| 主講老師： | 朱躍進(jìn) |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實現(xiàn)的全部活動，EMBA、MBA等主流商管教育均對質(zhì)量管理及其實施方法有所介紹。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-11-14 16:27 |
學(xué)習(xí)對象：質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)部人員
課程目標(biāo)：
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高學(xué)員的質(zhì)量意識，理解質(zhì)量對組織發(fā)展的重要意義，促進(jìn)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為規(guī)范，體驗質(zhì)量對個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性，促時企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，從而增強企業(yè)的競爭力。
課程內(nèi)容：
第一篇 意識篇
第一章：何謂質(zhì)量？
1.美國消費者眼中中國產(chǎn)品的質(zhì)量
2.世界品牌100強排行榜看到的
3.美國人和日本人對質(zhì)量的態(tài)度對比
4.什么制約了中國產(chǎn)品質(zhì)量的提高?
5.質(zhì)量的定義
6.質(zhì)量大師論質(zhì)量
7.質(zhì)量的誤區(qū)
8.質(zhì)量與顧客
9.正確的質(zhì)量觀念
第二章：質(zhì)量的重要性
1.質(zhì)量可以興國
——案例：日本----質(zhì)量興國
——日本行，我們?yōu)槭裁床荒?
——海爾張瑞敏曾舉過一個經(jīng)典例子
2.質(zhì)量可以興廠
——MOTORALA--質(zhì)量生存之道
——GE-6西格瑪質(zhì)量成功之路
——海爾—中國企業(yè)質(zhì)量管理典范
——質(zhì)量----提高競爭力的利器
——質(zhì)量----利潤之源
——質(zhì)量成本簡介
3.質(zhì)量可以興家
4.質(zhì)量可以興人
第三章：質(zhì)量意識理念
——樹立正確的質(zhì)量理念
——不好的質(zhì)量理念
——預(yù)防大于治療—質(zhì)量重在預(yù)防
——1%不良的質(zhì)量水平代表什么意義？
——正確的質(zhì)量觀念
——質(zhì)量沒有折扣
——質(zhì)量就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！
——每天進(jìn)步一點點，最終會進(jìn)步一大步
第二篇 實施篇
1. 什么是工作質(zhì)量
2. 質(zhì)量是制造出來的而非檢驗出來的
3. 員工的工作質(zhì)量具體要求
4. 品質(zhì)保證的三不政策
5. 五不放過原則
6. “三按”；“三檢”；“三大控制”
7. 五大要素——4M1E
8. 解決問題的方法——5W連問五次為什么？
9. 轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變命運
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