第一部分 課程介紹

一. 課程意義

《世界經(jīng)理人文摘》曾面向中國的職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家和管理專家進(jìn)行了一次調(diào)查，調(diào)查的題目是“中國企業(yè)的十大管理難題”，其中排在第二位的是：“怎樣有效地激勵(lì)和留住人才”。可見，員工激勵(lì)目前是中國企業(yè)管理者面臨的一個(gè)重要的課題。掌握員工有效激勵(lì)的技能是管理者的必備任務(wù)之一。

企業(yè)的經(jīng)營價(jià)值鏈也說明了，員工士氣的提升決定產(chǎn)品與服務(wù)，如何激勵(lì)員工、提高員工的熱情和干勁、如何構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)機(jī)制就變得十分迫切需要。

二. 課程收益

●了解激勵(lì)的定義特點(diǎn)

●系統(tǒng)化學(xué)習(xí)激勵(lì)理論

●學(xué)會(huì)激勵(lì)方法的運(yùn)用

●掌握激勵(lì)的原則技巧

●學(xué)會(huì)激勵(lì)機(jī)制的制定

●認(rèn)識激勵(lì)的注意事項(xiàng)

三.  課程對象

●●企業(yè)各階層管理者及核心骨干人員

四. 課程大綱—簡化版

    一．認(rèn)知員工激勵(lì)                          二. 激勵(lì)特點(diǎn)方法

1.  激勵(lì)的定義                                1. 激勵(lì)的特點(diǎn)

2.  激勵(lì)的意義                                2. “三位一體”的思維方法

3.  激勵(lì)的難點(diǎn)                                3. 了解員工需求的具體方法

4.  激勵(lì)的理論

    三．激勵(lì)原則技巧    

     1. 激勵(lì)的操作原則

     2. 激勵(lì)操作的技巧

     3. 員工士氣低落原因

4. 激勵(lì)操作的注意事項(xiàng)

五. 課程大綱—詳細(xì)版

  一．認(rèn)知員工激勵(lì)

1.  激勵(lì)的定義

問題研討：激勵(lì)=威脅？

2.  激勵(lì)的意義

3 . 激勵(lì)的難點(diǎn)

4.  激勵(lì)的理論

問題研討：如何綜合運(yùn)用馬斯洛激勵(lì)理論？

二．激勵(lì)特點(diǎn)方法

1. 激勵(lì)的特點(diǎn)

2.“三位一體”的思維方法

案例分享：小希爾頓的故事

3. 了解員工需求的具體方法

四．激勵(lì)原則技巧

1. 激勵(lì)的操作原則

案例分享：某國企的激勵(lì)

案例分享：某民企的激勵(lì)

2. 激勵(lì)操作的技巧

案例分享：激勵(lì)操作的技巧

3. 員工士氣低落原因

4. 如何提高員工滿意度

問題研討：員工為何不滿意？

5. 激勵(lì)操作的注意事項(xiàng)

實(shí)戰(zhàn)工具：《激勵(lì)菜譜》