一、 課程說明：

管理大師彼得·德魯克認為：“創新是組織的一項基本功能，是管理者的一項重要職責，它是有規律可循的實務工作。創新并不需要天才，但需要訓練；不需要靈光乍現，但需要遵守‘紀律’。”

本課程的目的就在于樹立管理者創新與改進意識，突破創新障礙、激發創新思維，訓練創新能力，打造創新機制與環境。運用創新的思維方法解決問題，保障企業在競爭中實現持續領先。

創新不僅僅需要一種以人為本的、開放的、積極向上的態度，從心智模式上認識創新、接受創新，學習他國或者他人的先進經驗和技術，還需要一整套的工具和方法論，將創新設計真正落地，不只是喊口號，而是腳踏實地給出一套可以操作的方法，將創新流程化。

本課程從創新思維入手，按照主題設定、客戶探索、思想激蕩、可行性分析、行動方案、原型設計六大創新流程，結合頭腦風暴、思維導圖、客戶旅程地圖、金字塔原理、SWOT分析、5W2H分析等輔助工具，以大量案例（包括針對工作中的實際問題）現場分析的形式深入淺出，讓學員掌握最實用的創新思維技巧和工具，學以致用，提升效能，提高個人及組織績效。

二、 課程收益：

ü 樹立創新的思維模式；

ü 了解創新領域中最重要的趨勢與理論，開啟你的創意引擎；

ü 了解創新思維的核心，突破思維定勢，提高創新思維的水平；

ü 掌握創新六大標準流程，實現創新的流水化作業；

ü 學會使用各種不同創新的工具和方法，解決企業不同的創新需求；

ü 設計出創新想法的草圖，可視化實現。

三、 課程形式：

講授、點評、案例、工具使用、游戲、視頻、實戰模擬、分享、設計草圖等

四、  課程時間：

2-3天

五、 課程大綱：

(一) 原則-創新思維模式綜述

2 創新思維的內涵

2 創新的三大要素

2 創新的四大類型

2 創新與思維的關系

2 創新思維模式

2 創新的七種機遇來源

2 創新思維的七大特征

2 創新思維的六大步驟

2 游戲：創新思維體驗活動

(二) 范圍-研究制訂創新主題

2 設定創新主題的方法

2 思考創新主題的“真正目的”

2 利益相關者地圖

2 從各個不同的角度分析主題：關鍵詞替換

2 視頻案例-IDEO公司產品創意設計

2 實戰演練：5WHY’S分析工具運用

(三) 探索-主題相關信息探索

2 客戶的五大需求

2 為什么自我提前客戶退后

2 超越客戶的需求和期望

2 第一手資料與第二手資料

2 思考工作的 “現狀”和“未來”

2 運用客戶旅程地圖分析（角色，痛點，尖叫點）

2 如何確立優先順序

2 運用SWOT分析法探討優勢、劣勢、機會和挑戰

2 實戰演練：客戶旅程地圖工具運用

(四) 構思-設計創新想法激蕩

2 創新能力培養四種方法

2 創新思維方法的七個角度

2 工具：行業互換/品牌借鑒

2 運用頭腦風暴法進行頭腦激蕩

2 運用驚喜狂奔法找到更多創意

2 實戰演練：思維導圖工具運用

(五) 合成-新想法可行性分析

2 運用邏輯樹整理思路

2 歸類組合的MECE法則

2 價值與可行性分析

2 篩選出附加價值高的對策

2 實戰演練：創新可行性檢測矩陣工具運用

(六) 原型-創新設計行動計劃

2 如何尋求共識與承諾

2 行動計劃七大要素

2 目標導向的行動方案

2 制定明確具體的實施計劃

2 實戰演練：5W2H工具運用

(七) 價值-原型設計故事推廣

2 可視化實現工具-視覺思維培訓

2 將想法利用畫板實現從點到線到面的直觀實現

2 利用橡皮泥、彩筆等完成方案的立體實現

2 將原型形象地講故事

2 實戰演練：繪制草圖，小組匯報