的輔助人員；從行為特征上看，他扮演著十種角色。管理者如果不認清自己所扮演的角色，一方面無法正確處理企業與員工及各方的利益關系；另一方面，他便無法按照各種角色要求去學習、掌握相關技巧與能力。總之，認清自己所扮演的多重角色，對于管理者做好工作建設好企業、創造精彩的人生至關重要。并且管理者必須有全局觀，剝掉經營的表皮，直探生意的“核心”,人才是企業最重要的資產。

當我們研究和分析一個企業是否成功時，通常會把眼光停留在它的策略、組織形式、業績考核與激勵創新等方面，因此通常會得出一些“必要但不充分”的結論。優秀的經理人必須具備這樣的商業才能：剝掉經營的表皮，直探生意的“核心”——驅動公司價值的關鍵要素。認知這些核心要素，掌握他們如何相互關聯創造價值的原理，把被證明了的原理運用到你所做的任何事情中去，這就是成功的全部。

如何管理企業的無形資產、知識、人才、形象、客戶…… 隨著企業越來越依靠員工的知識技能獲得客戶和利潤，對于企業中的中高層管理人員在經營過程中不但要掌握輔導下屬的技巧，而且也要學會激勵員工。讓員工感覺被重視、被肯定、被關懷，所以管理人員激勵人的能力至關緊要。激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動為主動，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的會更認真更細致，你的管理工作也會因此變得更有輕松。

在企業不斷發展中，管理者逐步面臨一個新的挑戰，他們必須要能把企業的技術、人才、形象、客戶基礎等等看起來無形的東西調配好，經營好。紫海戰略經營沙盤的實戰模擬．讓學員親身體會無形資產的累積過程，讓管理者自己設計規劃一套好的目標管理與成果考核體系，不但能夠正確而客觀地衡量出部門和員工真實的貢獻，更應該能協助部門和員工不斷提升績效，以達成組織的績效目標。最終領悟如何經營才能使企業的無形資產穩步增值，并服務于有形資產。

課程效益:

1. 管理者的角色認知和角色定位

◎ 四種差異化組織中人才的差異化選擇

◎ 不同的管理者層級和努力方向

◎認識管理與領導

——管理與領導的區別與聯系

⑴管理與領導的區別

內涵不同

實施過程不同

使用的中介工具不同

⑵管理與領導的聯系

方式途徑相同

目的相近

主體行為難以明確界分

作用互補性大

2. 紫海戰略與人才選拔激勵管理

◎ 員工的差異化性格天賦識別

◎ 做好員工的升職管理和能力管理

◎ 運用內驅力3.0的方式激勵員工產生正向的績效

◎ 在競爭中規劃和管理人才

◎ 戰略框架、市場需求分析、 市場競爭環境分析

◎ 衡量知識價值和其他無形資產的價值

◎ 企業人才和知識投資對利潤的影響

◎ 制定兼顧公司、員工及顧客的營銷策略和組織發展策略

3. 經營思維與組織目標管理

◎ 設定明確的工作目標、經營目標和客戶目標

◎提高業績型目標管理

◎模擬中展示了經營的全貌，包括財務、組織、客戶、人才。直觀地揭示企業內部和外部各種經濟要素的內在關聯，使得身處不同部門的人員為同一目標努力。通過課程所掌握的共同的管理“語言”將保證溝通的有效性。

◎ 積極參與變革的愿望和能力。這個課程可以作為管理工具，幫助學員了解組織變革的內在動因、分權與授權的意義以及跨部門交流的必要性。

◎ 在動態的環境中審時度勢，靈活決策，幫助建立全員的客戶意識。

課程大綱及時間分配表（可根據實際操作調整）