課程目的：

- 闡述企業對成熟的內訓師的要求與期望

- 明確教材開發與設計的思路與方法

- 提供教學素材的搜集方式和運用手段

- 豐富內訓師的教學手段，充分調動學員的學習熱情

課程大綱：

? 課程設計

n 訓練的ADDIE流程

u Assessment of Need 需求評量

u Design Course 課程設計

u Develop Material 教材開發

u Implementation 訓練執行

u evaluation 績效評估

n 如何評量需求

u 訪查現況

u 掌握期望

u 績效需求

u 訓練需求

n 課程設計的八個步驟

u 決定課程名稱

u 訂出績效目標

u 發展訓練目標

u 分析學員需求

u 發展課程大綱

u 規劃課程內容

u 規劃教學方法

u 評估課程質量

? 教學方法

n 知識傳授法

u 集中授課法

u 三人教學法

u 小組研討法

u 論壇研討法

n 問題解決法

u 腦力激蕩法

u K.J.法

u 心智圖法

u 訓練游戲法

n 態度改善法

u 角色扮演法

u 個案研究法

u TA法

u 體驗學習法

n 經驗指導法

u 說故事法

u TWI

u OJT

u 會議指導法

? 教材開發

n 如何寫作教案

u 教材撰寫要領

u 材料組織技巧

u 搜集題材技巧

u 常見問題與對策

n 如何撰寫教學指引

n 如何制作教材

n 教材數據收集方法

u 現場觀察

u 問卷調查

u 實地訪談

u 收集問題、教學素材

? 講師成功條件

n 講師所面對的挑戰

n 三種不同的教學導向

n 內部講師之未來角色

n 講師臨場所面對的10個問題

n 內部講師成功的七個關鍵

n 講師的自我激勵途徑