【課程背景】

領導力是通過影響力來創造跟隨者的能力，而領導力的激發和傳播是透過“行為”來表現的。本課程來源于威廉馬斯頓博士的DISC行為分析理論，從榮格認知心理學溯源，通過學習DISC行為分析內核和主流行為風格測試對比，認知和掌握DISC行為風格的特色，幫助您自我調適，發揮更好的影響力。從自我認知出發，告訴您提高人際敏感度的核心。DISC行為理論已經成為眾多世界五百強企業遴選管理人才的工具，也是很多銷售團隊培養業務體系的基本技能訓練。在全世界被很多HR和企業管理者所認可和推廣。

本課程面向團隊管理者，意在提升人際交往的敏感度，讓人與人實現更好的協同合作。知己解彼、認知自我、理解他人。幫助您提升團隊管理中的人際交往、人員搭配、授權激勵、協調溝通等能力。課程通過科學的理論和測試，讓學員能認清自己的領導管理行為風格特征，找尋內心真實的自我，從而客觀評價自己的領導管理行為特點和團隊特點，從而成為一個知己解彼的團隊管理者。

【課程收益】

1、快速識別自己和團隊成員的行為（領導風格）風格；

2、掌握差異化領導方式，從而提升組織整體效率：讓客戶變成沒有血緣關系的親戚，讓親戚變成有血緣關系的朋友；

3、幫助管理者自我調適、正確適崗；知人善用、凝聚團隊；

4、幫助學員提升差異化授權激勵、協調溝通的領導能力。

【課程時間】1-2天，6小時/天

【課程對象】基層員工；中層、高層管理者；創業者；團隊管理人員等

【授課形式】主題講授+有效對話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動學習+沙盤模擬（可選）

【課程大綱】

第一部分  自我認知篇

1、你所不知道的性格概念

    （1）DISC性格密碼解析

    （2）性格類型是造成行為方式差異的內因

    （3）領導風格是諸多行為模式中的一種

2、DISC性格分析的兩大維度

    （1）對事與對人

    （2）感性和理性

    （3）小組研討：哪個性格最好？

3、DISC性格系統的構成

    （1）對號入座：我屬于哪種領導力風格

        （2）DISC如何來測評團隊行為風格

        （3）案例分析

第二部分  DISC與差異化領導力的關系

1、團隊管理中，領導人如何識別員工性格

    （1）觀察法：望聞問切

    （2）測評法

    （3）案例分析：兩種方法的利與弊

2、DISC系統是如何影響團隊領導效能的

    （1）溝通協作系統

    （2）授權激勵系統

    （3）招聘搭配系統

    （4）執行影響系統

3、差異化領導力的兩大原則

    （1）投其好，行其愛

    （2）揚其長，避其短

    （3）案例分析

第三部分  D類型性格（領導力風格）詳解

1、性格類型初體驗

    （1）個性特征關鍵詞

    （2）案例分析

2、團隊管理的人際關系模式

    （1）主導情緒模式

    （2）案例分析

3、領導力模式

    （1）D類型的領導力擅長點

    （2）D類型的領導力局限點

第四部分 I類型性格（領導力風格）詳解

1、性格類型初體驗

    （1）個性特征關鍵詞

    （2）案例分析

2、團隊管理的人際關系模式

    （1）主導情緒模式

    （2）案例分析

3、領導力模式

    （1）I類型的領導力擅長點

    （2）I類型的領導力局限點

第五部分  S類型性格（領導力風格）詳解

1、性格類型初體驗

    （1）個性特征關鍵詞

    （2）案例分析

2、團隊管理的人際關系模式

    （1）主導情緒模式

    （2）案例分析

3、領導力模式

    （1）S類型的領導力擅長點

    （2）S類型的領導力局限點

第六部分  C類型性格（領導力風格）詳解

1、性格類型初體驗

    （1）個性特征關鍵詞

    （2）案例分析

2、團隊管理的人際關系模式

    （1）主導情緒模式

    （2）案例分析

3、領導力模式

    （1）C類型的領導力擅長點

    （2）C類型的領導力局限點

第七部分  DISC差異化領導力的實踐應用

1、掌握DISC性格員工搭配組合規律

    （1）自然組合

    （2）互補組合

    （3）矛盾組合

2、巧用DISC進行自我管理

    （1）情緒管理：接納自己

    （2）時間管理：四種不同的拖延癥原因

3、活用DISC進行一對一管理

    （1）新員工管理：幫助新員工盡快融入團隊

（2）決策前溝通：向上管理，向下管理

（3）四種不同性格的上司對征詢意見的真實想法

（4）四種對不同性格的上司采用不同的回答方式

（5）根據上司的性格選擇不同的四種回應方式

（6）四種不同性格下屬的不同反應方式

4、矯正式溝通：給負激勵帶來力量

（1）不同上司的罵人方式

（2）對下屬的矯正式溝通

5、輔導下屬：因材施教最重要

（1）幫助員工勾畫成長路徑圖

（2）幫助四種下屬克服性格缺點

        （3）幫助下屬突破瓶頸

6、授權管理：放出去的是責任和效率

（1）授權中常見的三大問題

（2）授權的五大步驟

7、四種新官上任：三把火要怎么燒

（1）面對上司的新官上任

（2）面對自己的新官上任

8、關鍵資源：如何爭取，怎么分配

（1）下屬向你要資源

（2）你向上司要資源

9、越級指揮：吃力不討好

（1）四種不同上司越級指揮的特征

（2）四種上司越級指揮失誤后的不同反應

第八部分  DISC差異化領導力提升團隊管理效能

1、團隊管理

        （1）四種發言者的發言風格

（2）四種不同的計劃管理方式：向上交計劃，向下要計劃

——不同性格作計劃的不同特點

——向下管理中的計劃管理

——對不同下屬的指導重點

2、制度推行：順從，還是反抗

（1）不同下屬的反應方式

（2）做好下屬的思想工作

3、人員流動：很正常，但要控制

（1）不同員工的穩定性差異

（2）案例分析

4、員工激勵：管理者的基本職責

（1）掌握多種激勵方式

（2）掌握不同性格的需求和動機

第八部分  總結回顧篇：這是一個起點

1、DISC系統是一個可復制的領導力系統

    （1）可復制產生效率

    （2）領導力：行勝于知

2、行動計劃

    （1）課程復盤

    （2）行動計劃制定