【課程背景】

人的因素是一個群體的重要資源。人力資源管理，就是如何把有用的人才選拔出來，使其發揮作用，這也包括培訓、培養、考核、激勵、懲處等過程。在企業中各級管理者是企業經營中最核心的人員，而各部門負責人或管理即管理任務也管理人員，每個部門的人員情況，直接負責人是最清楚的。越是大型企業或中型企業人力資源管理越重要，人事部門不可能掌握對每位員工情況，都是需要管理者協助完成的，所以說管理者也是人力資源的責任人，因此本次培訓課程從業務角度來學習和掌握人力資源的理論和實際應用的方法，從而幫助各級管理者更好的建設員工隊伍，用人力資源的工具和方法打造一只團結有戰斗力的隊伍。

【課程收益】

掌握選人的真理方法，為自己的團隊挑選最合適的人

掌握績效管理工具的實踐用法，提升團隊生產力

掌握培訓作為人才發展工具，強化隊伍的核心能力提升

掌握薪酬福利對激勵員工的有效策略

掌握一套有效的團隊建設的方法，抓住員工的心

熟悉勞動法中的重要風險點

【授課對象】

企業中高層管理人員

企業一線經理

企業成為高潛力人才的人員

【課程大綱】

第一單元，招聘：挑選合適的人才加入

崗位說明書是基礎

面試流程分解

面試前策略

面試中的火眼金睛法

面試后分析及甄選

吸引候選人加入策略

第二單元，績效：提升生產力的有效工具之一

1、一頁紙分解戰略目標

什么是戰略

一頁紙分解戰略

2、績效計劃制定的方法

績效計劃制定方法

3、績效回顧會議

績效月度回顧報表制定方法

績效回顧會議操作注意事項

4、績效評估及面談的要點

績效評估的操作步驟

績效面談的注意要點

5、績效排名做不做

績效排名應用的環境分析

績效排名最佳應用方法

第三單元，培訓：內部人才培養的有力武器

1、培訓計劃的制定要點

年度培訓計劃制定要點

日常培訓計劃設計原則

2、能力模型及學習地圖

素質模型的價值

創建學習地圖的方法

3、講師培養也是人才發展的手段

內部講師的價值

內部講師成長路徑與人才發展

4、個人發展計劃（IDP）與績效改進融合

如何制定員工個人發展計劃

如何將員工個人發展與績效結合

第四單元，薪酬福利：激勵員工核心手段

1、薪酬福利優劣勢分析點評

全面薪酬的介紹

非現金福利的優勢

2、調薪的策略

年度調薪原則

績優員工調薪策略

3、非現金形式的福利如何激勵員工

馬斯洛需求分析新解

第五單元，員工關系：團隊文化建設必備良藥

1、團建怎樣做才凝聚人心

團建活動的設計原則

團建活動的操作

2、員工矛盾處理的技巧

溝通技巧

3、在法律范圍內的員工關系解決之道