| 主講老師： | 隋繼周 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 項目管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于人的因素，因此，對于項目管理者而言，不僅需要對行業知識、規范、項目管理流程了如指掌之外，還應該把重點放在識人用人管人激勵人上面。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-09-21 14:51 |
項目管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于人的因素，因此，對于項目管理者而言，不僅需要對行業知識、規范、項目管理流程了如指掌之外，還應該把重點放在識人用人管人激勵人上面，這個時候運用更多的軟技能就顯得尤為重要，軟技能當中，最為重要的就是項目領導力、內外部溝通能力，項目管理者運用良好的軟技能可以使工作目標事半功倍，大幅提升項目工作績效。項目經理在面對復雜的項目環境中，還需要提高項目管理的實戰技能，最為重要的就是面對問題、沖突和風險、危機的應對能力，本課程就是從項目經理領導力、內外部溝通能力、項目管理實戰能力三個方面進行培訓，全面提升項目經理“軟硬技能”，幫助項目經理從整體上、全局上、系統上掌握項目管理難點和關鍵管控點，掌握項目管理核心工具和方法技術，大幅提升項目經理項目管理的能力。
項目經理團隊、項目團隊成員。
3天（6小時），培訓地點：客戶安排
項目經理認知型領導力五項修煉（1天）
1核心能力——領導者的認知能力
1.1 自我認知
u 自我特性與性格分析
u 項目經理素質模型評估
1.2 環境認知
u PEST與SWOT分析
1.3 對象認知
u 相關方價值網絡分析
1.4 項目認知
u 項目特性與復雜度評估
1.5 法則認知
u 項目成功十大法則評估
2核心能力——領導者的六心六力修煉
2.1使命感與驅動力
2.2變革心與思考力
2.3自信心與決策力
2.4包容心與凝聚力
2.5無我心與承受力
2.6謙遜心與學習力
u 如何修煉的方法與技術（視頻展示和工具講解）
3核心能力——領導者的十二項技能修煉
3.1自我驅動
3.2共創愿景
3.3價值創新
3.4復盤萃取
3.5凝聚人心
3.6構筑網絡
3.7全腦思維
3.8戰略敏控
3.9攻堅突破
3.10要事第一
3.11高效決策
3.12超級演說
u 如何修煉的方法與技術（視頻展示和工具講解）
4核心能力——領導者的領導力風格
4.1愿景型領導力風格
4.2指揮型領導力風格
4.3授權型領導力風格
4.4教練型領導力風格
4.5官僚型領導力風格
4.6交易型領導力風格
4.7服務型領導力風格
u 不同生命周期階段的領導力風格視頻展示和方法講解
5核心能力——以結果為導向的領導力成果
5.1實現超越目標的結果
5.2打造高績效團隊
u 目標激勵與團隊建設方法講解
項目經理內外部溝通能力提升（1天）
1核心能力——干系人識別與管理
1.1 如何繪制干系人地圖？
1.2 如何識別關鍵干系人？
1.3 如何了解干系人對項目的支持程度？
1.4 如何轉換干系人的負面能量？
1.5 如何管理干系人的期望？
u 陷入僵局與難纏的客戶案例分析
2核心能力——客戶談判與拒絕技巧
2.1如何得到談判要點及其底線？
2.2如何掌握談判技巧達到雙贏？
2.3談判出現僵局該如何處理?
2.4如何拒絕對方的請求？
u 看談判視頻案例，討論互動與技巧模仿
3核心能力——跨部門項目組織建立與溝通機制
3.1跨部門項目組織架構與角色職責
3.2跨部門項目組織溝通機制
3.3項目團隊溝通渠道與溝通矩陣
u 項目組織與溝通案例分析（課堂演練）
4核心能力——識人用人與性格溝通
4.1腦、心、丹田——狼羊俠
4.2性格四象學——老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹
4.3與不同性格的人的溝通技巧
4.4人才象限管理策略
u 識人用人團隊游戲與復盤
u 課堂學員性格測評
5核心能力——高效會議溝通技巧
5.1如何發言言簡意賅，切入主題？
5.2如何合理拒絕別人的請求？
5.3如何面對會議中的威脅人物？
u 看視頻案例，討論互動模仿
6核心能力——項目全生命周期領導風格與溝通能力提升
6.1如何領導項目啟動及展示溝通技巧
6.2如何領導項目規劃及展示溝通技巧
6.3如何領導項目實施團隊及展示溝通技巧
6.4如何實施項目監控及展示溝通技巧
6.5如何實施項目收尾及展示溝通技巧
u 看視頻案例，討論互動模仿
項目管理案例實戰演練（1天）
1第一關：界面管理——項目產品定義（90分鐘）
1.1小組案例演練（30分鐘）
1.2特選小組案例展示（15分鐘）
1.3講師點評&項目管理實戰套路講解（30分鐘）
1.4小組交叉評審（10分鐘）
1.5助教統計第一招案例演練總得分（5分鐘）
2第二關：要事第一——多重沖突制約因素下的項目有效推進（90分鐘）
2.1小組案例演練（30分鐘）
2.2特選小組案例展示（15分鐘）
2.3講師點評&項目管理實戰套路講解（30分鐘）
2.4小組交叉評審（10分鐘）
2.5助教統計第四招案例演練總得分（5分鐘）
3第三關：扭轉乾坤——項目危機事件處理（90分鐘）
3.1小組案例演練（30分鐘）
3.2特選小組案例展示（15分鐘）
3.3講師點評&項目管理實戰套路講解（30分鐘）
3.4小組交叉評審（10分鐘）
3.5助教統計第四招案例演練總得分（5分鐘）
4第四關：未雨綢繆——項目風險識別與應對（90分鐘）
4.1小組案例演練（30分鐘）
4.2特選小組案例展示（15分鐘）
4.3講師點評&項目管理實戰套路講解（30分鐘）
4.4小組交叉評審（10分鐘）
4.5助教統計第五招案例演練總得分（5分鐘）
5項目管理沙盤實戰總結、戰績統計與獎勵
注：講師授課內容和時間會根據實際情況進行調整。
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