【課程背景】

隨著越來越多的職位被人工智能取代，員工陷入越來越大的焦慮中，同時也對成長的要求越來越豐富，有時員工的訴求并非能夠通過離職和換崗來解決，恰恰是通過生涯教練技術找到合理的內在驅動反而更加有效，而敘事技術不將問題等同于人本身的理念，更有利于幫助員工看到自身的力量并重塑職業的意義。本課程以敘事技術為內功，以生涯理論工具為招數，以提升績效為目標，以提升能力為抓手，在傳統的管理之上教您如何結合生涯管理的方法進行“選用育留”，平衡企業和員工雙方的需求，輔導員工職業發展，讓管理者變得更加有溫度，把企業打造成一個幸福組織。

【課程收益】

? 能夠快速診斷員工職業瓶頸原因

? 知道如何使用生涯工具和敘事技術留住核心員工，激勵團隊效能，和自我管理與調整

? 靈活使用生涯手卡，能夠針對不同問題的員工設計出相應的輔導方案

【課程特色】

? 以企業實際情景進行問題導入和演練

? 將方法論轉換成簡單易操作的實用工具

? 注重案例分析和演練，達到會應用，會轉化的教學目的

【課程對象】人力資源，中層管理，部門主管

【課程時間】2天（12小時）

【課程大綱】

一、敘事技術在團隊管理中的應用

1. 變革時代的團隊管理挑戰

? 公司發展快，員工成長跟不上

? 公司發展慢，留不住核心員工

? 組織大變革，員工形態不穩定

2. 敘事技術的理論背景

? “敘事”的兩層涵義

? “敘事”的語言特點及力量

? 敘事技術在團隊管理中的適用領域

? 使用敘事技術的員工談話地圖

視頻：功夫熊貓

案例：“刺猬”員工

二、內功修煉

1.  敘事領導力的四塊肌肉：察覺力，選擇力，駕馭力，超越力

2.  察覺

? 職業狀態察覺

? 職業情緒背后的心理機制及具體表現

? 敘事技術：“問題外化”技術

3. 選擇

? 五個問題，看清決策背后的底層邏輯

? 內驅力探索

? 優勢探索

? 阻礙探索

? 敘事技術：“跨時空對話”技術

4. 駕馭

? “完美職業”三要素

? 區別錨與重力問題

? 探索職業甜蜜點

? 敘事技術：“局部見證人”技術

5. 超越

? 生命觀和工作觀

? 職業收益公式

? “個人標簽”

游戲：職業標簽編導演

視頻：阿甘正傳

案例1：從戰士到將軍

案例2：掀開職業轉型的遮羞布

演練：職業瓶頸的團體分析

三、借助外力

1、工具一：CD模型（用于勝任力分析）

? 內外生涯平衡原理

? 如何用在勝任力考核

? 如何用在員工激勵

? 如何用在離職談話

? 談話演練：“懷才不遇的Jason”

2、工具二：能力十字架（用于梳理職業能力）

? 能力四象限管理策略

? 能力提升計劃表

? 談話演練：“梯隊人才培養計劃”

3、工具三：SIGN優勢卡（用于尋找熱情和優勢）

? 熱情四問

? 快速測試優勢

? 確認“擅長”還是“優勢”

? 演練：優勢陳述卡

四、員工輔導與激勵

1、手卡介紹

引導卡，愿景卡，情緒分析卡，能力分析卡，目標分析卡，計劃制定卡，行動記錄卡

2、常用情境組合使用策略

? 如何留任核心員工

? 如何提升團隊效能

? 如何自我管理與調整

3. 綜合情境演練（自行設計手卡組合策略）：

? 針對“不適應”型職場新人

? 針對“個人情緒嚴重”型員工

? 針對“工作沒動力/沒目標”型員工

? 針對“職業倦怠混日子”型員工

? 針對“能力不達標”型員工

五、總結回顧

? 九宮格課程總結

? 制定行動計劃