課程導入

一、團隊組建（選）：管理者的團隊定義與成員招募

1、內容要點

（1）管理者是半個HR 

（2）外部招聘面試技巧

（3）內部人才招募技巧

（4）關鍵人才的招募要點

2、世界咖啡：團隊到底需要什么樣的人？

二、團隊成長（育）：管理者的團隊發展與部屬培養

1、內容要點

（1）員工培養的三種方法

（2）部門學習計劃制定

（3）新員工的有效培養

（4）GROW員工輔導技巧

2、世界咖啡：如何幫助下屬獲得成長與發展？

三、團隊輔導（用）：管理者的績效管理與工作指導

1、內容要點

（1）績效指標的設定與優化

（2）績效的考核執行

（3）績效的面談與反饋

（4）基于績效指導的七步法

2、世界咖啡：管理者在績效管理中的角色與職責?

四、團隊激勵（留）：管理者的團隊激勵與優才留用

1、內容要點

（1）員工管理的四個策略

（2）員工激勵的八個法則

（3）員工激勵表揚的七步法 

（4）為夢想而奮斗

2、世界咖啡：如何有效的激勵員工？

課程結語