【課程背景及概述】

你有沒想過，每次在抖音中邊娛樂邊下訂單，在藝龍預定一個酒店房間，或者淘寶送來了一個包袱，你其實都在參與和過去不一樣的銷售模式-顛覆式銷售模式！

B2B企業也可以運用顛覆式銷售，因為有很多這樣的企業以類試的創新銷售方式滿足消費者的需求，就是把許多銷售環節交給了客戶自己。

本課程講解在大數據時代，因為現在的新客戶對公司產品有更多不一樣的期望，建立顛覆式銷售模式，并以更多企業案例講解，展示如何將這種顛覆式銷售方法應用在銷售與營銷過程中。這種顛覆式銷售打破了銷售、營銷、客戶服務的界限，同時幫助大家在實踐中利用現代科技，實現自動化銷售，激發客戶好奇心，快速吸引客戶的注意力，最終獲得更多訂單。

【授課方式】

案例分析、視頻講解、情景模擬、實操演練、授課對象

【授課對象】

企業負責人、營銷管理者、銷售精英

【課程大綱】

第一章、顛覆式銷售-全新銷售模式

一、銷售賦能：案例分析顛覆式銷售

二、什么是顛覆式銷售

三、顛覆式銷售新的視角

四、網絡化銷售與顛覆式銷售的本質區別

五、顛覆式銷售的客戶關系管理

第二章、顛覆式銷售之如何進行新的市場開發

一、如何尋找新客戶想要的新的價值和新的購物體驗

二、分析社交媒體影響的兩張重要的表格

三、B2B領域的傳統銷售模式為什么會被顛覆式銷售取代

四、傳統銷售的客戶滿意度為什么會無形流失

五、顛覆銷售在特定關鍵領域給客戶提供真正的附加值

六、B2B和B2C逐漸融合趨勢來臨

七、客戶重復訂購產品兩個重要原因

第三章、顛覆式銷售之如何進行銷售行為

一、卡拉杰矩陣看銷售以客戶為中心

二、傳統銷售漏斗深入法

三、顛覆式銷售的客戶購買的四個階段

四、客戶的人像素描-不同的客戶角色方案

五、如何讓客戶對我們正面評價

六、客戶購買以后如何跟進

七、社交跟蹤工具你用了嗎？

八、顛覆式銷售的客戶接觸策略

九、顛覆式銷售的3A模式

第四章、顛覆式銷售如何產生持續訂單

一、顛覆式銷售階段模型

二、顛覆式銷售的漏斗運用方法

三、顛覆式銷售如何處理銷售線索不同方法

四、顛覆式銷售、營銷與客戶服務的變化

五、如何找尋和培養潛在客戶

第五章、如何使用網絡工具銷售賦能

一、網絡工具的五個基本功能

二、網絡工具的內容管理功能總結

三、利用AR和VR增強客戶體驗

四、物聯網在顛覆銷售的使用