公文是實施領導、履行職能、處理公務的重要工具，是各類國有企業、民營企業對內管理、對外溝通的重要載體，尤其是在向政府部門進行匯報交流、爭取支持過程中發揮著不可替代的作用。目前，企業公文普遍存在規范程度較低、文體特征弱化、差錯高發，甚至引起輿情等情況。部分公文工作人員缺乏系統正規學習，極易受到不嚴謹知識的誤導。這些問題嚴重削弱了公文應有的價值，降低了管理效能。為提升企業公文規范化程度，提高工作人員公文寫作專業技能，特舉辦此次專題培訓。

一、課程目標

1.理解公文的基本概念、種類與適用情況；理解掌握主要規范與行文規則

2.掌握整理公文素材的基本思路與方法，掌握公文內容高度與深度的提煉方法

3.掌握公文基本格式結構，掌握各環節的寫作要求

4.掌握通知、報告（匯報總結）、請示、紀要、講話稿、新聞消息等常用文體的寫作技法

二、培訓對象

1.基礎管理人員、主管、后備干部、行政人員

2.從專業業務崗位轉型到管理崗位者、新晉升主管

3.各類助理與秘書、辦公室主任

三、培訓理念

1.舉一反三，由點及面

以對各種文體的講解、剖析、寫作入手，拓展至公文的共同知識、共性問題、普遍規律。

2.注重實戰，指導寫作

密切結合行業、企業、學員的案例，將知識融合在案例之中，通過病文修改、寫作訓練、同題異構等實操環節，使學員在短時間內掌握基本方法。

3.由淺入深，循序漸進

從常見問題出發，以常用文體為案例，逐步深入到問題成因、解決方法等方面。

四、培訓方式

1.集中授課：案例分析、頭腦風暴、互動問答。

2.激勵機制：授課將以分組方式實施，全部課程中有多個互動問題和寫作實踐，每個問題設有分值，各組根據回答情況獲得相應積分，積分最高的為優勝組，全組成員將獲得獎勵。請根據分組人數提前準備獎品。也可根據客戶實際情況進行調整。

五、培訓時間

共9學時。其中線上3小時，線下內訓3學時（分兩次授課）。

六、學情分析

企業學員文化水平較高，學習接受能力強，具備一定的公文寫作經驗。主要不足有以下幾個方面：

一是規范化程度較低，失范情況比較普遍；

二是缺乏系統學習，對公文基礎知識體系了解不多，所撰文稿存在“想當然”的自以為是現象；

三是受到網絡公文、專業水平較低的書籍或老師的誤導，公文中的失誤具有典型性和代表性；

四是運用公文式思維表達信息存在不足，文稿的公文文體特征不夠典型；

五是語言存在口語化現象，需要進一步提高準確性。

七、課前準備

本課程根據受訓企業客戶情況定制開發。需要客戶提供現有的公文稿件（可將單位名稱、人名、數據等信息隱去），以便授課更有針對性。

八、授課內容

線上授課  公文基礎知識鞏固（3小時）

（一）公文基礎知識

1.公文案例分析（公文寫作中的常見問題）

2.公文的概念、類型、行文方向

3.撰寫公文的基本流程與安全保密要求

4.公文審核工作基本要求

5.公文高頻易錯點

6.提高公文寫作能力的基本方法

7.公文版式格式規范

（二）通用結構規范與寫作技法

1.公文標題擬寫方法及常見問題

2.主送機關及常見問題

3.目的句寫作方法及常見錯誤

4.根據句寫作方法及常見錯誤

5.如何介紹工作背景

6.主題句與過渡句

7.小標題的寫作技巧

8.結尾與附件說明

9.附件說明與附件

10.發文機關與成文日期

實操課題：1.公文標題擬寫

2.公文導語寫作

3.已有公文文稿修改

線下授課  總結匯報類文稿寫作（第一天3學時）

（一）公文內容組織基本模型

1.鏈條式模式的基本規律與適用情況

2.金字塔式：主題先行原則；橫向分類原則；縱向分層原則；表達次序原則；

（二）總結匯報類文稿寫作

1.報告、匯報、總結文種辨析

2.內容的“萬能三段”：歷史；現狀；未來

3.根據不同情境、目的選擇重點匯報

4.匯報總結寫作

（1）文體概述、作用、類型

（2）寫作素材的主要來源

（3）提高標題水準的方法

（4）開頭段的基本模型與金句

（5）事實內容與理性內容

（6）基本內容：業績成果、工作措施、項目任務、思想體會

（7）小標題提煉的基本方法

（8）數據數字應用規律

（9）工作不足的寫作技巧

（10）提高匯報總結層次的四種方法：整合度、理論性、標志性、創新性

（11）報送總結的恰當方式

（12）匯報總結向工作報告、調研報告、經驗交流材料、工作案例的轉換

實操課題：1.鏈條式思維模式應用實操

          2.匯報總結標題開頭寫作實操

          3.匯報總結主體部分典型段落寫作實操

          4.工作不足內容寫作實操

線下授課  總結匯報類文稿寫作成果展示與交流（可選晚間2學時）

1.學員制作、分享、展示本部分知識內容導圖

2.學員展示個人寫作成果，分享稿件寫作思路、收獲

3.稿件探討、交流、點評

4.講師答疑

5.學員修改完善稿件

注：按照不同業務條線、崗位部門或分組情況選取學員代表進行交流分享，并進行評選打分

線下授課  其他常用文稿寫作（第二天3學時）

（一）紀要

1.紀要的概念、作用、寫作原則；紀要與記錄的區別；紀要的行文規則與格式

2.紀要的標題

3.紀要的會議概況寫法

4.紀要的議定事項的寫法

5.紀要的語言

（二）請示

1.請示文體概述、類型、適用情況

2.與報告的區別；請示的行文規則；如何向多個上級請示？

3.要錢的請示：請示緣由的表達

4.要批準的請示：請示事項的表達

5.要政策的請示：必須說明傾向

6.請示結尾與附件

（三）新聞消息

1.不專業的新聞稿主要表現

2.專業新聞稿基本特征

3.挖掘新聞價值

4.標題及其基本類型與構思技巧

5.導語寫作技法

6.主體的結構模式：正金字塔與倒金字塔

7.結尾與背景資料

8.圖片的使用

實操課題：1.消息標題寫作實操

          2.消息導語寫作實操

          3.消息主體寫作實操

（四）計劃方案

1.案例分析：《水滸傳》中王婆的“十分光”計劃

2.計劃的概念、作用、類型；上報、下發計劃的恰當方式

3.指導思想的寫作方法

4.目標的寫作方法

5.方法措施的寫作方法

6.步驟的寫作方法

實操課題：1.目標寫作實操

          2.方法措施寫作實操

（五）講話稿

1.講話稿難寫的主要原因

2.講話稿標題的常規寫法與創新方法

3.講話稿開頭部分寫作技巧

4.講話稿主體邏輯展開技巧

5.根據講話者確定語言風格、內容重點

6.講話稿結尾部分常規寫法與創新方法

（六）公文語言表達規則與方法

1.塑造公文語感的基本方法

2.縮略語的使用要求

3.黃金動詞在公文中的妙用

4.公文中“成語”注意事項

5.長句易存在問題及解決方法

6.公文句式類型及適用內容

實操課題：公文句式應用實操