| 主講老師： | 饒美霞 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TTT代表“培訓培訓師”，是一個為培訓師或潛在培訓師設計的培訓課程。它提供了一個系統的方法論，幫助培訓師有效地設計和實施培訓課程，提高培訓效果。TTT課程通常涵蓋培訓理念、培訓技巧、課程設計、教學方法和評估等方面的知識和技能。通過TTT，培訓師可以學會如何激發學員的學習興趣、提高學員的參與度、增強學員的學習效果，從而提升自己的專業能力和競爭力。TTT不僅適用于企業內部的培訓師，也適用于各種教育和培訓機構中的培訓師。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-02-01 12:13 |
課程背景
培訓越來越受到企業的重視，企業在搭建培訓體系的同時，必須加強企業內部培訓師隊伍的建設，以便更有效解決企業存在的問題，提升組織的績效。
本課程通過專業系統的訓練，明確培訓師的角色定位；提升培訓師的專業表達能力；掌握企業培訓課程開發和設計流程；掌握常用的培訓互動技巧；提升培訓師資源整合能力，讓中高層干部，骨干員工，標桿基層員工成為內部培訓師，最終成為一名卓越的企業內部培訓師。
課程時間
2天 6H*2
授課對象
需要提升授課技巧的職業人士，比如培訓經理/主管、內部講師、需要培訓部屬的部門經理及主管等
授課形式
課程講授70%，案例分析及實操練習30%
課程收益
1 通過提高內部講師技巧，改善培訓績效；
2 增強企業管理人員的部屬培育技能;
3 直接增強講師個人的職業技能，提高職業素養，有助于向企業內部職業化講師發展
課程大綱
1． 擔任講師的好處
l 更好地領悟和消化自己所學的知識
l 鍛煉自己各方面綜合能力
l 展示自己，打造個人品牌，提升知名度，從而獲得晉升機會
l 促進自我的知識管理，形成自己的知識體系
2． 講師的素質要求
3． 講師的角色定位
l 合理定位
l 不合理定位
4． 優秀講師的技術指標細分
l 態度
l 材料準備
l 信心
l 激情
l 組織工作
l 經驗技能
l 知識內容
1． 活動：一分鐘演練、反饋、總結
2． 消除緊張情緒
l 緊張情況的原因：主觀印象、時間壓力、人格模式
l 消除緊張情緒方法：開心金庫、思想模式、預演未來
l 成功表達處理重點：事前、過程、事后
3． 課程結構
l 理性了解
l 感性認知
1. 停頓
l 停頓的妙用：文法停頓、語法停頓、邏輯停頓、心理停頓
l 停頓的運用練習
l 避免誤讀的停頓
2. 語速
l 語速如何掌握：決定語速的因素，需注意的問題
l 標準語速
3. 語調
l 語調的類型
l 語感練習
4. 語氣
l 發聲練習
5. 發聲注意要素
活動：3分鐘演講展示、總結、反饋
1． 講授：情緒調整
l 心境調節法
l 假裝勇敢法
l 提前熱身法
l 語言暗示法
l 當眾孤獨法
2． 講授：操作技巧
l 了解培訓對象：成年人的學習特點
? 目的性強
? 受以往經驗影響
? 注意力容易分散
? 注意互動體驗
l 操作技巧：
? 掌握課堂節奏：時間和節奏安排
? 調動學員參與：把握開場、優化內容、
? 隨機應變掌控：
如何做到不跑題
如何控制時間
如何處理學員提問
中途講錯了
發現學員不感興趣
出現混亂局面
3． 講授：授后總結
l 自我總結授課表現
l 收集別人反饋意見
l 不斷優化完善教案
1． 概念篇
l 具有專業性理論基礎與實務應用技巧的專業報告
l 好專題的要求
2． 素材篇
l 影響要素：
? 工作要素：考慮工作規劃、配合階段重點
? 聽眾要素：區分聽眾層次、分析聽眾需求
l 素材來源
l 素材考慮
l 素材重點
l 素材篩選
l 素材方向
3． 架構篇：理清專題思路
l 掌握專題目標
l 理解專題大綱的內在邏輯及重點
l 結合大綱，理解每張燈片的含義及作用
4． 制作篇
l 專題制作要考慮的問題
l 專題制作方式：歸納式、提綱式
l 專題導入：問好、自我介紹、開場白、大綱
l 專題正文：主體、結論
1． 開場
l 常見的自殺式開場白
l 六種開場技巧：問題切入、故事吸引、數據列舉、引經據典、需求引導、互動游戲
l 開場設計三大原則；為主題服務、有吸引力、說明好處
2． 正文
l 常見主體內容
l 出彩演繹方式：
? 案例設計
? 比喻設計
? 提問設計
? 快樂元素設計
3． 結尾
l 常見的自殺式結尾
l 六種結尾技巧：總結提煉、發出號如、展望未來、引經據典、引而不露、故事結尾
l 結尾參考模式
1． 提問式教學組織方法
2． 角色扮演式教學組織方法
3． 教學片觀摩的教學組織方法
4． 通關的教學組織方法
5． 游戲式教學組織方法
4． 立足專業知識
l 1.風險防范的方法
l 2.保險的五大職能
5． 挖掘有效需求
l 1.有效提問
l 小組討論：九大空間分析方法
l 案例分析：客戶陳東坡見面前的問題準備
6． 善于聆聽
l 小組討論：SPIN漸進式挖掘
l 案例分析：方小姐的挖掘需求
7． 贊美客戶
8． 有效溝通的實現
課堂演練：九型人格的有效溝通
一、保險產品需求分析：意外險
l 小組討論：意外險銷售話術
二、保險產品需求分析：重疾險
l 小組討論：重疾險銷售話術
三、保險產品需求分析：人壽險
l 小組討論：人壽險銷售話術
一、 客戶保險需求分析
1. 壽險需求分析
l 案例分析：陸先生保險需求確定
2. 健康險需求分析
l 課堂探討：確定重大疾病險種保額的方法
l 案例分析：一生保險需求分析圖
二、 創造客戶價值
1. 三口之家（雙薪家庭）的保險規劃
2. 三口之家（全職太太）的保險規劃
3. 單親家庭的保險規劃
小組展示：不同類型客戶保險規劃的呈現展示
第四章 人人都講產說會
一、 確定主題，篩選客戶
二、 優化流程，過程掌控
三、 加強回收，客戶維護
課堂演練：產說會營銷展示
互動總結篇
運用團隊共創技術，總結課程予以行動。
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