【課程目標(biāo)】

¨ 了解新知識(shí)經(jīng)濟(jì)下培訓(xùn)的發(fā)展動(dòng)向與發(fā)展趨勢(shì)

¨ 重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)組織的戰(zhàn)略意義和位置，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓(xùn)觀念

¨ 掌握實(shí)效的培訓(xùn)管理的方法和技術(shù)，建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓(xùn)管理流程

¨ 將培訓(xùn)與人力資源管理的其他模塊有機(jī)地聯(lián)系和應(yīng)用，從而為組織整體效率的提升、人員核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和組織文化的有效推動(dòng)而努力

【課程收益】

¨ 澄清培訓(xùn)的本質(zhì)，明確培訓(xùn)在組織中的戰(zhàn)略作用與意義

¨ 從心理學(xué)的角度，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及障礙因素，從而使培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和管理更符合成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

¨ 明確現(xiàn)階段企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)和培訓(xùn)管理存在的問題，了解培訓(xùn)管理的四個(gè)發(fā)展階段及各階段的體系建設(shè)、培訓(xùn)重點(diǎn)及體系發(fā)展方向

¨ 明確培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種有效準(zhǔn)備，建立以項(xiàng)目管理的方式管理培訓(xùn)項(xiàng)目

¨ 就培訓(xùn)效果評(píng)估的意義和重要性達(dá)成共識(shí)，了解在評(píng)估的不同階段，評(píng)估的重點(diǎn)、存在問題和有效方法，并了解影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素，進(jìn)而提高培訓(xùn)的有效性

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理者；企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理人員及相關(guān)部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)人員

【課程形式】

講解主持、案例討論、小組學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天12課時(shí)

【課程內(nèi)容】

培訓(xùn)與發(fā)展理論回顧

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與障礙

¨ 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

¨ 成人學(xué)習(xí)的障礙

¨ 成人學(xué)習(xí)的內(nèi)在期許

案例討論：

成人學(xué)習(xí)的3條心理學(xué)曲線及其應(yīng)用

培訓(xùn)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題

¨ 培訓(xùn)的誤區(qū)

¨ 培訓(xùn)存在的問題

¨ 培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段

培訓(xùn)體系規(guī)劃

培訓(xùn)的文化體系

¨ 企業(yè)文化與培訓(xùn)文化之別

¨ 淡漠的培訓(xùn)文化

¨ 發(fā)展之中的培訓(xùn)文化

¨ 成熟的培訓(xùn)文化

案例討論：

淡漠的、發(fā)展中的及成熟的培訓(xùn)文化的表現(xiàn)

培訓(xùn)的工作分析體系

¨ 工作分析的結(jié)果

¨ 工作分析與培訓(xùn)的關(guān)系

培訓(xùn)的組織體系

¨ 組織體系建立的原則與本質(zhì)

¨ 組織體系的角色界定

培訓(xùn)的課程體系

¨ 以課程為主線

¨ 以對(duì)象為主線

¨ 其他

培訓(xùn)的講師體系

¨ 講師的篩選

¨ 講師的三階段培養(yǎng)

¨ 講師的認(rèn)證與考核

¨ 講師的激勵(lì)與管理

培訓(xùn)的支撐體系

¨ 培訓(xùn)政策

¨ 培訓(xùn)制度

培訓(xùn)項(xiàng)目管理

培訓(xùn)需求調(diào)查

¨ 需求調(diào)查的作用和意義

¨ 需求信息的來源

¨ 需求調(diào)查的步驟

¨ 需求調(diào)查的方法比較

¨ 需求調(diào)查過程中的常見問題及解決方法

工具包：

1. 需求調(diào)查問卷

2. 需求調(diào)查問卷分析報(bào)告

3. 訪談提綱

培訓(xùn)計(jì)劃制定

¨ 培訓(xùn)計(jì)劃的意義

¨ 培訓(xùn)計(jì)劃的分類

¨ 不同計(jì)劃的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)

¨ 培訓(xùn)計(jì)劃的制定原則及實(shí)施控制

¨ 計(jì)劃制定過程中的常見問題及解決辦法

¨ 3種不同課程體系的設(shè)置

¨ 新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下不同培訓(xùn)形式的應(yīng)用與比較

工具包：

培訓(xùn)計(jì)劃樣例

培訓(xùn)項(xiàng)目管理

¨ 培訓(xùn)前的前期準(zhǔn)備

¨ 培訓(xùn)中的管理控制

¨ 培訓(xùn)后的總結(jié)反饋

培訓(xùn)效果評(píng)估

¨ 培訓(xùn)評(píng)估的意義與重要性

¨ 培訓(xùn)評(píng)估的功能

¨ 培訓(xùn)評(píng)估的范疇

¨ 培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容

¨ 培訓(xùn)評(píng)估的層次與方法

¨ 培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果應(yīng)用

¨ 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

¨ 培訓(xùn)評(píng)估的常見陷阱

¨ 培訓(xùn)評(píng)估中的常見問題及處理

¨ 新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下如何提升培訓(xùn)效果？

工具包：

培訓(xùn)效果評(píng)估問卷

培訓(xùn)質(zhì)量控制

影響培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素及改善建議

¨ 課程設(shè)置

¨ 培訓(xùn)教材

¨ 時(shí)間安排

¨ 信息提供

¨ 講師水平

¨ 培訓(xùn)評(píng)估

培訓(xùn)質(zhì)量提升的最終保重 

¨ 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的推動(dòng)作用

¨ 對(duì)個(gè)人在公司職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用

¨ 對(duì)企業(yè)文化的推動(dòng)作用