培訓對象：

面向所有有志于掌握高端培訓技巧，在企業培訓行業發展的有志人士，也適合于為企業訓練內訓師

課程目標：

學員完成本課程后，將從心理上和素質上建立完整的企業培訓架構。全面提高學員的培訓技能，充分鍛煉學員的表達能力、培訓進程掌控能力，與學員互動的應對能力，從而為學員在培訓事業的發展鋪展出充滿自信的大道。

課程時間：

       2 ～ 3天 (9 am ~ 5 pm)

課程大綱：

第一天上午：

培訓師的素質及思維方式：  

· 從學員的自我介紹看如何突出自己的特點

· 國內培訓市場的現狀，為什么會出現耍大牌的現象

· 培訓師的5大職責（領導、管理、執行、開發、溝通）

o 學員討論如何秉承客戶至上，做到這五大職責

· 培訓師的心理素質及思維方式：

o 幽默自信

o 沉著耐心

o 知識廣博

o 積極引導

o 。。。。。。

o 學員討論與分享，如何做到這些

· 培訓師各項素質指標的自我評估

· 講師針對各項指標給予點評

· 學員回答問題：我適合做一個培訓師嗎，為什么？

培訓師的心理學基礎：

· 冰山模式告訴我們什么？

· 冰山模式在企業培訓中的運用

· 案例練習：中國代表團赴中東談判

下午：

· 培訓師的3大任務

· 培訓師的訓前準備

成人學習有什么特點？

· 有自己的學習經驗

o 分享：你如何在你的培訓中利用這一點？

· 有自己的學習方式

o 分享：你如何在你的培訓中利用這一點？

· 有自己的目標期望

o 分享：你如何在你的培訓中利用這一點？

· 為自己的需要而學

o 分享：你如何在你的培訓中利用這一點？

· 能自主學習

o 分享：你如何在你的培訓中利用這一點？

· 案例練習：如果你的學員說，“江山易改，本性難移”，你如何以培訓師的專業技巧來引導和應對？

· 小結與問答

第一天結束

第二天上午：

培訓師的授課技巧：

· 課程的名稱

· 課程的目的描述

· 目標學員的界定

· 課程大綱的形式

o 什么叫一級、二級、三級課綱？各自的優缺點

· 如何確定培訓所需的有關資源：（包括學員練習）

o 投影儀

o 白板

o 不干膠貼紙

o 紙張

o 大白紙

o 。。。

· 實戰型培訓教室及桌椅的常用布局和特點：

o U型排列

o 學校課桌式排列

o 梅花形排列

· 課程進度表的不同格式

第二天下午：

· 你如何安排開場白？

· 破冰活動的目的是什么？

· 你如何交代培訓內容安排及進程（agenda）？

· 培訓師的不同著裝及適合場景

· 培訓師的自我介紹

· 培訓師的身體語言 – 觀摩與分享

· 培訓師的語音語速 – 著重練習與入門

· 發音技巧 – 掌握長時間連續講課而不啞，同時建立你獨特的聲音魅力

· PPT的版面安排及4大部分

· 教材與教具的應用

· 互動及引導技巧

· 如何應對可能的挑戰及刁鉆的提問

· 期間穿插示范、練習、討論、分享及答疑

· 小結與問答

第二天結束

備注：如果學員可以參加第三天的培訓，則培訓內容如下：

第三天上午：

每一位學員有20分鐘時間做一次自選題目的培訓

· 全程錄像

第三天下午：

培訓技巧評估：

· 回播學員作業錄像，從教材制作到實際操作逐一評估

· 學員自由提問并討論

· 將錄像發給學員留作參考

  結束