【課程背景】：

 為了更好的利用這些新技術、新應用，山東郵政特推出了新營銷模式論壇，旨在創新更好的新營銷模式、新商業模式，進一步推動“一體兩翼”戰略的發展。

同時隨著移動互聯網與大數據時代的到來，用戶的消費心理、消費特征和消費行為變了，營銷推廣的工具和渠道也變了，隨之而來的就是營銷思維、營銷玩法、品牌打造、客戶關系、產品賣點等一切營銷工作發生了變化。導致很多企業產品滯銷、推廣方式不精準、用戶難以聚焦、產品不能滿足客戶需求。面對諸如三只松鼠、江小白、邏輯思維、裂帛、御泥坊、阿芙精油、酣客公社、韓都衣舍等通過“變態”的新營銷模式獲取成功的企業，不知所措，陷入了深深的迷茫中。那互聯網時代下，郵政企業到底如何利用新技術、新應用構建新的營銷體系，用什么樣的模式賣產品，如何打造產品品牌，底如何打造線上+線下的新銷售渠道？

【課程收益】：

● 掌握移動互聯網、大數據、物聯網、人工智能等新技術下的新營銷趨勢；

● 掌握郵政行業互聯網轉型的思維與升級系統；

● 深入洞察互聯網+時代下消費者的特點、行為及心理的變化；

● 掌握大數據時代下的6大新營銷模式、案例及落地策略；

● 掌握互聯網時代下的品牌創新方法與路徑，快速引爆互聯網品牌；

● 經過全員共建研討，構建適合山東郵政的新營銷模式及落地方案；

【課程時間】：2天，6小時/天

【課程對象】：郵政企業中高層管理者、市場營銷管理人員、地市部門管理及銷售人員

【課程方式】：

1. 通過大量貼身案例，傳授知識點；

2. 利用行動學習法，現場研討落地方案；

3. 多維提問+現場演練，激發學員全程投入；

4. 利用五星教學法，導入情景故事，左右全腦互動學習；

5. 制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓項目化；

【課程大綱】

互動：你是不是還在用5年前的方法做營銷，互聯網+時代營銷的難點是什么？

案例：互聯網+時代下某郵政公司的轉型痛點與思維升級

第一講：趨勢篇——大數據、新零售、物聯網、人工智能下的新營銷趨勢

一、大數據營銷模式：如何知道你的精準客戶是誰？

1. 確定用戶畫像的大數據分析維度

2. 建立用戶需求的大數據分析模型

3. 建立解決方案的大數據挖掘模式

案例：比薩店的營銷將客戶驚呆了！

案例：王永慶賣米——通過趨勢做營銷

案例：韓都衣舍的大數據客戶分層與管理案例

二、新零售線下上+線一體化營銷模式：給客戶最需要的東西

1. 新零售下客戶的痛點營銷；

2. 新零售下客戶的癢點營銷；

3. 新零售下客戶的爽點營銷

4. 新零售下客戶的淚點營銷；

案例：新零售下有機黃瓜的“4點”一體化營銷案例

案例：新零售下小米之家的體驗新營銷模式

三、物聯網+人工智能下營銷模式：體驗就是營銷

1. 物聯網的應用及營銷創新；

2. 人工智能及其智能化營銷創新；

3. 移動互聯網+大數據+物聯網+人工智能+區塊鏈下的營銷趨勢

案例：小米的智能生態一體化營銷模式

案例：京東智能化供應鏈帶來的超級體驗營銷

四、大數據+人工智能下金融與物流營銷模式

1. 互聯網金融新營銷模式思維

2. 人工智能+金融：智慧金融創新

3. 智能化物流的運營趨勢

案例：螞蟻金融的運營模式

案例：平安銀行的智慧金融模式

案例：一號店的智能化物流案例剖析

五、未來商業模式新展望：區塊鏈下的營銷

互動：以上新技術能給山東郵政現有的營銷模式帶來哪些機遇

第二講：變化篇——新趨勢下企業的營銷環境的變化

一、構成營銷的4大基本要素變了

1. 用戶互動的興趣走向變了；

2. 用戶購買產品的價值導向變了；

3. 用戶購買產品的場景和渠道變了；

案例：傅園慧現象背后反映出的客戶心理變遷

案例：甜橙、戀橙、褚橙的故事

案例：白酒新秀江小白的場景營銷

二、消費者的消費決策過程變了

1. 消費者購買決策過程的3個過程；

2. 互聯網+時代消費者處于什么消費決策過程；

3. 大數據時代下消費者的社群購買行為：SICAS模型

案例：送禮就送腦白金——最爛的廣告，最好的銷售

案例：網絡營銷模式下：保健產品好不好——我要搜一搜

案例：酣客公社——用自媒體社群模式賣白酒

三、移動互聯網下，消費者的：SOLOMOME營銷模式模式

四、消費者對產品的認知的5大變化

五、大數據、新媒體與移動互聯網下消費者信息接收的4大變化

案例：穿著內褲的桃子

案例：蘋果7——我的沖動購買行為

案例：依云礦泉水熱賣的背后

第三講：模式篇——互聯網+時代的6大創新營銷模式

一、基于移動互聯網下用戶體驗的LBS營銷模式、案例及落地；

1. 通過LBS案例剖析，了解什么LBS營銷；

2. LBS營銷的4個關鍵；

3. LBS營銷的流程及步驟；

案例：京東與蘇寧的LBS營銷

案例：店鋪客流調查，用LBS秒出結果

二、基于線上線下融合的O2O營銷模式、案例及落地；

1. 大數據時代下O2O營銷的誤區；

2. O2O營銷的3個重點；

3. O2O營銷應用的5大場景及案例；

案例：萬達廣場的O2O線上線下一體化整合

案例：福建郵政的O2O整合營銷模式

三、基于平臺營銷與關聯營銷的跨界營銷模式、案例及落地；

1. 跨界營銷的3大經典成功案例；

2. 平臺營銷與跨界營銷的4大方向；

3. 跨界營銷的創意步驟及策劃；

案例：泰迪迷你咖啡店的跨界營銷

四、基于自媒體粉絲思維下的魚塘營銷模式、案例及落地；

1. 魚塘營銷的定義；

2. 魚塘營銷的“指導原則”

3. 魚塘營銷的5大步驟；

案例：個人魚塘吸粉與企業魚塘吸粉裂變案例剖析

五、基于關系營銷及的社群營銷模式、案例及落地；

1. 部落、族群與社群

2. 社群營銷的5大重點；

3. 社群營銷的步驟、流程及關鍵點；

案例：一個80后媽媽的魚塘+社群的案例分析

六、基于病毒營銷的全網平臺內容營銷模式、案例及落地

1.引爆病毒營銷的內容創意及文案撰寫；

2.全網引爆的機制及路徑；

3.病毒全網營銷引爆點的設計及5大招數；

互動：共同分析山東郵政的全網平臺營銷路徑

案例：驚呼！某明星被病毒營銷了！

案例：70歲的時候你還愛我嗎？——自媒體病毒營銷典范

第四講：保障篇——大數據時代下企業品牌創新實戰與落地

一、什么叫互聯網品牌

1. 什么叫品牌及品牌的作用

2. 什么叫互聯網品牌

3. 互聯網品牌與品牌的區別

4. 互聯網品牌的5大特點與作用

案例：招商銀行的互聯網品牌打造

案例：御泥坊的互聯網品牌

二、互聯網品牌的創新路徑

1. 互聯網+VI引爆

2. 互聯網+BI引爆

3. 互聯網+CI引爆

案例：三只松鼠的“主人與奴才”品牌打造

三、企業互聯網品牌推廣

1. 整合推廣

2. 跨境推廣

3. 事件推廣

案例：泰迪迷你咖啡店的互聯網品牌推廣

四、互聯網+電商時代企業品牌打造策略

1. 挖掘細分產品，集中廣告轟炸，快速做到第一

案例：阿芙精油的品牌引爆策略

2. 聚焦細分客戶，挖掘核心訴求，制造爽點

案例：江小白品牌打造創意

3. 產品致勝，用戶體驗為王

案例：小米的米家超出預期體驗

案例：海底撈的體驗營銷

第五講：研討篇——在“一體兩翼”下山東郵政如何進行新營銷模式構建

一、結合課程知識，全方位分析山東郵政企業的營銷資源及環境

二、結合山東郵政的“一體兩翼”戰略，創新合適的新營銷模式

三、撰寫營銷創意方案：用戶分析、營銷策略、創意文案、執行過程

四、利用思維工具：思維導圖與魚骨圖

五、研討方式：世界咖啡+行動學習+結構呈現